WhatsApp Bytebio
Proporcionar datos precisos para iniciar un servicio asertivo en WhatsApp
WhatsApp Bytebio
Proporcionar datos precisos para iniciar un servicio asertivo en WhatsApp
Blog Bytebio
ByteGPT: Mejor integración en Kommo Premio Socios
ByteGPT, ganador de Kommo Partners Award 2024 Brasil, es la solución de IA que potencia la Kommo CRM con múltiples LLM.
Fernando (director de tecnología, Bytebio), Letícia Martins (Kommo), Saulo Amui (CEO, Bytebio) y Wander (ejecutivo de cuentas, Bytebio)
El 10 de diciembre de 2024, el ByteGPT, desarrollado por la Comisión Bytebio, fue reconocido como Mejor integración local (widget) no Kommo Premio Socios, de Brasil. Este premio refuerza el papel de ByteGPT como una solución innovadora, consolidando la relevancia de la inteligencia artificial aplicada al CRM y la automatización en el mercado nacional.
El evento, realizado en São Paulo, contó con la participación de profesionales de las áreas de tecnología, ventas y marketing, Partners de Kommo, destacando soluciones que amplían las funcionalidades del Kommo CRM e impulsar el desempeño de la empresa.
El evento, realizado en São Paulo, contó con la participación de profesionales de las áreas de tecnología, ventas y marketing, Partners de Kommo, destacando soluciones que amplían las funcionalidades del Kommo CRM e impulsar el desempeño de la empresa.
Además de la entrega de premios, la noche brindó un ambiente propicio para fortalecer alianzas e intercambiar experiencias. Anuncios estratégicos, como la nueva integración con WhatsApp Cloud API, indicaron los próximos pasos de la empresa Kommo hacia un ecosistema aún más robusto y conectado.
Los participantes también tuvieron la oportunidad de conocer de cerca otras soluciones galardonadas que, como la ByteGPT, reflejan el compromiso con la innovación y el desarrollo del mercado CRM en Brasil.
Los participantes también tuvieron la oportunidad de conocer de cerca otras soluciones galardonadas que, como la ByteGPT, reflejan el compromiso con la innovación y el desarrollo del mercado CRM en Brasil.
Kommo Premios y Reconocimientos
Bytebio - Mejor Integración Local (Brasil), 2024
Acerca de ByteGPT
O ByteGPT es un widget que integra la tecnología de IA generativa (GPT) ao Kommo CRM, permitiendo la creación de chatbots híbridos. La solución combina flujos automatizados preconfigurados (salesbots) con la capacidad de GPT para manejar preguntas abiertas, brindando una experiencia de servicio más dinámica y contextualizada.
A través de esta integración, el ByteGPT habilita:
Este enfoque permite a las empresas ampliar sus operaciones de cumplimiento sin comprometer la calidad o la personalización.
A través de esta integración, el ByteGPT habilita:
- Automatización de interacción en tiempo real;
- Personalización de respuestas basadas en datos de CRM;
- Creando flujos adaptables y flexibles;
- Conexión a múltiples canales, incluidos WhatsApp, Instagram y Telegram.
Este enfoque permite a las empresas ampliar sus operaciones de cumplimiento sin comprometer la calidad o la personalización.
Visión general de ByteGPT
Beneficios y aplicaciones prácticas de ByteGPT
La integración de ByteGPT ao Kommo proporciona una serie de beneficios para las empresas que buscan eficiencia operativa y una mejor experiencia del cliente:
1. Automatización multicanal e integración con WhatsApp
O ByteGPT admite la automatización en múltiples canales, consolidando las interacciones en un único entorno. Integración con el API de la nube de WhatsApp o WhatsApp Lite permite el envío automatizado de mensajes, facilitando la comunicación directa con leads y clientes.
2. Flexibilidad y expansión con Dify y otras plataformas
O ByteGPT es compatible con plataformas de automatización como Dificar, que permite la creación de flujos personalizados y automatización de tareas complejas. Integración con bases de datos externas e otros modelos de lenguaje (LLM) amplía aún más las posibilidades, conectando el Kommo a sistemas heredados y diversas fuentes de datos.
3. Personalización y aprendizaje continuo
La herramienta se adapta a las necesidades del negocio, ofreciendo respuestas personalizadas y ajustándose continuamente en función de las interacciones de los usuarios. EL ByteGPT aprende con cada nueva entrada, refinando sus flujos y mejorando la precisión de las respuestas.
4. Integración con varios LLM en el mercado
Además de OpenAI,el ByteGPT puede conectarse a diferentes LLM (modelos de lenguaje grande) disponibles en el mercado, utilizando el Dificar, un completo “orquestador” de LLM. Esto proporciona flexibilidad a las empresas para elegir el modelo que mejor se adapte a su realidad, asegurando una integración más profunda con sus sistemas y bases de conocimiento.
1. Automatización multicanal e integración con WhatsApp
O ByteGPT admite la automatización en múltiples canales, consolidando las interacciones en un único entorno. Integración con el API de la nube de WhatsApp o WhatsApp Lite permite el envío automatizado de mensajes, facilitando la comunicación directa con leads y clientes.
2. Flexibilidad y expansión con Dify y otras plataformas
O ByteGPT es compatible con plataformas de automatización como Dificar, que permite la creación de flujos personalizados y automatización de tareas complejas. Integración con bases de datos externas e otros modelos de lenguaje (LLM) amplía aún más las posibilidades, conectando el Kommo a sistemas heredados y diversas fuentes de datos.
3. Personalización y aprendizaje continuo
La herramienta se adapta a las necesidades del negocio, ofreciendo respuestas personalizadas y ajustándose continuamente en función de las interacciones de los usuarios. EL ByteGPT aprende con cada nueva entrada, refinando sus flujos y mejorando la precisión de las respuestas.
4. Integración con varios LLM en el mercado
Además de OpenAI,el ByteGPT puede conectarse a diferentes LLM (modelos de lenguaje grande) disponibles en el mercado, utilizando el Dificar, un completo “orquestador” de LLM. Esto proporciona flexibilidad a las empresas para elegir el modelo que mejor se adapte a su realidad, asegurando una integración más profunda con sus sistemas y bases de conocimiento.
Integración avanzada: Kommo + Dificar + ByteGPT
La integración con Dificar permite a las empresas crear flujos automatizados y personalizar la experiencia del cliente en función de datos específicos. Esta sinergia hace que ByteGPT una pieza clave para operaciones que requieren agilidad y adaptabilidad en las diferentes etapas del embudo de ventas y soporte.
Dify ofrece:
Esto proporciona un entorno sólido donde el Kommo actúa como centro de control, mientras que el ByteGPT y automatización y personalización de unidades Dify.
Dify ofrece:
- Creación de flujos automatizados a través de una interfaz intuitiva;
- Integración con API y bases de datos externas.;
- Soporte para múltiples canales de comunicación.;
- Capacidad para activar diferentes LLM para tareas específicas.
Esto proporciona un entorno sólido donde el Kommo actúa como centro de control, mientras que el ByteGPT y automatización y personalización de unidades Dify.
A Bytebio ofrece soporte total para empresas que quieran implementar el ByteGPT, asegurando una transición fluida y eficiente. El proceso de consultoría implica:
Las empresas también pueden optar por integraciones específicas con Dificar e bases de datos, creando una infraestructura robusta que conecta diferentes fuentes de datos al CRM.
- Mapeo de procesos e identificación de flujos de automatización.;
- Consultoría de Inteligencia Conversacional
- Integración con OpenAI y otros modelos de IA a través de Dify;
- Configurar robots de ventas y flujos en Kommo;
- Capacitar equipos para operar y personalizar el ByteGPT.
Las empresas también pueden optar por integraciones específicas con Dificar e bases de datos, creando una infraestructura robusta que conecta diferentes fuentes de datos al CRM.
Conclusión
El premio de la ByteGPT no Kommo Premio Socios 2024 refuerza su relevancia como herramienta de automatización inteligente integrada en el Kommo CRM. Al combinar IA generativa, integración multicanal y flexibilidad en la personalización de flujos, el ByteGPT destaca como una solución esencial para las empresas que buscan eficiencia operativa y excelencia en el servicio al cliente.
Para obtener más información sobre la integración de ByteGPT con Kommo o sobre expandir tus operaciones con Dify y otros LLM, habla con nosotros.
Para obtener más información sobre la integración de ByteGPT con Kommo o sobre expandir tus operaciones con Dify y otros LLM, habla con nosotros.
F.A.Q
Preguntas frecuentes sobre el ByteGPT
O ByteGPT es un widget desarrollado por Bytebio que integra la IA generativa en Kommo CRM. Permite la creación de un chatbot híbrido, combinando la funcionalidad estándar de un chatbot con las capacidades avanzadas de GPT, permitiendo responder a una amplia gama de preguntas de los usuarios de forma abierta y flexible.
Características principales de ByteGPT:
Características principales de ByteGPT:
- Respuestas personalizadas y creativas: O ByteGPT se conecta con proveedores de GPT como OpenAI para generar respuestas automáticas y creativas basadas en la información disponible.
- Servicio al cliente: se puede utilizar para responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre productos y servicios y ayudar con los procesos de ventas y soporte técnico.
- Automatización de Procesos: Permite crear flujos de conversación personalizados y automatización de procesos de atención al cliente, ventas y soporte técnico, combinado con los salesbots de la empresa. Kommo.
- Integración multicanal: Compatible con plataformas como WhatsApp, Instagram, Facebook y Telegram, mejorando la comunicación y la experiencia del usuario.
- Detección de intenciones y análisis de datos: Puede identificar la intención detrás de las preguntas de los usuarios y ofrecer información basada en datos de la empresa.
O ByteGPT ofrece una amplia gama de aplicaciones que se pueden adaptar a diferentes necesidades y sectores. Con él podrás estructurar tus flujos libremente, según tu negocio, de forma similar a la programación, pero sin necesidad de códigos, solo usando flujos de salesbot y avisos específicos.
A continuación se muestran algunos ejemplos de casos de uso y aplicaciones prácticas de ByteGPT en diferentes contextos empresariales:
Servicio al cliente
Respuesta a preguntas frecuentes:
Soporte en tiempo real:
Solución de problemas comunes:
Guía de uso:
Asistencia en la toma de decisiones de compra:
Personalización de recomendaciones:
Validación de Información en Formularios:
Análisis de intención:
Ayuda Educativa:
Capacitación de empleados:
Proceso de selección:
Incorporación de nuevos empleados:
Información de la propiedad:
Gestión de horarios:
Citas e Información sobre Servicios de Salud:
Soporte de compras en línea:
Gestión de pedidos y logística:
Estos son sólo algunos ejemplos de las muchas posibilidades de aplicación de ByteGPT.
Su flexibilidad y adaptabilidad permiten su uso en prácticamente cualquier sector, ofreciendo soluciones personalizadas para mejorar la comunicación y la eficiencia operativa de las empresas.
A continuación se muestran algunos ejemplos de casos de uso y aplicaciones prácticas de ByteGPT en diferentes contextos empresariales:
Servicio al cliente
Respuesta a preguntas frecuentes:
- O ByteGPT se puede configurar para responder automáticamente a preguntas comunes de los clientes, como horarios de apertura, políticas de devolución e información de contacto, acelerando el servicio y reduciendo la carga de los agentes humanos.
Soporte en tiempo real:
- Durante las interacciones con los clientes, el ByteGPT puede proporcionar respuestas rápidas y precisas a preguntas sobre productos o servicios, ayudando a resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
Solución de problemas comunes:
- Puede ofrecer soluciones a problemas técnicos frecuentes, como configuraciones de software, procedimientos de reinicio y resolución de errores básicos, brindando soporte inmediato y eficiente.
Guía de uso:
- O ByteGPT Se puede programar para guiar a los clientes paso a paso a través de procesos complejos, como la configuración inicial del dispositivo o la instalación de software.
Asistencia en la toma de decisiones de compra:
- Responda preguntas sobre características de productos, comparaciones de modelos e información sobre precios y promociones, ayudando a los clientes a tomar decisiones de compra informadas.
Personalización de recomendaciones:
- Analizar las preferencias de los clientes y su historial de compras para sugerir productos o servicios que puedan ser de su interés, aumentando las posibilidades de conversión y fidelización.
Validación de Información en Formularios:
- Analizar y validar la información ingresada en formularios en línea, asegurando que los datos proporcionados por los usuarios sean precisos y completos antes de ser enviados.
Análisis de intención:
- Identifique la intención detrás de las preguntas de los usuarios, lo que permitirá que el chatbot comprenda mejor lo que el cliente busca y brinde respuestas más relevantes y específicas.
Ayuda Educativa:
- Proporcione respuestas a las preguntas de los estudiantes sobre temas específicos, ofrezca explicaciones detalladas de conceptos complejos y recomiende recursos de estudio adicionales.
Capacitación de empleados:
- Brinde apoyo a los nuevos empleados respondiendo preguntas sobre procesos internos, políticas de la empresa y orientación sobre cómo utilizar herramientas y sistemas.
Proceso de selección:
- Responda las preguntas de los candidatos sobre vacantes, requisitos, beneficios y cultura de la empresa, automatizando parte del proceso de reclutamiento y brindando información consistente a los candidatos.
Incorporación de nuevos empleados:
- Guiar a los nuevos empleados a través de los procedimientos de incorporación, brindándoles información sobre las políticas, beneficios y herramientas de trabajo de la empresa.
