A la hora de invertir en publicidad digital , es habitual tener dudas sobre cuál es la mejor plataforma para anunciarse. Al fin y al cabo, Google Ads y Facebook Ads (o Meta Ads) llegan a audiencias en distintas etapas del proceso de compra. Por ello, es necesario, e incluso crucial, comprender las diferencias entre ambas para optimizar la creación de anuncios y sus resultados.
Pero antes, repasemos algunos conceptos básicos de cada plataforma para despejar dudas. ¡Síganos!
¿Qué es Google Ads?
En general, podemos definir Google Ads como la plataforma de Google para publicidad de pago. Con ella, podemos crear anuncios que se muestran en la red de búsqueda, la red de display (sitios web asociados), Google Shopping, aplicaciones e incluso YouTube. En la práctica, Google Ads cuenta con todos los elementos y herramientas necesarios para crear anuncios que se pueden mostrar en diferentes formatos y canales.
Generalmente las campañas suelen estar bien segmentadas, pudiendo configurarse según las estrategias y objetivos de la marca que realiza el anuncio. En términos financieros, el cobro también se realiza según la configuración que la marca definió en la campaña, ofreciendo aún un mejor control de lo que se está invirtiendo.
¿Qué pasa con los anuncios de Facebook?
Cuando hablamos de Facebook, nos referimos a una plataforma que, además de ser una red social, también funciona con publicidad, ahora llamada Meta . En la plataforma, a través del administrador de anuncios, las marcas pueden crear campañas pagas para Facebook , así como para Instagram, Messenger y Audience Network, ya que todas estas redes sociales pertenecen al mismo grupo.
Al igual que Google, en Facebook Ads también es posible configurar diferentes objetivos, formatos y tipos de anuncios, organizados en conjuntos de anuncios, con diferentes segmentaciones y filtros de datos demográficos para generar aún más impacto en las campañas, teniendo en cuenta el público objetivo.
¿Cuál es la diferencia entre las plataformas? ¿En cuál anunciarse?
En materia de publicidad, muchas marcas se enfrentan a una pregunta muy común: ¿qué plataforma publicitaria es la más adecuada para promocionar mi oferta? Para responderla, es fundamental comprender que la principal diferencia entre estas dos plataformas radica precisamente en la intención de compra. Con este conocimiento, podrá tomar una decisión más acertada.
Cuando escribimos algo en Google , ya sea para buscar un producto o servicio, ya conocemos la oferta y sabemos que posiblemente nos brinde los beneficios que buscamos. En otras palabras, los usuarios que buscan en Google ya están mejor informados sobre el producto o servicio que desean obtener. Sin embargo, en el caso de Facebook , este proceso es algo diferente.
A menudo, los usuarios ni siquiera saben que tienen un problema que resolver; a esto nos referimos con el embudo de marketing , donde el usuario avanza por las etapas según su nivel de conocimiento de la marca. Generalmente, los anuncios de Facebook buscan generar reconocimiento de marca o despertar el interés de las personas en un producto o servicio a través del feed de noticias y las páginas de destino de los anuncios, incitándolas a querer saber más.
En esta etapa, solemos trabajar con clientes potenciales , calificándolos a lo largo de su proceso de compra. En otras palabras, mientras que en Google Ads encontramos usuarios con mayor probabilidad de compra, en Facebook encontramos personas que necesitan información para que puedan comprar.
Por lo tanto, revise sus estrategias de marketing digital . Si busca ventas más rápidas y directas, llegando a consumidores más familiarizados con el proceso de compra, Google Ads podría ser una buena opción. Sin embargo, si desea despertar el interés de las personas en su producto o servicio y guiarlas a través del embudo de ventas, fidelizando y educando a los clientes para que se conviertan en clientes leales, Facebook Ads sería una buena elección.
¿Cuál es mejor para generar leads?
Tanto Google Ads como Facebook Ads son plataformas excelentes para generar clientes potenciales . Sin embargo, debemos recordar que en Facebook la intención de compra es baja, mientras que en Google es mayor. ¿Qué significa esto?
Esto quiere decir que, cuando nos encontramos con usuarios que tienen baja intención de compra, hay que trabajar en ellos, para que puedan avanzar en el embudo de ventas y adquirir más notoriedad y conocimiento sobre el producto o servicio de la marca, para que luego puedan estar convencido de comprar realmente. En definitiva, este proceso define la generación de leads, los cuales son nutridos y bien trabajados para luego fidelizarlos. Por tanto, Facebook sería la mejor plataforma para la recaudación de fondos.
Sin embargo, esto no hace que Google sea una plataforma menos común para generar clientes potenciales. Aunque es posible, entendemos que la intención de compra es mucho mayor, y no es necesario captar leads, ya que el objetivo principal es vender.
Generando más resultados: ¿cómo utilizar las dos plataformas juntas?
Dado que Google promueve una intención de búsqueda aún mayor, puede resultar eficaz anunciar a los usuarios que ya se encuentran en el punto de compra, es decir, en la parte inferior del embudo de ventas de marketing. De esta forma tendrás ventas rápidas y mayor rentabilidad. Pero si también quieres alimentar tu base de datos y no perder oportunidades, puedes trabajar en Facebook para recolectar leads y educarlos, hasta que finalmente estén listos para convertirse en SQL (Qualified Lead for Sale).
Es decir, por un lado tenemos la oportunidad de vender directamente a audiencias cálidas, mientras que por el otro tenemos la oportunidad de trabajar con audiencias frías, convirtiéndolas en clientes en un futuro próximo. Esta combinación promueve las ventas en el corto, mediano y largo plazo, asegurando que la marca sea siempre rentable y generando importantes resultados financieros.
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