A Amazon lanzó recientemente el, Amazonas Q, un chatbot de IA generativa dirigido específicamente a empresas. Este asistente virtual promete transformar la forma en que las organizaciones utilizan la inteligencia artificial, ofreciendo integraciones directas con más de 40 aplicaciones comerciales. A continuación, examinaremos las características y ventajas que aportará este nuevo asistente al entorno corporativo.
Funciones versátiles e integraciones potentes
Amazon Q destaca por su capacidad de integrarse perfectamente con los datos y sistemas de la empresa. Ofrece conexiones directas a servicios como Adobe, Google, Microsoft, Salesforce y Slack, lo que la convierte en una herramienta adaptable a diversas necesidades comerciales. Además, cuenta con complementos de terceros para plataformas como Jira, ServiceNow y Zendesk.
Aplicaciones en Marketing y Comunicación
En marketing, Amazon Q se puede utilizar para convertir comunicados de prensa en publicaciones de blog. resumir contenido o incluso crear borradores de correos electrónicos. Su capacidad para investigación sobre el contenido interno de la empresa, incluidas guías de estilo, garantiza que las respuestas se alineen con los estándares de la marca. Además, genera indicaciones personalizadas en las redes sociales, lo que ayuda a la promoción efectiva de historias en las redes sociales.
Integración floja
Una característica notable de Amazon Q es su integración con Slack. Esta integración permite a los usuarios acceder al poder de Q directamente en Slack, lo que facilita la colaboración y el intercambio de información. Los usuarios pueden interactuar con Q a través de Mensajes Directos para hacer preguntas basadas en datos de la empresa, crear contenido o ayudar con diversas tareas.
Amazon Q para desarrolladores y BI
Amazon Q es un herramienta valiosa para desarrolladores, especialmente aquellos que trabajan con AWS. Con 17 años de experiencia en AWS, ofrece soporte en diversas etapas del desarrollo de aplicaciones, desde la investigación inicial hasta la implementación y el mantenimiento. En el área de Inteligencia empresarial, Q mejora la productividad al permitirle crear rápidamente imágenes y cálculos, y refinar las imágenes utilizando lenguaje natural.
Aplicación en servicios de atención al cliente y cadena de suministro
Amazon Q también amplía sus capacidades a Amazon Connect, un servicio de centro de contacto que mejora la capacidad de los agentes para brindar servicio al cliente. Entiende las necesidades de los clientes y recomienda respuestas y acciones a los agentes, Reducir los tiempos de espera y mejorar la satisfacción del cliente.. Además, la funcionalidad futura incluirá Q en AWS Supply Chain, ofreciendo una interfaz conversacional inteligente para profesionales en el campo.
Precios y disponibilidad
El precio de Amazon Q comienza en $20 por usuario por mes para información empresarial y acceso QuickSight, con una opción de $25 por usuario por mes que incluye desarrollo de AWS. Algunas funciones disponibles de forma gratuita durante la vista previa pueden pasar a ser de pago más adelante. Amazon Q se encuentra actualmente en versión preliminar limitada en las regiones Este y Oeste de EE. UU.
Asociación ampliada con NVIDIA
Además del lanzamiento de Q, Amazon y NVIDIA anunciaron una ampliación de su asociación para traer tecnologías avanzadas de IA generativa para empresas a nivel global. Esta colaboración incluye el lanzamiento del Proyecto Ceiba, una supercomputadora de inteligencia artificial en la nube DGX, y la adopción por parte de AWS del superchip Grace Hopper GH200 NVL32 de NVIDIA, lo que marca un hito. Avance significativo en la computación en la nube. impulsado por IA.
Conclusión:
Amazon Q representa un avance significativo para las empresas que buscan explorar la IA para mejorar la eficiencia y la innovación. Con una gama de características centradas en la personalización, la seguridad y la integración con los servicios de AWS, se posiciona como una opción atractiva para el entorno empresarial moderno.