Información de la propiedad:
- Responder preguntas sobre características de la propiedad, precios, disponibilidad y programación de visitas, facilitando la interacción con potenciales compradores e inquilinos.
Gestión de horarios:
- Ayude a programar y administrar visitas a propiedades, enviando recordatorios y confirmando citas con clientes.
Citas e Información sobre Servicios de Salud:
- Proporcionar información sobre los servicios ofrecidos, horarios de atención y procedimientos médicos, ayudando a los pacientes a encontrar y programar citas.
Soporte de compras en línea:
- Ayudar a los clientes durante el proceso de compra en línea, respondiendo preguntas sobre productos, ayudando con la navegación del sitio web y resolviendo problemas con pedidos y pagos.
Gestión de pedidos y logística:
- Proporcione actualizaciones sobre el estado del pedido, información de seguimiento de la entrega y resuelva problemas de logística, como retrasos y pérdidas.
Estos son sólo algunos ejemplos de las muchas posibilidades de aplicación de ByteGPT.
Su flexibilidad y adaptabilidad permiten su uso en prácticamente cualquier sector, ofreciendo soluciones personalizadas para mejorar la comunicación y la eficiencia operativa de las empresas.
Sí el ByteGPT fue diseñado para ser simple e intuitivo. Integración con el Kommo Es sencillo y ofrecemos soporte y asesoramiento para garantizar que aproveche al máximo cada función.
El punto de atención es la familiaridad con la creación de flujos de robots de ventas en el Kommoporque el ByteGPT obras asociadas a estos flujos de Kommo.
Por tanto, requiere conocimientos en el uso de CRM. Kommo, principalmente en términos de Salesbots.
El punto de atención es la familiaridad con la creación de flujos de robots de ventas en el Kommoporque el ByteGPT obras asociadas a estos flujos de Kommo.
Por tanto, requiere conocimientos en el uso de CRM. Kommo, principalmente en términos de Salesbots.
No Debe ser un suscriptor mensual de ChatGPT (como ChatGPT Plus) para utilizar el ByteGPT. Si bien la suscripción ChatGPT Plus ofrece beneficios como tiempos de respuesta más rápidos y acceso a funciones exclusivas, no cubre las necesidades específicas de integración y operación del ByteGPT.
Usar el ByteGPT, necesitas tener una cuenta OpenAI. Esto es necesario porque el ByteGPT utiliza la tecnología de IA generativa de OpenAI para proporcionar respuestas automatizadas y personalizadas. Esta cuenta le permite acceder a la API OpenAI, a través de la cual el ByteGPT ópera.
Usar el ByteGPTen postventa:
Por lo tanto, incluso si es suscriptor de ChatGPT Plus, deberá configurar una cuenta OpenAI y obtener credenciales API para usar ByteGPT no Kommo CRM.
La suscripción a ChatGPT Plus no reemplaza estos requisitos, ya que es un servicio diferente destinado al uso directo del modelo de lenguaje ChatGPT, no a integraciones API.
Usar el ByteGPT, necesitas tener una cuenta OpenAI. Esto es necesario porque el ByteGPT utiliza la tecnología de IA generativa de OpenAI para proporcionar respuestas automatizadas y personalizadas. Esta cuenta le permite acceder a la API OpenAI, a través de la cual el ByteGPT ópera.
Usar el ByteGPTen postventa:
- Cuenta OpenAI: Además de suscribirte a ChatGPT, debes tener una cuenta OpenAI configurada para usar la API. Esta cuenta le permite acceder a los modelos de lenguaje OpenAI a través de claves API.
- Clave API e ID del asistente: Debe obtener una clave API y un ID de asistente de la plataforma OpenAI. Estas credenciales son esenciales para la ByteGPT puede conectarse a OpenAI y funcionar correctamente.
Por lo tanto, incluso si es suscriptor de ChatGPT Plus, deberá configurar una cuenta OpenAI y obtener credenciales API para usar ByteGPT no Kommo CRM.
La suscripción a ChatGPT Plus no reemplaza estos requisitos, ya que es un servicio diferente destinado al uso directo del modelo de lenguaje ChatGPT, no a integraciones API.
Sí, puede configurar instrucciones generales y mensajes específicos en el ByteGPT dentro del Kommo, además de las instrucciones ya existentes en tu GPT, adaptándolas según la fase de la conversación o momento de interacción. Para ello, se utilizan dos webhooks diferentes dentro del salesbot:
Importancia de la relación entre las instrucciones GPT, los archivos proporcionados y las respuestas del asistente
Para obtener los mejores resultados con el ByteGPT, es fundamental comprender y dominar la relación entre las instrucciones generales proporcionadas a GPT, los archivos y documentos que contextualizan estas instrucciones y las indicaciones específicas utilizadas al interactuar con los usuarios. Los modelos GPT, como GPT-3.5 y GPT-4, influyen directamente en la calidad de las respuestas y análisis realizados.
Ingeniería inmediata
Prompt Engineering es una disciplina esencial para optimizar el uso de GPT. Formule indicaciones generales para GPT y diseñe indicaciones específicas en todos los flujos del robot de ventas para maximizar la efectividad de las interacciones y brindar respuestas más precisas y contextualizadas.
Mejores practicas
Recomendamos que para cada función específica que utilice GPT, se cree un robot de ventas específico. Esto se puede gestionar clonando la plantilla de ByteGPT facilitados y especificando las copias realizadas para estas acciones o funciones.
Este enfoque facilita la gestión y reproducción de flujos, permitiendo ajustes refinados y una mejor organización de funciones dentro del sistema. Kommo.
Esta estrategia mejora la calidad del servicio, simplifica el mantenimiento y actualización de los flujos y asegura que cada interacción esté alineada con las necesidades y contextos específicos de los usuarios.
- Webhook de análisis y acciones internas (ChatGPT): Se utiliza para acciones internas, como analizar las intenciones de los usuarios. Permite que el sistema procese la información y ajuste el flujo según las necesidades identificadas.
- Webhook asistente (GPT): Este webhook es responsable de generar las respuestas y mensajes que se entregarán a los usuarios, utilizando mensajes configurados para responder a las consultas de manera relevante y contextual.
Importancia de la relación entre las instrucciones GPT, los archivos proporcionados y las respuestas del asistente
Para obtener los mejores resultados con el ByteGPT, es fundamental comprender y dominar la relación entre las instrucciones generales proporcionadas a GPT, los archivos y documentos que contextualizan estas instrucciones y las indicaciones específicas utilizadas al interactuar con los usuarios. Los modelos GPT, como GPT-3.5 y GPT-4, influyen directamente en la calidad de las respuestas y análisis realizados.
Ingeniería inmediata
Prompt Engineering es una disciplina esencial para optimizar el uso de GPT. Formule indicaciones generales para GPT y diseñe indicaciones específicas en todos los flujos del robot de ventas para maximizar la efectividad de las interacciones y brindar respuestas más precisas y contextualizadas.
Mejores practicas
Recomendamos que para cada función específica que utilice GPT, se cree un robot de ventas específico. Esto se puede gestionar clonando la plantilla de ByteGPT facilitados y especificando las copias realizadas para estas acciones o funciones.
Este enfoque facilita la gestión y reproducción de flujos, permitiendo ajustes refinados y una mejor organización de funciones dentro del sistema. Kommo.
Esta estrategia mejora la calidad del servicio, simplifica el mantenimiento y actualización de los flujos y asegura que cada interacción esté alineada con las necesidades y contextos específicos de los usuarios.
O ByteGPT Se puede utilizar en varios canales de comunicación, incluyendo:
Esto le permite brindar un servicio automatizado y eficiente a través de múltiples plataformas, adaptándose a las preferencias de comunicación de sus clientes.
Si necesita ayuda para configurar cualquiera de estos canales, ¡nuestro equipo está disponible para ayudarlo!
- Chat en vivo
- Página de participación
- Telegram
- Google Chat
- Skype
- Viber/Whatspp
- negocio de manzana
Esto le permite brindar un servicio automatizado y eficiente a través de múltiples plataformas, adaptándose a las preferencias de comunicación de sus clientes.
Si necesita ayuda para configurar cualquiera de estos canales, ¡nuestro equipo está disponible para ayudarlo!
Para crear flujos de SalesBot usando ByteGPT no Kommo, siga los pasos a continuación:
1. Configuración inicial ByteGPT:
2. Instalación del ByteGPT:
3. Creación de SalesBot:
4. Configurar flujos de conversación:
5. Pruebas y Ajustes:
6. Monitoreo y Mantenimiento:
Si necesita más detalles o asistencia durante el proceso, puede consultar la base de conocimiento de Bytebio o contacta con nuestro equipo de apoyo. ¡Estamos aquí para ayudar!
1. Configuración inicial ByteGPT:
- Asegúrate de tener un licença Kommo en planes Advanced o Enterprise.
- Cree una cuenta OpenAI y obtenga una clave API y una ID de asistente.
2. Instalación del ByteGPT:
- acceder a tu cuenta Kommo y ve a la sección Integraciones.
- Búsqueda por ByteGPT y haga clic en "Instalar".
- Acepte los términos de uso e ingrese su clave API OpenAI y su ID de asistente.
- Seleccione el modelo de idioma que desea utilizar y guarde la configuración.
3. Creación de SalesBot:
- Descargue la plantilla SalesBot proporcionada por ByteGPT.
- Importe la plantilla a las herramientas de comunicación en Kommo, concretamente en el área de SalesBots.
- Realice las personalizaciones necesarias en la plantilla para adaptarla a sus necesidades.
4. Configurar flujos de conversación:
- Defina desencadenantes que activarán el SalesBot, como palabras clave o acciones específicas.
- Configure las indicaciones y preguntas que se enviarán a GPT para obtener respuestas.
- Utilice condiciones para encaminar el flujo según las respuestas e intenciones de los usuarios.
5. Pruebas y Ajustes:
- Realice pruebas para garantizar que SalesBot esté funcionando como se esperaba.
- Ajuste la configuración según los comentarios de las pruebas para mejorar la precisión y relevancia de las respuestas.
6. Monitoreo y Mantenimiento:
- Supervise las interacciones de SalesBot con los clientes y recopile datos sobre la eficacia de las respuestas.
- Realice ajustes continuos y actualice el contenido según sea necesario para garantizar una experiencia optimizada.
Si necesita más detalles o asistencia durante el proceso, puede consultar la base de conocimiento de Bytebio o contacta con nuestro equipo de apoyo. ¡Estamos aquí para ayudar!
Para configurar el ByteGPT no Kommo, sigue estos pasos:
1. Requisitos previos:
Para una guía más detallada, puede consultar la documentación completa disponible en la base de conocimiento de Bytebio en https://suporte.bytebio.com/artigo/configuracao-inicial-bytegpt/. Si necesita soporte adicional, nuestro equipo está disponible para ayudarlo.
1. Requisitos previos:
- Asegúrate de tener una licencia Kommo en planes Advanced o Enterprise.
- Cree una cuenta OpenAI y obtenga una clave API y una ID de asistente.
- acceder a tu cuenta Kommo y ve a la sección Integraciones.
- Búsqueda por ByteGPT y haga clic en "Instalar".
- Acepte los términos de uso y políticas de privacidad para continuar.
- En la página de configuración ByteGPT, ingrese su clave API OpenAI y su ID de asistente.
- Seleccione el modelo de idioma que desea utilizar.
- Guarde la configuración para activar el ByteGPT en tu CRM Kommo.
- Descargue la plantilla de Salesbot proporcionada y guárdela en su computadora.
- Importe la plantilla a las herramientas de comunicación en Kommo, concretamente en el área de Salesbots (importando un nuevo bot).
- Personalice los mensajes de Salesbot y ajustes adicionales según sea necesario.
- Realizar pruebas para asegurar que el ByteGPT Está funcionando como se esperaba con el flujo de chat.
- Monitorear las interacciones con los clientes ByteGPT con los clientes, recopilando datos sobre la eficacia de las respuestas.
- Ajuste la configuración y las personalizaciones según los comentarios y los resultados de las pruebas.
Para una guía más detallada, puede consultar la documentación completa disponible en la base de conocimiento de Bytebio en https://suporte.bytebio.com/artigo/configuracao-inicial-bytegpt/. Si necesita soporte adicional, nuestro equipo está disponible para ayudarlo.
O ByteGPT es compatible con varios proveedores de GPT, incluidos:
Cada integración se puede configurar directamente en Kommo a través de webhooks, permitiéndote elegir el proveedor que mejor se adapte a tus necesidades específicas. Si necesita más información sobre cómo configurar uno de estos proveedores, ¡nuestro equipo estará encantado de ayudarle!
Cada integración se puede configurar directamente en Kommo a través de webhooks, permitiéndote elegir el proveedor que mejor se adapte a tus necesidades específicas. Si necesita más información sobre cómo configurar uno de estos proveedores, ¡nuestro equipo estará encantado de ayudarle!
Para seleccionar y configurar un proveedor GPT en ByteGPT, sigue los siguientes pasos:
Si necesita más orientación o apoyo durante el proceso, nuestro equipo está disponible para ayudarle. También puedes consultar el base de conocimientos da Bytebio para guías detalladas y tutoriales.
- Elección de proveedor:
- Primero, decida qué proveedor de GPT desea utilizar. oh ByteGPT es compatible con múltiples proveedores, incluidos OpenAI, Dify, reTune, MyAskAI y CustomGPT.
- Considera las características y costos de cada proveedor para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.
- Si aún no tiene una cuenta con el proveedor elegido, vaya al sitio web del proveedor y regístrese.
- Obtenga las credenciales necesarias, como la clave API y, si corresponde, una ID de asistente.
- acceder a tu cuenta Kommo y ve a la sección Integraciones.
- Búsqueda por ByteGPT y haga clic en "Instalar" o, si ya está instalado, vaya a la página de configuración del ByteGPT.
- Ingrese la clave API y el ID del asistente (si es necesario) obtenidos del proveedor de GPT seleccionado.
- Descargue la plantilla de robot de ventas proporcionada por ByteGPT y guárdalo en tu computadora.
- Importe la plantilla a las herramientas de comunicación en Kommo, concretamente en el área de Salesbots.
- Configura los disparadores que activarán el robot de ventas y personaliza las respuestas según tus necesidades.
- Puedes incluir instrucciones, adjuntar documentos o textos que basen las respuestas en el contenido específico de tu empresa.
- Realizar pruebas para asegurar que el ByteGPT está funcionando correctamente y dando respuestas adecuadas.
- Ajuste la configuración según sea necesario para mejorar la precisión y relevancia de las respuestas.
Si necesita más orientación o apoyo durante el proceso, nuestro equipo está disponible para ayudarle. También puedes consultar el base de conocimientos da Bytebio para guías detalladas y tutoriales.
Sí el ByteGPT funciona con todos los modelos OpenAI disponibles, incluidos los últimos modelos como GPT-4o y GPT-4o-mini. Esto le permite aprovechar las capacidades avanzadas de estos modelos para proporcionar respuestas detalladas y personalizadas a sus interacciones en todo el mundo. ByteGPT.
O ByteGPT solo funciona con OpenAI y solo permite un asistente. Ya el ByteGPT+ permite la conexión a múltiples proveedores de GPT, además de OpenAI, y múltiples asistentes, ofreciendo más flexibilidad.
ByteGPT+
O ByteGPT+ es una versión avanzada de ByteGPT, creado por ByteBio. Este nuevo producto destaca por conectarse a múltiples proveedores de IA, incluidos Dify, Chatbase y OpenAI. Esta funcionalidad permite a los usuarios utilizar asistentes de diferentes proveedores en sus operaciones.
Características del ByteGPT+
- Multiconexión: se conecta con múltiples proveedores de IA, no solo con OpenAI. Los proveedores compatibles incluyen Dify, Chatbase, MyAskAI y CustomGPT.
- Independencia: ByteGPT+ funciona de forma independiente y no depende de ByteGPT.
- Campos específicos en Kommo: Durante la instalación del ByteGPT+, se agregan campos específicos a la tarjeta de cliente potencial de CRM Kommo para una mejor integración y uso.
Migración desde ByteGPT en ByteGPT+
ya tengo el ByteGPT en uso y le gustaría migrar a ByteGPT+?
Nota
El equipo de ByteBio está desarrollando una solución para automatizar la migración, pero por ahora debe realizarse manualmente como se describe.
Soporte
Si necesita ayuda, nuestro equipo está disponible para ayudarle. Póngase en contacto por correo electrónico famecos-pg@pucrs.br o visite nuestro Centro de soporte para obtener más información y tutoriales.
Esperamos que el ByteGPT+ brinde aún más eficiencia y efectividad a su operación con Kommo y asistentes virtuales habilitados para GPT.
O ByteGPT+ es una versión avanzada de ByteGPT, creado por ByteBio. Este nuevo producto destaca por conectarse a múltiples proveedores de IA, incluidos Dify, Chatbase y OpenAI. Esta funcionalidad permite a los usuarios utilizar asistentes de diferentes proveedores en sus operaciones.
Características del ByteGPT+
- Multiconexión: se conecta con múltiples proveedores de IA, no solo con OpenAI. Los proveedores compatibles incluyen Dify, Chatbase, MyAskAI y CustomGPT.
- Independencia: ByteGPT+ funciona de forma independiente y no depende de ByteGPT.
- Campos específicos en Kommo: Durante la instalación del ByteGPT+, se agregan campos específicos a la tarjeta de cliente potencial de CRM Kommo para una mejor integración y uso.
Migración desde ByteGPT en ByteGPT+
ya tengo el ByteGPT en uso y le gustaría migrar a ByteGPT+?
- Instalación independiente: ByteGPT+ es un widget independiente y no depende de ByteGPT trabajar.
- Reemplazo de campo: Después de instalar el ByteGPT+, reemplaza los campos en ByteGPT el viejo:
- Actualización del controlador: Actualice la dirección del controlador al código del controlador del ByteGPT+.
- Verificación: Asegúrese de que la integración funcione correctamente con los nuevos campos y el controlador actualizado.
Nota
El equipo de ByteBio está desarrollando una solución para automatizar la migración, pero por ahora debe realizarse manualmente como se describe.
Soporte
Si necesita ayuda, nuestro equipo está disponible para ayudarle. Póngase en contacto por correo electrónico famecos-pg@pucrs.br o visite nuestro Centro de soporte para obtener más información y tutoriales.
Esperamos que el ByteGPT+ brinde aún más eficiencia y efectividad a su operación con Kommo y asistentes virtuales habilitados para GPT.
Sí, con el ByteGPT+ es posible utilizar múltiples asistentes, ofreciendo mayor flexibilidad y personalización.
Sí el ByteGPT no se limita solo a los modelos OpenAI. Se puede conectar a todos los principales modelos de IA disponibles en el mercado, incluidos Gemini de Google, Llama (Facebook), Mistral, Claude (Anthropic), entre otros.
Esto es posible gracias a su integración con proveedores como Dify, que a su vez se conectan a estos diversos proveedores de IA.
Esto le brinda la flexibilidad de elegir el modelo de IA que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
Esto es posible gracias a su integración con proveedores como Dify, que a su vez se conectan a estos diversos proveedores de IA.
Esto le brinda la flexibilidad de elegir el modelo de IA que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
O ByteGPT no utiliza integradores de mercado como Make o Zapier para conectarse con proveedores de GPT. En cambio, el ByteGPT fue desarrollado por Bytebio, y su integración se realiza directamente a través de nuestra propia API.
Aquí hay un desglose de cómo funciona esto:
Por lo tanto, al utilizar el ByteGPT, se beneficiará de una integración directa, eficiente y altamente personalizada diseñada para optimizar el rendimiento de su CRM Kommo con las capacidades avanzadas de los modelos GPT.
Si necesitas más información o tienes otras dudas, ¡estamos a tu disposición!
Aquí hay un desglose de cómo funciona esto:
- Desarrollo Propio: O ByteGPT es un producto desarrollado internamente por Bytebio. Esto significa que tenemos control total sobre cómo funciona y cómo se integra con su CRM. Kommo.
- API propietaria: Usamos una API patentada para conectar su cuenta Kommo y proveedores de GPT como OpenAI, Dify, re:tune, CustomGPT, entre otros. Esta API gestiona todas las solicitudes de forma segura y eficiente.
- Conexión directa: La integración se realiza directamente entre los ByteGPT y proveedores de GPT. Esto elimina la necesidad de servicios intermediarios como Make o Zapier, que podrían agregar complejidad y costo al proceso.
- Modelo de facturación: Debido a que gestionamos todas las solicitudes a través de nuestra API, cobramos por las solicitudes realizadas. Esto nos permite mantener la infraestructura necesaria para brindar una integración sólida y garantizar que las respuestas se generen de manera rápida y precisa.
- Eficiencia y Personalización: Este enfoque directo nos permite tener un mayor control sobre la calidad de la integración y personalización, ofreciendo una solución más alineada a sus necesidades específicas.
Por lo tanto, al utilizar el ByteGPT, se beneficiará de una integración directa, eficiente y altamente personalizada diseñada para optimizar el rendimiento de su CRM Kommo con las capacidades avanzadas de los modelos GPT.
Si necesitas más información o tienes otras dudas, ¡estamos a tu disposición!
Para activar directamente el ByteGPT Al iniciar una conversación desde la tarjeta principal, siga estos pasos:
Para obtener orientación visual, mire el vídeo en el minuto 4:41 a través de este enlace: Vídeo de activación ByteGPT.
A continuación se muestra un ejemplo del proceso:
Si necesita más ayuda o desea programar una reunión, active el chat en la parte inferior derecha o programe una llamada a través de enlace al horario.
- Acceda al flujo de su robot de ventas en Kommo.
- Conecte "Iniciar Robot" directamente al paso 144, que establece el campo "Mensaje recibido" en "mensaje del cliente".
- en tu cuenta Kommo, en la tabla con la lista de Salesbots (Configuración > Herramientas de comunicación), seleccione el activador de conversación "Cuando las conversaciones se inician con un mensaje entrante en cualquier canal".
Para obtener orientación visual, mire el vídeo en el minuto 4:41 a través de este enlace: Vídeo de activación ByteGPT.
A continuación se muestra un ejemplo del proceso:
- Clonar la plantilla ByteGPT para conservar el original.
- Realice sus personalizaciones en la copia.
Si necesita más ayuda o desea programar una reunión, active el chat en la parte inferior derecha o programe una llamada a través de enlace al horario.
Sí, ofrecemos capacitación para utilizar el ByteGPT eficientemente, como servicios separados. Puedes acceder a tutoriales, guías y vídeos explicativos en nuestra base de conocimiento.
Además, brindamos servicios de consultoría para ayudar con la implementación y personalización del ByteGPT según las necesidades de su negocio.
Para más detalles, consulte nuestro sección de servicios o contacta con nuestro equipo de apoyo.
Además, brindamos servicios de consultoría para ayudar con la implementación y personalización del ByteGPT según las necesidades de su negocio.
Para más detalles, consulte nuestro sección de servicios o contacta con nuestro equipo de apoyo.
Para obtener soporte técnico para el ByteGPT, puede utilizar nuestro asistente virtual (IA) a través del chat disponible en nuestro sitio web.
Además, si ya eres cliente nuestro, puedes abrir un Ticket de Soporte directamente con nuestro equipo a través de este enlace: Abrir Ticket. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarte!
Además, si ya eres cliente nuestro, puedes abrir un Ticket de Soporte directamente con nuestro equipo a través de este enlace: Abrir Ticket. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarte!
Los costos varían según el plan y la cantidad de solicitudes mensuales. Los planes comienzan desde R$ 60,00 por mes para hasta 2.000 solicitudes. Ver detalles aquí.
Además del plan ByteGPT, los costos adicionales pueden incluir:
Además del plan ByteGPT, los costos adicionales pueden incluir:
- Licencia Kommo: Desde 25 USD por usuario en el plan avanzado.
- Costos de Solicitudes/Mensajes Generados por el Proveedor GPT: Como OpenAI. Esta cantidad la paga directamente el cliente en la cuenta del proveedor (OpenAI).
- Contratar un proveedor de GPT (si no es OpenAI): Si elige proveedores como Dify, Chatbase, retune u otros, es posible que deba suscribirse a planes con estos proveedores.
en el contexto de ByteGPT, una "solicitud" se refiere a una solicitud enviada al modelo de lenguaje OpenAI (como GPT-3.5, GPT-4). Cada vez que el ByteGPT hace una pregunta al modelo OpenAI AI y recibe una respuesta, esto cuenta como una solicitud.
Ejemplo didáctico 1:
Imaginemos que tienes un chatbot integrado en tu Kommo. En este chatbot, un usuario hace la siguiente pregunta:
Nota IMPORTANTE:
En el robot de ventas fluye Kommo, puede haber varias solicitudes en un solo flujo, según la cantidad de webhooks (controladores) presentes. Por ejemplo, si un flujo de conversación requiere tres iteraciones con el ByteGPT, esto contará como tres solicitudes separadas.
Ejemplo didáctico 2:
Supongamos que su robot de ventas está configurado para:
1. Recopile el nombre de usuario (Solicitud 1).
2. Preguntar sobre el interés en un producto específico (Solicitud 2).
3. Proporcione más detalles sobre el producto (Solicitud 3).
En este escenario, si el usuario interactúa con todos estos pasos, el ByteGPT realizará tres solicitudes a OpenAI.
Costo de las Solicitudes:
Las solicitudes pueden variar en la cantidad de tokens (unidades de texto) procesadas durante la interacción. El costo generalmente se calcula en función de la cantidad de tokens utilizados. las firmas de ByteGPT se definen por el número de solicitudes permitidas por mes, con diferentes planes de precios para ajustarse a las necesidades de uso en función del volumen de solicitudes.
Modelo y precio de GPT:
El modelo GPT elegido (como GPT-3.5 o GPT-4) puede afectar el precio cobrado por un proveedor como OpenAI. Sin embargo, esto no afecta la tarifa mensual del ByteGPT, que se cobra solo por la cantidad de solicitudes pasadas a través de su API, independientemente de la cantidad de tokens o el modelo elegido.
Resumen:
Para obtener más información sobre cómo personalizar y optimizar el uso de ByteGPT no Kommo, consulte nuestras guías detalladas o comuníquese con el soporte: https://suporte.bytebio.com.
Ejemplo didáctico 1:
Imaginemos que tienes un chatbot integrado en tu Kommo. En este chatbot, un usuario hace la siguiente pregunta:
- "¿Cuáles son los horarios de apertura de su empresa?"
Nota IMPORTANTE:
En el robot de ventas fluye Kommo, puede haber varias solicitudes en un solo flujo, según la cantidad de webhooks (controladores) presentes. Por ejemplo, si un flujo de conversación requiere tres iteraciones con el ByteGPT, esto contará como tres solicitudes separadas.
Ejemplo didáctico 2:
Supongamos que su robot de ventas está configurado para:
1. Recopile el nombre de usuario (Solicitud 1).
2. Preguntar sobre el interés en un producto específico (Solicitud 2).
3. Proporcione más detalles sobre el producto (Solicitud 3).
En este escenario, si el usuario interactúa con todos estos pasos, el ByteGPT realizará tres solicitudes a OpenAI.
Costo de las Solicitudes:
Las solicitudes pueden variar en la cantidad de tokens (unidades de texto) procesadas durante la interacción. El costo generalmente se calcula en función de la cantidad de tokens utilizados. las firmas de ByteGPT se definen por el número de solicitudes permitidas por mes, con diferentes planes de precios para ajustarse a las necesidades de uso en función del volumen de solicitudes.
Modelo y precio de GPT:
El modelo GPT elegido (como GPT-3.5 o GPT-4) puede afectar el precio cobrado por un proveedor como OpenAI. Sin embargo, esto no afecta la tarifa mensual del ByteGPT, que se cobra solo por la cantidad de solicitudes pasadas a través de su API, independientemente de la cantidad de tokens o el modelo elegido.
Resumen:
- Solicitud: una interacción de chatbot que genera una solicitud a GPT y una respuesta, lo que representa una unidad.
- Variación de solicitud: en flujos complejos, cada interacción puede representar una nueva solicitud.
- Costo: Basado en tokens procesados, determinado por el proveedor (OpenAI).
- Firma ByteGPT: Cubre el número de solicitudes mensuales, independientemente de tokens o modelo GPT.
Para obtener más información sobre cómo personalizar y optimizar el uso de ByteGPT no Kommo, consulte nuestras guías detalladas o comuníquese con el soporte: https://suporte.bytebio.com.
El pago se puede realizar mediante varios métodos, incluida tarjeta de crédito, comprobante bancario, PIX o transferencia.
No solicitamos información de pago durante la instalación y se enviará un recordatorio de suscripción por correo electrónico y WhatsApp con anticipación.
No solicitamos información de pago durante la instalación y se enviará un recordatorio de suscripción por correo electrónico y WhatsApp con anticipación.
Sí, existe un programa de afiliados para ByteGPT. Participando en el programa de afiliados ByteGPT, puedes ganar un 35% de comisión por cada venta realizada a través de tu código de afiliado. Participa en el programa, a través de este enlace.
¿Como funciona?
1. Comisión: Reciba 35% de comisión por cada venta ByteGPT realizado a través de su código de afiliado.
2. Instalación: Al instalar el ByteGPT, usted o su cliente deben ingresar su código de afiliado, que se proporcionará después de que se apruebe su registro.
3. Registro: Para registrarse, rellene el formulario dispuesto a tal efecto. Su registro estará sujeto a análisis y aprobación, y la respuesta será enviada al correo electrónico y WhatsApp proporcionados.
4. Crédito y Pagos: Todos los pagos realizados por sus clientes estarán vinculados a su cuenta de afiliado. Las comisiones generadas se convertirán en crédito, agregadas directamente a la Central Bytebio. Este crédito podrá ser utilizado exclusivamente para pagar servicios y productos del Bytebio, dentro de la propia plataforma. No hay opción de retirar el importe en efectivo. El crédito disponible podrá ser aplicado a las facturas generadas, según lo solicite el afiliado.
5. Seguimiento: Tus ventas y comisiones pueden ser monitoreadas en la Central Bytebio. El acceso al Centro se otorgará después de que se apruebe su registro.
Si tiene más preguntas o desea registrarse, ¡estamos disponibles para ayudarlo!
¿Como funciona?
1. Comisión: Reciba 35% de comisión por cada venta ByteGPT realizado a través de su código de afiliado.
2. Instalación: Al instalar el ByteGPT, usted o su cliente deben ingresar su código de afiliado, que se proporcionará después de que se apruebe su registro.
3. Registro: Para registrarse, rellene el formulario dispuesto a tal efecto. Su registro estará sujeto a análisis y aprobación, y la respuesta será enviada al correo electrónico y WhatsApp proporcionados.
4. Crédito y Pagos: Todos los pagos realizados por sus clientes estarán vinculados a su cuenta de afiliado. Las comisiones generadas se convertirán en crédito, agregadas directamente a la Central Bytebio. Este crédito podrá ser utilizado exclusivamente para pagar servicios y productos del Bytebio, dentro de la propia plataforma. No hay opción de retirar el importe en efectivo. El crédito disponible podrá ser aplicado a las facturas generadas, según lo solicite el afiliado.
5. Seguimiento: Tus ventas y comisiones pueden ser monitoreadas en la Central Bytebio. El acceso al Centro se otorgará después de que se apruebe su registro.
Si tiene más preguntas o desea registrarse, ¡estamos disponibles para ayudarlo!
Fernando, Saulo y Tatiana, representando a todo el Equipo Bytebio, al recibir el título de Socio Experto Kommo, por alcanzar el máximo nivel, reconocido por la Kommo. (marzo/2024)
Véase también
Vea algunos contenidos que vale la pena ver
Estos servicios te pueden interesar
Vea algunas de las áreas en las que podemos trabajar en su negocio
Tener más autoridad en los motores de búsqueda de Google.
Disfruta el Bytebio con su departamento de marketing o agencias.
Mira cuáles son las nuevas métricas de Google 2021 y cómo puedes mejorarlas
Buenas prácticas de seguridad, enrutamiento (DNS), rendimiento…
Te orientamos sobre la Política de Uso de Datos, Privacidad y Gestión de Cookies
Amplíe la inteligencia de su negocio, con tecnologías
Más información sobre
A Bytebio es una empresa de Transformación Digital que ayuda a dotar a su empresa de aún más inteligencia de negocios, a través de tecnologías de la información, procesos y gestión, orientada a las personas y con respeto a la cultura de la organización.
Nuestro objetivo es brindar inteligencia de negocios con Transformación Digital y ayudar en Desarrollo, Aplicaciones, CRM, Automatización de Procesos y Marketing Analítico.
Con sede en Ribeirão Preto/SP, el Bytebio inició su labor en 2009 y hoy cuenta con un gran know-how en Consultoría, Capacitación, Desarrollo y Análisis de Negocios. Nos guiamos por la relación con el cliente y la experiencia de la transformación digital, junto a un equipo completo y respetuoso con la cultura de las organizaciones, con pilares en la gestión, las personas y la tecnología.
Propósito: Ayudamos en la inteligencia de negocios a través de la Transformación Digital, con la gestión, la tecnología y las personas, de forma eficaz y sostenible.
misión: Realizar proyectos y brindar servicios de Transformación Digital con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y apalancar el negocio a través de soluciones efectivas y sustentables.
la visión: Ser una empresa que actúa como proveedor completo de servicios y soluciones de Transformación Digital a nuestros clientes para generar valor para ellos y un impacto positivo para la sociedad.
Valores: Organización, Seriedad, Respeto, Lealtad, Ética.
Nuestro objetivo es brindar inteligencia de negocios con Transformación Digital y ayudar en Desarrollo, Aplicaciones, CRM, Automatización de Procesos y Marketing Analítico.
Con sede en Ribeirão Preto/SP, el Bytebio inició su labor en 2009 y hoy cuenta con un gran know-how en Consultoría, Capacitación, Desarrollo y Análisis de Negocios. Nos guiamos por la relación con el cliente y la experiencia de la transformación digital, junto a un equipo completo y respetuoso con la cultura de las organizaciones, con pilares en la gestión, las personas y la tecnología.
Propósito: Ayudamos en la inteligencia de negocios a través de la Transformación Digital, con la gestión, la tecnología y las personas, de forma eficaz y sostenible.
misión: Realizar proyectos y brindar servicios de Transformación Digital con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y apalancar el negocio a través de soluciones efectivas y sustentables.
la visión: Ser una empresa que actúa como proveedor completo de servicios y soluciones de Transformación Digital a nuestros clientes para generar valor para ellos y un impacto positivo para la sociedad.
Valores: Organización, Seriedad, Respeto, Lealtad, Ética.
- La Transformación Digital se trata de personas, procesos e innovación
- La Transformación Digital se trata de personas, más que de herramientas
- La transformación digital se trata de cambiar la cultura
- La herramienta no hace nada. Ella permite que se haga. Las personas son las que hacen las cosas.
- Una empresa inteligente tiene procesos bien establecidos, una mentalidad digital y una cultura basada en datos.
Consultoría
Desarrollo de capacidades y capacitación
Ofrecemos capacitación y capacitación presencial o remota para diferentes segmentos de la empresa, según roles funcionales, como alta dirección, gerentes, empleados, equipos de proyectos, ventas, así como para todo el personal.
Cómo solucionar ciertos problemas comerciales en tu empresa con Bitrix24? Puede que por sí solo no sea suficiente. La consultoría hace este puente y cumple la función de conectar necesidades y problemas con soluciones, apoyándose en la experiencia de nuestros consultores, quienes ya cuentan con experiencia de otros casos y experiencias de negocios y uso de herramientas adecuadas.
Desarrollo Profesional
Desarrollamos aplicaciones que pueden ampliar su Bitrix24 a otras funciones específicas de sus necesidades o de su negocio. Además, nuestro equipo de desarrollo puede crear sistemas paralelos o integrar sistemas existentes y garantizar que se satisfagan todas sus necesidades digitales.
Parametrización e implementación
dejamos el Bitrix24 configurado de acuerdo a las necesidades de su negocio, a través de parametrizaciones, configuraciones, personalizaciones y principalmente a través de trabajos de implementación, respetando la cultura de la empresa y su situación actual.
Desarrollo de capacidades y capacitación
Ofrecemos capacitación y capacitación presencial o remota para diferentes segmentos de la empresa, según roles funcionales, como alta dirección, gerentes, empleados, equipos de proyectos, ventas, así como para todo el personal.
Consultoría en Transformación Digital
Ayudamos a las empresas en su viaje de Transformación Digital, respetando su cultura y momento, para que puedan avanzar de forma sostenible.
Implementar una cultura de digitalización, innovación y crecimiento con Bytebio, que cuenta con más de 11 años de experiencia en el mercado y ha atendido a más de 600 empresas.
Consultoría de marketing analítico
Utilice datos y tecnologías para respaldar las decisiones de marketing.
Con los expertos en Marketing Analítico de Bytebio tu negocio te permitirá crear estrategias más precisas y eficientes basadas en datos.
Consultoría en Transformación Digital
Ayudamos a las empresas en su viaje de Transformación Digital, respetando su cultura y momento, para que puedan avanzar de forma sostenible.
Implementar una cultura de digitalización, innovación y crecimiento con Bytebio, que cuenta con más de 11 años de experiencia en el mercado y ha atendido a más de 600 empresas.
Consultoría en Bitrix24
O Bitrix24 es una plataforma completa de gestión, colaboración social y comunicación que cuenta con más de 35 herramientas para su equipo.
La consultoría implica un diagnóstico completo de la situación actual de su negocio para que podamos idear las mejores estrategias, optimizando los procesos a través de Bitrix24.
Consultoría en Automatización de Procesos
La consultoría busca hacer los procesos más fluidos y prácticos sustituyendo el trabajo humano por trabajo automatizado.
La Automatización de Procesos es común en las actividades operativas y se activa automáticamente en función de un determinado desencadenante definido según cada operación.
Consultoría de Proyectos
Tener una gestión de proyectos no es una tarea fácil, es por eso que Bytebio Automatización desarrollada en conjunto con el Bitrix24 llamado GIP (Gestión Inteligente de Proyectos)
Su mayor característica es su facilidad de planificación,
Ejecute y controle sus proyectos empresariales, independientemente de su tamaño o complejidad.
Ayudamos a las empresas en su viaje de Transformación Digital, respetando su cultura y momento, para que puedan avanzar de forma sostenible.
Implementar una cultura de digitalización, innovación y crecimiento con Bytebio, que cuenta con más de 11 años de experiencia en el mercado y ha atendido a más de 600 empresas.
Consultoría de marketing analítico
Utilice datos y tecnologías para respaldar las decisiones de marketing.
Con los expertos en Marketing Analítico de Bytebio tu negocio te permitirá crear estrategias más precisas y eficientes basadas en datos.
Consultoría en Transformación Digital
Ayudamos a las empresas en su viaje de Transformación Digital, respetando su cultura y momento, para que puedan avanzar de forma sostenible.
Implementar una cultura de digitalización, innovación y crecimiento con Bytebio, que cuenta con más de 11 años de experiencia en el mercado y ha atendido a más de 600 empresas.
Consultoría en Bitrix24
O Bitrix24 es una plataforma completa de gestión, colaboración social y comunicación que cuenta con más de 35 herramientas para su equipo.
La consultoría implica un diagnóstico completo de la situación actual de su negocio para que podamos idear las mejores estrategias, optimizando los procesos a través de Bitrix24.
Consultoría en Automatización de Procesos
La consultoría busca hacer los procesos más fluidos y prácticos sustituyendo el trabajo humano por trabajo automatizado.
La Automatización de Procesos es común en las actividades operativas y se activa automáticamente en función de un determinado desencadenante definido según cada operación.
Consultoría de Proyectos
Tener una gestión de proyectos no es una tarea fácil, es por eso que Bytebio Automatización desarrollada en conjunto con el Bitrix24 llamado GIP (Gestión Inteligente de Proyectos)
Su mayor característica es su facilidad de planificación,
Ejecute y controle sus proyectos empresariales, independientemente de su tamaño o complejidad.
Mayor compromiso
Información unificada
Mayor productividad con datos, sistemas e información integrados, sincronizados a través de API
Incrementar la adherencia de los empleados a procesos y herramientas apropiadas para la empresa, como Bitrix24, mejorando la experiencia de usuario y la comunicación interna.
Mejora en el Control de Proyectos
Planificación, ejecución y gestión de sus proyectos alineados con un proceso fluido.
Optimización de Procesos Internos
Optimización de procesos internos, simplificación de rutinas y fluidez operativa.
Información unificada
Mayor productividad con datos, sistemas e información integrados, sincronizados a través de API
En general, el Transformación Digital es la capacidad de responder rápidamente o capitalizar las oportunidades de mercado basadas en las pilas de tecnología, los recursos humanos y la tecnología digital actuales.
Se trata de la capacidad de una organización para emprender la Transformación Digital no sólo desde el punto de vista de la tecnología digital, sino de toda la organización. incluyendo personas, cultura y procesos, para lograr resultados comerciales positivos.
Si bien hay un gran énfasis en la tecnología, el nivel de madurez digital de una organización también se ve afectado por la velocidad y la adaptabilidad, en gran parte debido a los recursos de capital humano y los procesos automatizados: es un esfuerzo de equipo, en el sentido más amplio de la palabra.
¿Por qué la Transformación Digital es una prioridad?
A Transformación Digital es el acto de alterar físicamente flujos de trabajo y procesos a través de tecnologías digitales. Esto significa que su madurez digital es el grado en que comprende (y tiene la capacidad de implementar) estos cambios.
Trabajar para lograr estos resultados es esencial para que las empresas sigan siendo viables y competitivas. A medida que los mercados y las situaciones evolucionan, una transformación digital exitosa, respaldada por una comprensión clara de qué es el marketing analítico, facilita que las empresas sean ágil y flexible, escalar y lograr una rápida apreciación.
Tendencias en Transformación Digital: Analítica y Digital
Con el objetivo de comprender el efecto del proceso de digitalización en Brasil, el McKinsey realizó un estudio con 124 grandes y medianas empresas de diversos sectores para medir la Transformación Digital de las empresas que operan en el país.
Se utilizó la herramienta propia Analytics & Digital Quotient (A&DQ), que evaluó 22 prácticas de gestión fundamental para el éxito de la transformación digital y la captura de resultados financieros, distribuidos en las cuatro dimensiones.
Vea a continuación el A&DQ con la medición de la Transformación Digital de los negocios en Analítica y Digital con sus dimensiones y prácticas.
Continuar leyendo el artículo
Se trata de la capacidad de una organización para emprender la Transformación Digital no sólo desde el punto de vista de la tecnología digital, sino de toda la organización. incluyendo personas, cultura y procesos, para lograr resultados comerciales positivos.
Si bien hay un gran énfasis en la tecnología, el nivel de madurez digital de una organización también se ve afectado por la velocidad y la adaptabilidad, en gran parte debido a los recursos de capital humano y los procesos automatizados: es un esfuerzo de equipo, en el sentido más amplio de la palabra.
¿Por qué la Transformación Digital es una prioridad?
A Transformación Digital es el acto de alterar físicamente flujos de trabajo y procesos a través de tecnologías digitales. Esto significa que su madurez digital es el grado en que comprende (y tiene la capacidad de implementar) estos cambios.
Trabajar para lograr estos resultados es esencial para que las empresas sigan siendo viables y competitivas. A medida que los mercados y las situaciones evolucionan, una transformación digital exitosa, respaldada por una comprensión clara de qué es el marketing analítico, facilita que las empresas sean ágil y flexible, escalar y lograr una rápida apreciación.
Tendencias en Transformación Digital: Analítica y Digital
Con el objetivo de comprender el efecto del proceso de digitalización en Brasil, el McKinsey realizó un estudio con 124 grandes y medianas empresas de diversos sectores para medir la Transformación Digital de las empresas que operan en el país.
Se utilizó la herramienta propia Analytics & Digital Quotient (A&DQ), que evaluó 22 prácticas de gestión fundamental para el éxito de la transformación digital y la captura de resultados financieros, distribuidos en las cuatro dimensiones.
Vea a continuación el A&DQ con la medición de la Transformación Digital de los negocios en Analítica y Digital con sus dimensiones y prácticas.
Continuar leyendo el artículo
A Bytebio es Socio Gold Oficial de Bitrix24 en Brasil
Sabemos que gestionar un negocio no es una tarea sencilla. Independientemente del tamaño o segmento, se necesita mucha organización para tener control sobre todos los procesos, monitorear los equipos, garantizar la calidad de los productos y servicios, ofrecer Atención al cliente y también tener tiempo para buscar la innovación y la creatividad.
Ahora imagina una sola herramienta realizando todas estas funciones, con calidad, eficiencia y sencillez, unificando su empresa, optimizando su tiempo y acelerando sus resultados. Imagínese poder, con ello, construir una infraestructura interna con relaciones externas. Gestionar comunicaciones, personas, proyectos, clientes y campañas de marketing. ¡Todo desde un solo lugar!
¿Te imaginaste? Parece un sueño, pero no lo es. Existe y ya está cambiando la realidad de más de cuatro millones de empresas, de distintos tamaños y sectores, en distintos países, incluido aquí en Brasil
¿Cómo puede ayudar a su empresa?
Ahora que entiendes Qué es Bitrix24, Quizás se pregunte: "Entre tantas funciones, ¿cómo puede la plataforma ayudarme con mis desafíos y transformar mi negocio?"
Las más de 35 herramientas pueden hacerte pensar mucho por dónde empezar, al fin y al cabo tendrás muchas a tu disposición. Pero no necesitas, ni debes, utilizar todo a la vez. Comience con los cuellos de botella principales y, con el tiempo, descubrir los infinito posibilidades de que el Bitrix24 ofertas.
Comunicación: Cualquier empresa necesita poder comunicarse (interna y externamente) para sobrevivir. Una buena y efectiva comunicación es capaz de alinear procesos, integrar a los empleados y mejorar el servicio al cliente.
O Bitrix24 ofrece una variedad de herramientas de comunicación, que incluyen redes sociales corporativas, mensajería instantánea, chat grupal, llamadas, mensajería móvil, videollamadas y videoconferencias, todas ya integradas en la cuenta. Uno plataforma donde todo el equipo puede discutir ideas y colaborar.
Y para que el proceso de comunicación en tu organización sea aún más completo, el Bitrix24 también ofrece Aplicaciones para Android e iOS, que permiten la colaboración estés donde estés.
Intranet Social: Aunque vital, La comunicación interna sigue siendo uno de los mayores retos. de empresas de todos los tamaños. Si buscas una solución para eliminar ruido y alinear los equipos con el propósito de tu empresa, la Bitrix24 es la respuesta.
Inspirado en redes sociales como Facebook, la intranet de la empresa Bitrix24 cuenta con una serie de características innovadoras que facilitan, simplifican y mejoran la comunicación entre los empleados. Con él aumentas el alcance de la información, el compromiso, la integración e incluso la productividad de tu equipo, fortaleciendo la cultura organizacional.
Pero va mucho más allá de un simple canal de comunicación. Hay más de 30 herramientas que le permiten colaborar, planificar, trabajar en proyectos, compartir archivos, automatizar procesos de recursos humanos, crear flujos de trabajo de aprobación, usar calendarios compartidos y muchas otras posibilidades.
Todo ello integrado en una interfaz social, que maximiza eficiencia de comunicación en el trabajo.
Accede al artículo completo y ver como el Bitrix24 puede ayudar a su empresa
Crea una cuenta nueva Bitrix24
Versão Bitrix24 Northstar
Bitrix24 Northstar es un nuevo y poderoso plan de negocios diseñado para ayudar a las empresas a navegar a través de las aguas desconocidas e inciertas del competitivo panorama empresarial actual. Este plan ofrece un conjunto de herramientas y recursos que pueden ayudar a las empresas a mantenerse por delante de la competencia y tomar decisiones acertadas rápidamente.
La característica principal de Bitrix24 North Star es su capacidad para realizar un seguimiento de la actividad de los clientes, brindándole información clave sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Con estos conocimientos, puede crear estrategias personalizadas para atraer clientes de manera más efectiva y maximizar las oportunidades de ventas. También podrá identificar problemas potenciales antes de que se conviertan en errores costosos, lo que le permitirá tomar medidas correctivas de inmediato.
Además de rastrear la actividad del cliente, Bitrix24 North Star también ofrece notificaciones en tiempo real para que pueda mantenerse al día con las últimas noticias de su industria. Como tal, siempre estará actualizado sobre los últimos desarrollos y tendencias en su campo, lo que le permitirá estar un paso por delante de la competencia.
El plano Bitrix24 North Star también viene con capacidades integrales de análisis de datos, lo que le permite obtener información valiosa sobre cómo las personas interactúan con su empresa, así como cómo se sienten acerca de sus productos o servicios. Con estos conocimientos, puede tomar decisiones basadas en datos que tendrán un impacto aún mayor en sus resultados. Además, este plan proporciona herramientas de inteligencia de mercado para que pueda comprender las tendencias actuales en su industria, lo que le brindará una ventaja sobre sus competidores cuando llegue el momento de lanzar nuevos productos o campañas.
Finalmente, el Bitrix24 North Star proporciona sólidas medidas de seguridad para que todos los datos de los clientes permanezcan siempre seguros y protegidos. También incluye tecnología de cifrado avanzada para que terceros no autorizados o piratas informáticos no puedan acceder a la información del cliente. Estas capas adicionales de protección brindan a los clientes la tranquilidad de saber que sus datos están protegidos contra el acceso o uso no autorizado.
Dentro de nuestra gama de servicios Bitrix24,el Bitrix24 North Star se destaca como un plan excepcional diseñado para brindar a las empresas una ventaja en el competitivo mercado actual. Con su conjunto integral de funciones diseñadas para rastrear las actividades de los clientes y obtener información valiosa sobre sus preferencias, las empresas pueden maximizar las oportunidades de ventas mientras se mantienen al tanto de las tendencias de la industria y protegen de forma segura los datos de los clientes.
el nuevo lanzamiento Bitrix24 North Star incluye una serie de mejoras y correcciones de errores. Los cambios más notables incluyen:
Sabemos que gestionar un negocio no es una tarea sencilla. Independientemente del tamaño o segmento, se necesita mucha organización para tener control sobre todos los procesos, monitorear los equipos, garantizar la calidad de los productos y servicios, ofrecer Atención al cliente y también tener tiempo para buscar la innovación y la creatividad.
Ahora imagina una sola herramienta realizando todas estas funciones, con calidad, eficiencia y sencillez, unificando su empresa, optimizando su tiempo y acelerando sus resultados. Imagínese poder, con ello, construir una infraestructura interna con relaciones externas. Gestionar comunicaciones, personas, proyectos, clientes y campañas de marketing. ¡Todo desde un solo lugar!
¿Te imaginaste? Parece un sueño, pero no lo es. Existe y ya está cambiando la realidad de más de cuatro millones de empresas, de distintos tamaños y sectores, en distintos países, incluido aquí en Brasil
¿Cómo puede ayudar a su empresa?
Ahora que entiendes Qué es Bitrix24, Quizás se pregunte: "Entre tantas funciones, ¿cómo puede la plataforma ayudarme con mis desafíos y transformar mi negocio?"
Las más de 35 herramientas pueden hacerte pensar mucho por dónde empezar, al fin y al cabo tendrás muchas a tu disposición. Pero no necesitas, ni debes, utilizar todo a la vez. Comience con los cuellos de botella principales y, con el tiempo, descubrir los infinito posibilidades de que el Bitrix24 ofertas.
Comunicación: Cualquier empresa necesita poder comunicarse (interna y externamente) para sobrevivir. Una buena y efectiva comunicación es capaz de alinear procesos, integrar a los empleados y mejorar el servicio al cliente.
O Bitrix24 ofrece una variedad de herramientas de comunicación, que incluyen redes sociales corporativas, mensajería instantánea, chat grupal, llamadas, mensajería móvil, videollamadas y videoconferencias, todas ya integradas en la cuenta. Uno plataforma donde todo el equipo puede discutir ideas y colaborar.
Y para que el proceso de comunicación en tu organización sea aún más completo, el Bitrix24 también ofrece Aplicaciones para Android e iOS, que permiten la colaboración estés donde estés.
Intranet Social: Aunque vital, La comunicación interna sigue siendo uno de los mayores retos. de empresas de todos los tamaños. Si buscas una solución para eliminar ruido y alinear los equipos con el propósito de tu empresa, la Bitrix24 es la respuesta.
Inspirado en redes sociales como Facebook, la intranet de la empresa Bitrix24 cuenta con una serie de características innovadoras que facilitan, simplifican y mejoran la comunicación entre los empleados. Con él aumentas el alcance de la información, el compromiso, la integración e incluso la productividad de tu equipo, fortaleciendo la cultura organizacional.
Pero va mucho más allá de un simple canal de comunicación. Hay más de 30 herramientas que le permiten colaborar, planificar, trabajar en proyectos, compartir archivos, automatizar procesos de recursos humanos, crear flujos de trabajo de aprobación, usar calendarios compartidos y muchas otras posibilidades.
Todo ello integrado en una interfaz social, que maximiza eficiencia de comunicación en el trabajo.
Accede al artículo completo y ver como el Bitrix24 puede ayudar a su empresa
Crea una cuenta nueva Bitrix24
Versão Bitrix24 Northstar
Bitrix24 Northstar es un nuevo y poderoso plan de negocios diseñado para ayudar a las empresas a navegar a través de las aguas desconocidas e inciertas del competitivo panorama empresarial actual. Este plan ofrece un conjunto de herramientas y recursos que pueden ayudar a las empresas a mantenerse por delante de la competencia y tomar decisiones acertadas rápidamente.
La característica principal de Bitrix24 North Star es su capacidad para realizar un seguimiento de la actividad de los clientes, brindándole información clave sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Con estos conocimientos, puede crear estrategias personalizadas para atraer clientes de manera más efectiva y maximizar las oportunidades de ventas. También podrá identificar problemas potenciales antes de que se conviertan en errores costosos, lo que le permitirá tomar medidas correctivas de inmediato.
Además de rastrear la actividad del cliente, Bitrix24 North Star también ofrece notificaciones en tiempo real para que pueda mantenerse al día con las últimas noticias de su industria. Como tal, siempre estará actualizado sobre los últimos desarrollos y tendencias en su campo, lo que le permitirá estar un paso por delante de la competencia.
El plano Bitrix24 North Star también viene con capacidades integrales de análisis de datos, lo que le permite obtener información valiosa sobre cómo las personas interactúan con su empresa, así como cómo se sienten acerca de sus productos o servicios. Con estos conocimientos, puede tomar decisiones basadas en datos que tendrán un impacto aún mayor en sus resultados. Además, este plan proporciona herramientas de inteligencia de mercado para que pueda comprender las tendencias actuales en su industria, lo que le brindará una ventaja sobre sus competidores cuando llegue el momento de lanzar nuevos productos o campañas.
Finalmente, el Bitrix24 North Star proporciona sólidas medidas de seguridad para que todos los datos de los clientes permanezcan siempre seguros y protegidos. También incluye tecnología de cifrado avanzada para que terceros no autorizados o piratas informáticos no puedan acceder a la información del cliente. Estas capas adicionales de protección brindan a los clientes la tranquilidad de saber que sus datos están protegidos contra el acceso o uso no autorizado.
Dentro de nuestra gama de servicios Bitrix24,el Bitrix24 North Star se destaca como un plan excepcional diseñado para brindar a las empresas una ventaja en el competitivo mercado actual. Con su conjunto integral de funciones diseñadas para rastrear las actividades de los clientes y obtener información valiosa sobre sus preferencias, las empresas pueden maximizar las oportunidades de ventas mientras se mantienen al tanto de las tendencias de la industria y protegen de forma segura los datos de los clientes.
el nuevo lanzamiento Bitrix24 North Star incluye una serie de mejoras y correcciones de errores. Los cambios más notables incluyen:
- Un nuevo flujo de actividades que proporciona una vista consolidada de todas las actividades en el Bitrix24, incluidas actualizaciones, notificaciones y tareas de redes sociales
- Un nuevo Panel de tareas que le ayuda a ver y administrar sus tareas
- Integración con la aplicación Zapier para que puedas conectar tu Bitrix24 a más de 750 aplicaciones más
- Nuevos filtros para informes y mejor rendimiento al trabajar con grandes conjuntos de datos
MarTech es la combinación de las palabras “Marketing” y “Tecnología”. Recientemente se ha utilizado para distinguir a las agencias y empresas de marketing digital que aplican recursos tecnológicos y conceptos de marketing en sus rutinas. transformación digital.
Estos profesionales utilizan la tecnología para automatizar muchas de las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en las que las máquinas son buenas, liberando más tiempo a los profesionales del marketing para centrarse en los aspectos creativos y estratégicos de su profesión.
Por lo tanto, la tecnología de marketing Puede abordar una o más capas de actividades de marketing, como agregar y limpiar datos de clientes, analizar datos, generar conocimientos, segmentación y orientación de clientes, ejecutar comunicaciones con clientes y optimizar automáticamente campañas de marketing recurrentes.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y MarTech?
O El Marketing Digital está relacionado con la estrategia de contenidos y la gestión de canales, tales como: redes sociales, blogs, campañas en display media, búsqueda paga u orgánica…
La base y control es a través de la construcción y disponibilidad de contenidos en línea, y su medición a través de herramientas de medición. analítica digital.
Y MarTech está relacionado con Uso de la tecnología para garantizar que el contenido de marketing digital alcance su más alto nivel de rendimiento.. De esta forma, se ejecuta con la ayuda de: personalización en tiempo real, conexión a múltiples fuentes de datos, integración con múltiples herramientas que realizan la orquestación de campañas, inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje para potenciar el análisis.
La carrera de profesionales preparados en MarTech
Para que las tecnologías de marketing aporten resultados a tu negocio es necesario contar con profesionales especializados en MarTech, que tener una cultura de marketing basados en datos y que saben cómo extraer el máximo valor de los datos.
Muchas empresas atraviesan proyectos largos y dolorosos para implementar plataformas de marketing y muchas de ellas se han sentido frustradas con los retornos financieros obtenidos. Estudios recientes indican que el aumento de las soluciones de automatización de marketing no ha superado el 1 o 2% en conversión de ventas, lo que naturalmente no justifica los millones invertidos. Es importante resaltar que estas mismas empresas solo utilizan los requisitos básicos, sin beneficiarse de los recursos más avanzados de segmentación y construcción de viajes multicanal.
Las herramientas son solo herramientas sin un profesional experimentado con sólidos conocimientos sobre el negocio y la mejor estrategia tecnológica de marketing y ventas que permitirá el uso correcto de todos los recursos técnicos. La herramienta puede hacer cosas increíbles, siempre y cuando tenga “un buen piloto”.
Entre todas las incertidumbres a las que nos enfrentamos como profesionales del marketing, al menos una cosa es segura: la carrera por el marketing impulsado por la tecnología la ganará quien pueda contar con los profesionales más preparados y que sepan manejar las mejores herramientas.
Leer el artículo completo
Estos profesionales utilizan la tecnología para automatizar muchas de las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en las que las máquinas son buenas, liberando más tiempo a los profesionales del marketing para centrarse en los aspectos creativos y estratégicos de su profesión.
Por lo tanto, la tecnología de marketing Puede abordar una o más capas de actividades de marketing, como agregar y limpiar datos de clientes, analizar datos, generar conocimientos, segmentación y orientación de clientes, ejecutar comunicaciones con clientes y optimizar automáticamente campañas de marketing recurrentes.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y MarTech?
O El Marketing Digital está relacionado con la estrategia de contenidos y la gestión de canales, tales como: redes sociales, blogs, campañas en display media, búsqueda paga u orgánica…
La base y control es a través de la construcción y disponibilidad de contenidos en línea, y su medición a través de herramientas de medición. analítica digital.
Y MarTech está relacionado con Uso de la tecnología para garantizar que el contenido de marketing digital alcance su más alto nivel de rendimiento.. De esta forma, se ejecuta con la ayuda de: personalización en tiempo real, conexión a múltiples fuentes de datos, integración con múltiples herramientas que realizan la orquestación de campañas, inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje para potenciar el análisis.
La carrera de profesionales preparados en MarTech
Para que las tecnologías de marketing aporten resultados a tu negocio es necesario contar con profesionales especializados en MarTech, que tener una cultura de marketing basados en datos y que saben cómo extraer el máximo valor de los datos.
Muchas empresas atraviesan proyectos largos y dolorosos para implementar plataformas de marketing y muchas de ellas se han sentido frustradas con los retornos financieros obtenidos. Estudios recientes indican que el aumento de las soluciones de automatización de marketing no ha superado el 1 o 2% en conversión de ventas, lo que naturalmente no justifica los millones invertidos. Es importante resaltar que estas mismas empresas solo utilizan los requisitos básicos, sin beneficiarse de los recursos más avanzados de segmentación y construcción de viajes multicanal.
Las herramientas son solo herramientas sin un profesional experimentado con sólidos conocimientos sobre el negocio y la mejor estrategia tecnológica de marketing y ventas que permitirá el uso correcto de todos los recursos técnicos. La herramienta puede hacer cosas increíbles, siempre y cuando tenga “un buen piloto”.
Entre todas las incertidumbres a las que nos enfrentamos como profesionales del marketing, al menos una cosa es segura: la carrera por el marketing impulsado por la tecnología la ganará quien pueda contar con los profesionales más preparados y que sepan manejar las mejores herramientas.
Leer el artículo completo
El marketing es conocido por ser un sector que se basa en la creatividad, la experiencia y la intuición. Sin embargo, hay una parte que muchas personas desconocen, pero que tiene gran importancia estratégicaEl Marketing analítico.
en la edad de Transformación Digital, las empresas que saben ofrecer las soluciones más adecuadas salen ganando. Es decir, aprovechan el análisis de datos para desarrollar y vender lo que realmente genera valor para el consumidor. Y las empresas que no adoptan el marketing analítico significan que caminan en la oscuridad. Sin saber de dónde vienen, si están haciendo lo correcto y hacia dónde deben ir, les resulta difícil conseguir los resultados que esperan.
Este es un aspecto analítico del marketing que permite crear estrategias más precisas y asertivas basadas en datos. Las decisiones, las campañas y la creatividad deben basarse en el análisis de desempeño para que la empresa no se pierda en el camino.
¿Qué es el marketing analítico?
Marketing analítico (Análisis de marketing) Es un frente de marketing que consiste en el uso de datos y tecnologías para respaldar las decisiones de campaña. Es el área que sumergirse en los datos para comprender qué resultados se lograron, si la empresa va por el camino correcto y qué tendencias se avecinan.
Tener muchos datos, en sí mismo, no significa nada si la empresa no sabe cómo tratarlos. Entonces, el Marketing Analítico es un frente dedicado a ellos: creando una estructura y un cultura impulsada por los datos, la empresa comienza a rastrear, recopilar y analizar datos estratégicamente, para lograr sus objetivos de marketing, que abarcan todos los datos relacionados con el marketing, ya sea de canales online u offline.
El Marketing Analítico es como una especie de traductor que te dice si tus campañas realmente están funcionando bien y pueden responder a las principales preguntas de tu negocio.
Continuar leyendo el artículo
en la edad de Transformación Digital, las empresas que saben ofrecer las soluciones más adecuadas salen ganando. Es decir, aprovechan el análisis de datos para desarrollar y vender lo que realmente genera valor para el consumidor. Y las empresas que no adoptan el marketing analítico significan que caminan en la oscuridad. Sin saber de dónde vienen, si están haciendo lo correcto y hacia dónde deben ir, les resulta difícil conseguir los resultados que esperan.
Este es un aspecto analítico del marketing que permite crear estrategias más precisas y asertivas basadas en datos. Las decisiones, las campañas y la creatividad deben basarse en el análisis de desempeño para que la empresa no se pierda en el camino.
¿Qué es el marketing analítico?
Marketing analítico (Análisis de marketing) Es un frente de marketing que consiste en el uso de datos y tecnologías para respaldar las decisiones de campaña. Es el área que sumergirse en los datos para comprender qué resultados se lograron, si la empresa va por el camino correcto y qué tendencias se avecinan.
Tener muchos datos, en sí mismo, no significa nada si la empresa no sabe cómo tratarlos. Entonces, el Marketing Analítico es un frente dedicado a ellos: creando una estructura y un cultura impulsada por los datos, la empresa comienza a rastrear, recopilar y analizar datos estratégicamente, para lograr sus objetivos de marketing, que abarcan todos los datos relacionados con el marketing, ya sea de canales online u offline.
El Marketing Analítico es como una especie de traductor que te dice si tus campañas realmente están funcionando bien y pueden responder a las principales preguntas de tu negocio.
Continuar leyendo el artículo
El marketing basado en datos es una tendencia creciente que da forma a la forma en que trabajan los especialistas en marketing. Ahora está totalmente integrado en las estrategias de las empresas, relacionadas con el Marketing Digital.
El marketing basado en datos ya no es una opción, sino una necesidad para las empresas que buscan volverse ágiles y eficientes en el mercado actual.
La idea principal es aprovechar al máximo los datos que ya ha recopilado. De esta manera, podrá comprender mejor a su público objetivo, mejorar la experiencia del cliente e impulsar el crecimiento.
El marketing basado en datos se aplica al uso de canales de publicidad en línea con el fin de recopilar datos de los usuarios a través de herramientas específicas que le permiten rastrear las acciones de los usuarios en sitios web o aplicaciones.
Permite a los profesionales del Marketing ser proactivos y anticiparse a las tendencias del mercado, optimizando la toma de decisiones.
- Proceso de toma de decisiones más sencillo que ahorra tiempo
- Estructura tu estrategia de marketing con decisiones basadas en datos
- Recopile información para realizar cambios de forma más precisa y rápida
- Mostrarte el éxito de cada campaña, sin conjeturas
Los datos son una poderosa herramienta para la toma de decisiones. Pero, ¿cómo sabes qué datos utilizar?
¿Qué debería medir y analizar su empresa para tomar decisiones con un enfoque informado, más allá de seguir los pasos de la transformación digital o los proyectos de análisis de big data?
La “cultura basada en datos” va mucho más allá de las habilidades técnicas; Requiere cambios culturales dentro de cada departamento donde quienes trabajan en nombre de ellos establezcan metas y métricas que también puedan rastrear el progreso.
El marketing basado en datos consiste en utilizar conocimientos para optimizar las campañas digitales y mejorar la experiencia del cliente.
Este tipo de enfoque de marketing requiere mucha organización, razón por la cual los gerentes de proyectos son tan importantes en las organizaciones basadas en datos para el análisis de datos.
Vea nuestra página sobre marketing basado en datos y descubre un poco más.
Si quieres que tu negocio crezca en el entorno digital, mejorar la posición de su sitio web en los motores de búsqueda puede ser una alternativa eficiente a esto.
Sin embargo, incluso si conoces el camino y tienes bien definido tu objetivo, hacer que el ranking de un sitio web sea más positivo puede ser una batalla, especialmente en lo que respecta a las constantes actualizaciones del algoritmo de Google.
Por lo tanto, si desea estar al tanto de todas las actualizaciones de Google y aun así lograr que su sitio web se clasifique en una posición privilegiada, necesita saber de qué se trata. Elementos fundamentales de la Web.
Esta actualización, lanzada por Google, permite al se mejora la experiencia del usuario a través de un conjunto de técnicas relacionadas con las métricas.
En este contexto, en este artículo te ayudaremos a profundizar en el tema. Elementos fundamentales de la Web, qué tan importante es y cómo puedes utilizarlo para proporcionar mejores resultados a tu sitio web. ¡Buena lectura!
Después de todo, ¿qué es Core Web Vitals?
Elementos fundamentales de la Web Se refiere a un conjunto de métricas que se basan en los aspectos fundamentales de la experiencia del usuario: carga, interactividad y estabilidad visual.
En este sentido, si quieres tener una web posicionada en una buena posición en Google, es necesario presta atención a estos tres puntos y más que eso, necesitas aplicarlos asertivamente en tu estrategia web para lograr un buen transformación digital para su negocio.
Entonces, de forma simplificada, Elementos fundamentales de la Web puede entenderse como un conjunto de elementos de un sitio web que incide directamente en el experiencia del usuario.
Continuar leyendo el artículo
Sin embargo, incluso si conoces el camino y tienes bien definido tu objetivo, hacer que el ranking de un sitio web sea más positivo puede ser una batalla, especialmente en lo que respecta a las constantes actualizaciones del algoritmo de Google.
Por lo tanto, si desea estar al tanto de todas las actualizaciones de Google y aun así lograr que su sitio web se clasifique en una posición privilegiada, necesita saber de qué se trata. Elementos fundamentales de la Web.
Esta actualización, lanzada por Google, permite al se mejora la experiencia del usuario a través de un conjunto de técnicas relacionadas con las métricas.
En este contexto, en este artículo te ayudaremos a profundizar en el tema. Elementos fundamentales de la Web, qué tan importante es y cómo puedes utilizarlo para proporcionar mejores resultados a tu sitio web. ¡Buena lectura!
Después de todo, ¿qué es Core Web Vitals?
Elementos fundamentales de la Web Se refiere a un conjunto de métricas que se basan en los aspectos fundamentales de la experiencia del usuario: carga, interactividad y estabilidad visual.
En este sentido, si quieres tener una web posicionada en una buena posición en Google, es necesario presta atención a estos tres puntos y más que eso, necesitas aplicarlos asertivamente en tu estrategia web para lograr un buen transformación digital para su negocio.
Entonces, de forma simplificada, Elementos fundamentales de la Web puede entenderse como un conjunto de elementos de un sitio web que incide directamente en el experiencia del usuario.
Continuar leyendo el artículo
¿Cuál podría ser la manera más fácil de aumentar la tasa de conversión Uno de los conocimientos sobre la velocidad de su página no tiene nada que ver con mejorar el título o cambiar el color del botón CTA. En cambio, se trata de proporcionar una experiencia de usuario más rápida a través de la optimización de herramientas. PageSpeed Insights.
A lo largo de los años, los profesionales en el campo MarTech entendió que existe una relación directa entre la velocidad de la página y la retención de visitantes y la tasa de rebote.
En términos de análisis de marketing, la velocidad del sitio es un factor crítico a considerar, ya que impacta directamente en el experiencia del usuario y, en consecuencia, métricas de participación y conversión.
Entonces, si quieres aprender más sobre cómo usar esta herramienta para crear una ventaja competitiva, ¡sigue leyendo el texto y descubre cómo hacerlo!
¿Qué es PageSpeed Insights?
Google PageSpeed Insights es una herramienta que te permite probar rápida y fácilmente la velocidad de una página web.
Al ingresar una URL y hacer clic en "Analizar", obtendrá rápidamente una reporte detallado de lo que está ralentizando la página web en función de dos parámetros, completo con consejos sobre cómo solucionar el problema.
O PageSpeed Insights mide el rendimiento de una página para dispositivos móviles y de escritorio. Por tanto, la puntuación de PageSpeed Insights oscila entre 0 y 100 puntos. Una puntuación más alta es mejor y una puntuación de 85 o más indica que la página está funcionando bien.
Continuar leyendo el artículo
A lo largo de los años, los profesionales en el campo MarTech entendió que existe una relación directa entre la velocidad de la página y la retención de visitantes y la tasa de rebote.
En términos de análisis de marketing, la velocidad del sitio es un factor crítico a considerar, ya que impacta directamente en el experiencia del usuario y, en consecuencia, métricas de participación y conversión.
Entonces, si quieres aprender más sobre cómo usar esta herramienta para crear una ventaja competitiva, ¡sigue leyendo el texto y descubre cómo hacerlo!
¿Qué es PageSpeed Insights?
Google PageSpeed Insights es una herramienta que te permite probar rápida y fácilmente la velocidad de una página web.
Al ingresar una URL y hacer clic en "Analizar", obtendrá rápidamente una reporte detallado de lo que está ralentizando la página web en función de dos parámetros, completo con consejos sobre cómo solucionar el problema.
O PageSpeed Insights mide el rendimiento de una página para dispositivos móviles y de escritorio. Por tanto, la puntuación de PageSpeed Insights oscila entre 0 y 100 puntos. Una puntuación más alta es mejor y una puntuación de 85 o más indica que la página está funcionando bien.
Continuar leyendo el artículo
Al incorporar una solución de chat en su sitio web, tiene dos opciones: optar por una chat en vivo o un chatbot automatizado? ¿O debería intentar utilizar ambos juntos o mantenerlos separados?
A inteligencia artificial (IA) ha transformado la forma en que las empresas interactúan y se relacionan con los clientes. No lo puedes negar: los negocios modernos están cambiando rápidamente desde relaciones transaccionales hasta relaciones conversacionales.
Con el surgimiento de Chatbots, las empresas están encontrando formas innovadoras de construir relaciones sólidas con los clientes.
Desde una perspectiva de marketing analítico, los chatbots y los chats en vivo son herramientas valiosas que pueden proporcionar información útil sobre el comportamiento y preferencias del cliente.
Volvemos entonces a la pregunta anterior: si pudieras elegir entre chatbot y chat en vivo¿Cuál elegirías para brindar un buen servicio al cliente? Ambos canales crean una experiencia única para los usuarios al brindar respuestas rápidas para que no tengan que esperar un correo electrónico o llamar por teléfono.
En el artículo de hoy te explicaremos los principales conceptos que necesitas saber sobre estos dos modelos de chat para que puedas decidir cuál es mejor para tu negocio. ¡Que tengas una buena lectura!
¿Qué es el chatbot?
Los chatbots están diseñados esencialmente para mejorar la experiencia del cliente mediante la automatización de las ventas y la atención al cliente.
En cuanto a los pros y los contras de chatterbot, los bots siempre están disponibles para involucrar y ayudar a los clientes, respondiendo a sus preguntas sencillas y a sus clientes potenciales precalificados, lo cual es muy positivo para construir una base de consumidores sólida y relevante.
En términos generales, los chatbots pueden atraer clientes en sitios web, aplicaciones y integración de mensajería como Facebook Messenger o Whatsapp Business, por ejemplo.
Los chatbots se están volviendo cada vez más populares a medida que avanzamos en la tecnología. inteligencia artificial.
Empresas y los clientes interactúan en línea a través de una interfaz de chat, y el software de inteligencia artificial analizará y responderá las preguntas de los clientes; la idea es superar las limitaciones humanas y acelerar el servicio al cliente.
¿Qué es el chat en vivo?
Básicamente, el chat en vivo permite a los usuarios conectarse con representantes de ventas y soporte para obtener ayuda en tiempo real.
Este es el canal proactivo preferido de los usuarios ya que ofrece soporte en tiempo real. El 70% de los consumidores prefiere el chat en vivo y casi dos tercios de los clientes que interactúan con una plataforma de chat tienen más probabilidades de regresar a un sitio web y volver a comprar.
Como tal, es una parte integral de un conjunto de herramientas de servicio al cliente exitoso que brinda una mayor satisfacción al cliente en comparación con el correo electrónico y el teléfono.
Está claro que el beneficios del chat en vivo Hay muchas y puedes utilizarlas para mejorar las principales métricas de soporte de tu organización, fidelizar a tus clientes y asegurar una buena reputación y comunicación.
Continuar leyendo el artículo
A inteligencia artificial (IA) ha transformado la forma en que las empresas interactúan y se relacionan con los clientes. No lo puedes negar: los negocios modernos están cambiando rápidamente desde relaciones transaccionales hasta relaciones conversacionales.
Con el surgimiento de Chatbots, las empresas están encontrando formas innovadoras de construir relaciones sólidas con los clientes.
Desde una perspectiva de marketing analítico, los chatbots y los chats en vivo son herramientas valiosas que pueden proporcionar información útil sobre el comportamiento y preferencias del cliente.
Volvemos entonces a la pregunta anterior: si pudieras elegir entre chatbot y chat en vivo¿Cuál elegirías para brindar un buen servicio al cliente? Ambos canales crean una experiencia única para los usuarios al brindar respuestas rápidas para que no tengan que esperar un correo electrónico o llamar por teléfono.
En el artículo de hoy te explicaremos los principales conceptos que necesitas saber sobre estos dos modelos de chat para que puedas decidir cuál es mejor para tu negocio. ¡Que tengas una buena lectura!
¿Qué es el chatbot?
Los chatbots están diseñados esencialmente para mejorar la experiencia del cliente mediante la automatización de las ventas y la atención al cliente.
En cuanto a los pros y los contras de chatterbot, los bots siempre están disponibles para involucrar y ayudar a los clientes, respondiendo a sus preguntas sencillas y a sus clientes potenciales precalificados, lo cual es muy positivo para construir una base de consumidores sólida y relevante.
En términos generales, los chatbots pueden atraer clientes en sitios web, aplicaciones y integración de mensajería como Facebook Messenger o Whatsapp Business, por ejemplo.
Los chatbots se están volviendo cada vez más populares a medida que avanzamos en la tecnología. inteligencia artificial.
Empresas y los clientes interactúan en línea a través de una interfaz de chat, y el software de inteligencia artificial analizará y responderá las preguntas de los clientes; la idea es superar las limitaciones humanas y acelerar el servicio al cliente.
¿Qué es el chat en vivo?
Básicamente, el chat en vivo permite a los usuarios conectarse con representantes de ventas y soporte para obtener ayuda en tiempo real.
Este es el canal proactivo preferido de los usuarios ya que ofrece soporte en tiempo real. El 70% de los consumidores prefiere el chat en vivo y casi dos tercios de los clientes que interactúan con una plataforma de chat tienen más probabilidades de regresar a un sitio web y volver a comprar.
Como tal, es una parte integral de un conjunto de herramientas de servicio al cliente exitoso que brinda una mayor satisfacción al cliente en comparación con el correo electrónico y el teléfono.
Está claro que el beneficios del chat en vivo Hay muchas y puedes utilizarlas para mejorar las principales métricas de soporte de tu organización, fidelizar a tus clientes y asegurar una buena reputación y comunicación.
Continuar leyendo el artículo
¿Cómo se dirige su empresa a clientes B2B potenciales?
¿Envía montones de correo basura no deseado mientras realiza muchas llamadas en frío al día? ¿O sus estrategias implican bases de datos de marketing, una investigación cuidadosa, contactos personalizados y una meticulosa construcción de relaciones? Si tu respuesta es la última, probablemente estés usando comercialización de bases de datos.
Datos en tiempo real. Ideas procesables. Vistas de 360°. Estrategias de participación personalizadas. Campañas omnicanal.
Es un hecho: pueden ser palabras de moda, pero también lo son esencial para un marketing eficaz y un crecimiento empresarial. Y la Gestión de la base de datos es la clave para todos ellos.
Entonces qué es comercialización de bases de datos ¿Y por qué es importante para las estrategias comerciales digitales?
¿Qué es el marketing de bases de datos?
El marketing de bases de datos es una forma de marketing directo. Implica el recopilación de datos del cliente no embudo de ventas, como nombres, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono, historiales de transacciones, tickets de atención al cliente, etc.
Esta información luego se analiza y se utiliza para crear un experiencia personalizada para cada cliente o para atraer clientes potenciales.
En el contexto del marketing analítico, el marketing de bases de datos desempeña un papel crucial, ya que permite una orientación más precisa y campañas de marketing basadas en datos más efectivas.
Por ejemplo, el marketing directo tradicional implica la creación de piezas de correo directo, como folletos y catálogos, y su envío a un lista de clientes actuales o potenciales, esperando obtener una respuesta positiva.
As MarTechs aplicar El marketing de bases de datos lleva esta estrategia un paso más allá., buscando comprender cómo quieren que se les comercialice a los clientes y luego aplicando esos conocimientos para satisfacer sus necesidades a través del mejor canal.
Continuar leyendo el artículo
¿Envía montones de correo basura no deseado mientras realiza muchas llamadas en frío al día? ¿O sus estrategias implican bases de datos de marketing, una investigación cuidadosa, contactos personalizados y una meticulosa construcción de relaciones? Si tu respuesta es la última, probablemente estés usando comercialización de bases de datos.
Datos en tiempo real. Ideas procesables. Vistas de 360°. Estrategias de participación personalizadas. Campañas omnicanal.
Es un hecho: pueden ser palabras de moda, pero también lo son esencial para un marketing eficaz y un crecimiento empresarial. Y la Gestión de la base de datos es la clave para todos ellos.
Entonces qué es comercialización de bases de datos ¿Y por qué es importante para las estrategias comerciales digitales?
¿Qué es el marketing de bases de datos?
El marketing de bases de datos es una forma de marketing directo. Implica el recopilación de datos del cliente no embudo de ventas, como nombres, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono, historiales de transacciones, tickets de atención al cliente, etc.
Esta información luego se analiza y se utiliza para crear un experiencia personalizada para cada cliente o para atraer clientes potenciales.
En el contexto del marketing analítico, el marketing de bases de datos desempeña un papel crucial, ya que permite una orientación más precisa y campañas de marketing basadas en datos más efectivas.
Por ejemplo, el marketing directo tradicional implica la creación de piezas de correo directo, como folletos y catálogos, y su envío a un lista de clientes actuales o potenciales, esperando obtener una respuesta positiva.
As MarTechs aplicar El marketing de bases de datos lleva esta estrategia un paso más allá., buscando comprender cómo quieren que se les comercialice a los clientes y luego aplicando esos conocimientos para satisfacer sus necesidades a través del mejor canal.
Continuar leyendo el artículo
Empresas que tienen una cultura. impulsado por datos tener estrategias que estén guiadas por información real, como la práctica de tomar decisiones basadas en datos, con evidencia empírica y no sobre intuiciones, especulaciones o hipótesis. Saber analizar datos es esencial para Éxito en el negocio.
La inteligencia empresarial es una parte esencial del análisis de marketing, ya que proporciona las herramientas y los conocimientos necesarios para analizar el rendimiento de las campañas y tomar decisiones informadas.
Al adoptar una cultura basada en datos, la organización termina tomando una dirección 100% enfocada en la investigación y análisis de información relacionada con el negocio. El resultado positivo de esto es la comprensión de la tendencias del mercado y la evolución en procesos y gestión.
La forma de entender la cultura basada en datos es la aplicación práctica de herramientas basadas en datos. grandes volúmenes de datos e inteligencia empresarial . Por eso, hemos preparado este artículo con las 4 mejores herramientas de BI que son esenciales para analizar tu negocio.
Consulte el artículo completo
La inteligencia empresarial es una parte esencial del análisis de marketing, ya que proporciona las herramientas y los conocimientos necesarios para analizar el rendimiento de las campañas y tomar decisiones informadas.
Al adoptar una cultura basada en datos, la organización termina tomando una dirección 100% enfocada en la investigación y análisis de información relacionada con el negocio. El resultado positivo de esto es la comprensión de la tendencias del mercado y la evolución en procesos y gestión.
La forma de entender la cultura basada en datos es la aplicación práctica de herramientas basadas en datos. grandes volúmenes de datos e inteligencia empresarial . Por eso, hemos preparado este artículo con las 4 mejores herramientas de BI que son esenciales para analizar tu negocio.
Consulte el artículo completo
Kommo es un sistema de mensajería que permite saber a tus clientes a través de todos los canales, integrado en un CRM.
Más de 15 años en el mercado global (anteriormente conocido como amoCRM).
La misión es hacer viable la automatización para que las empresas puedan maximizar su eficiencia y lograr mejores resultados
En resumen, podemos resumir la Kommo, Como:
💙 Conozca a Kommo y tus planes
Kommo CRM for WhatsApp es una solución de gestión de relaciones con clientes innovadora, potente y conveniente para empresas. Se integra directamente con la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo y permite a las empresas capturar y registrar clientes potenciales de forma rápida y sencilla. Además, esta herramienta proporciona un análisis importante y revelador para brindarle una mejor comprensión de su base de clientes y cómo brindarles un mejor servicio.
Kommo CRM para WhatsApp es una excelente manera para cualquier empresa que busque mejorar sus operaciones o ampliar su alcance.
WhatsApp es una poderosa herramienta de participación del cliente para todas las empresas, y muchas la utilizan como su plataforma de comunicación preferida. Al utilizar WhatsApp en combinación con soluciones CRM, las empresas pueden desbloquear innumerables beneficios transformadores, impulsando el crecimiento empresarial y construyendo relaciones significativas a lo largo del camino.
Agiliza tu proceso de ventas con la integración Kommo ¡CRM y WhatsApp! Mantenga todas las conversaciones en un solo lugar, realice un seguimiento de los clientes potenciales de manera más eficiente, automatice los mensajes para asegurarse de no perder el ritmo: es el dúo perfecto para maximizar la eficiencia. Aproveche al máximo esta poderosa combinación para aumentar la productividad de su equipo e impulsar resultados como nunca antes.
Chatbot para WhatsApp con ChatGPT
Um chatbot para whatsapp es un programa informático que puede imitar la conversación humana para comunicarse con los usuarios de aplicaciones de mensajería.
El uso de chatbots en WhatsApp con fines de ventas es una excelente manera para que las empresas se mantengan por delante de la competencia.
Esta integración conlleva numerosas ventajas, como rentabilidad, comodidad y compromiso con el cliente.
En primer lugar, los chatbots pueden reducir significativamente los costos asociados con la prestación de servicio al cliente. Las empresas no necesitan contratar empleados ni invertir en software para gestionar las interacciones con los clientes: ¡los chatbots hacen todo el trabajo por ellas!
En segundo lugar, los clientes obtienen más comodidad al gestionar consultas de ventas a través de plataformas de chatbot en comparación con los métodos tradicionales como llamadas telefónicas o envío de correos electrónicos. Pueden enviar mensajes fácilmente directamente desde sus teléfonos, eliminando la necesidad de esperar en espera o buscar información de contacto.
Por último, pero no menos importante, el uso de los chatbots de WhatsApp ayuda a las organizaciones a establecer relaciones con los clientes al ofrecerles experiencias personalizadas adaptadas a sus necesidades.
Al tener conversaciones con los clientes en tiempo real y entablar un diálogo significativo, las empresas pueden crear una atmósfera de confianza que conduce directamente a una mayor lealtad y conversiones de ventas.
En resumen, utilizar un chatbot de WhatsApp es una forma eficaz para que las empresas agilicen los procesos de comunicación y al mismo tiempo aumenten la satisfacción y el compromiso del cliente: ¡dos componentes esenciales de una táctica de ventas exitosa!
Vea una demostración práctica del uso de un Chatbot con WhatsApp
💙 Conozca a Kommo y tus planes
A Bytebio es socio oficial de Kommo en Brasil y puede ayudarle desde la compra de la licencia hasta las implementaciones y asistencia.
Más de 15 años en el mercado global (anteriormente conocido como amoCRM).
La misión es hacer viable la automatización para que las empresas puedan maximizar su eficiencia y lograr mejores resultados
En resumen, podemos resumir la Kommo, Como:
- Gestión de canales de ventas fácil de usar
- Todas las herramientas de comunicación en un solo lugar
- Perfiles de clientes potenciales para cada cliente potencial
- automatización de ventas
- Mensajería de equipo integrada
- constructor de chatbots
- Análisis de ventas
- Integraciones con las principales plataformas.
💙 Conozca a Kommo y tus planes
Kommo CRM for WhatsApp es una solución de gestión de relaciones con clientes innovadora, potente y conveniente para empresas. Se integra directamente con la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo y permite a las empresas capturar y registrar clientes potenciales de forma rápida y sencilla. Además, esta herramienta proporciona un análisis importante y revelador para brindarle una mejor comprensión de su base de clientes y cómo brindarles un mejor servicio.
Kommo CRM para WhatsApp es una excelente manera para cualquier empresa que busque mejorar sus operaciones o ampliar su alcance.
WhatsApp es una poderosa herramienta de participación del cliente para todas las empresas, y muchas la utilizan como su plataforma de comunicación preferida. Al utilizar WhatsApp en combinación con soluciones CRM, las empresas pueden desbloquear innumerables beneficios transformadores, impulsando el crecimiento empresarial y construyendo relaciones significativas a lo largo del camino.
Agiliza tu proceso de ventas con la integración Kommo ¡CRM y WhatsApp! Mantenga todas las conversaciones en un solo lugar, realice un seguimiento de los clientes potenciales de manera más eficiente, automatice los mensajes para asegurarse de no perder el ritmo: es el dúo perfecto para maximizar la eficiencia. Aproveche al máximo esta poderosa combinación para aumentar la productividad de su equipo e impulsar resultados como nunca antes.
Hay muchos beneficios en el uso de la Kommo CRM para WhatsApp. Aquí están algunas:
Fácil generación y seguimiento de leads
Al usar el Kommo CRM para WhatsApp, las empresas pueden generar clientes potenciales fácilmente y realizar un seguimiento hasta que se completen las ventas. Esto ayuda a aumentar sus tasas de conversión y cifras de ventas.
Funcionalidad avanzada de CRM
O Kommo CRM viene con todas las funcionalidades de una solución CRM completa, incluida la gestión de clientes potenciales, la participación del cliente, el seguimiento de ventas, etc. Esto lo convierte en una herramienta poderosa para administrar su negocio.
Fácil colaboración en equipo
Como Kommo CRM está basado en la nube, es muy fácil colaborar con los miembros de su equipo. Esto permite que todos trabajen juntos de manera efectiva y concisa.
Fácil comunicación con sus clientes
con Kommo, puede comunicarse fácilmente con sus clientes, lo que le permite brindar un excelente servicio y construir una relación de confianza.
Gestión y análisis de datos.
O Kommo CRM le permite organizar y administrar fácilmente sus datos. Esto facilita la generación de informes y el análisis de las métricas de su negocio.
Ideal para empresas con una gran base de clientes
Si su empresa tiene una gran base de clientes y desea interactuar con todos ellos a través de WhatsApp, entonces Kommo CRM es una gran opción.
Redes sociales o WhatsApp
Si el cliente inicia una conversación con tu empresa a través de una red social y quiere continuar más tarde, a través del propio WhatsApp, todo está en un solo lugar, de forma integrada. La función CRM permite exactamente esto: puedes gestionar los contactos de tu empresa, independientemente de los canales a través de los cuales se utilice, llevando el concepto de omnicanalidad a tu empresa.
💙 Conozca a Kommo y tus planes
Chatbot para WhatsApp con ChatGPT
Um chatbot para whatsapp es un programa informático que puede imitar la conversación humana para comunicarse con los usuarios de aplicaciones de mensajería.
El uso de chatbots en WhatsApp con fines de ventas es una excelente manera para que las empresas se mantengan por delante de la competencia.
Esta integración conlleva numerosas ventajas, como rentabilidad, comodidad y compromiso con el cliente.
En primer lugar, los chatbots pueden reducir significativamente los costos asociados con la prestación de servicio al cliente. Las empresas no necesitan contratar empleados ni invertir en software para gestionar las interacciones con los clientes: ¡los chatbots hacen todo el trabajo por ellas!
En segundo lugar, los clientes obtienen más comodidad al gestionar consultas de ventas a través de plataformas de chatbot en comparación con los métodos tradicionales como llamadas telefónicas o envío de correos electrónicos. Pueden enviar mensajes fácilmente directamente desde sus teléfonos, eliminando la necesidad de esperar en espera o buscar información de contacto.
Por último, pero no menos importante, el uso de los chatbots de WhatsApp ayuda a las organizaciones a establecer relaciones con los clientes al ofrecerles experiencias personalizadas adaptadas a sus necesidades.
Al tener conversaciones con los clientes en tiempo real y entablar un diálogo significativo, las empresas pueden crear una atmósfera de confianza que conduce directamente a una mayor lealtad y conversiones de ventas.
En resumen, utilizar un chatbot de WhatsApp es una forma eficaz para que las empresas agilicen los procesos de comunicación y al mismo tiempo aumenten la satisfacción y el compromiso del cliente: ¡dos componentes esenciales de una táctica de ventas exitosa!
Vea una demostración práctica del uso de un Chatbot con WhatsApp
💙 Conozca a Kommo y tus planes
A Bytebio es socio oficial de Kommo en Brasil y puede ayudarle desde la compra de la licencia hasta las implementaciones y asistencia.