Los ejecutivos de Google reconocen la insatisfacción de los usuarios con la búsqueda, especialmente después Apagones en Reddit. La compañía presentó "Perspectivas", una nueva función para mostrar contenido de redes sociales y ofrecer respuestas más completas.
A pesar de los avances en la IA generativa, admite que no resolverá por completo los problemas de investigación actuales. Después de los recientes apagones en el Reddit, altos ejecutivos de la compañía reconocieron la Insatisfacción del usuario con la experiencia de búsqueda actual.
En respuesta, está tomando medidas para mejorar sus resultados. buscador. La compañía lanzó recientemente la función "Perspectivas" para brindar respuestas más completas a los investigadores.
Perspectivas presentes Foro y contenido de vídeo. en plataformas como YouTube, TikTok, Reddit y Quora. Google espera que la incorporación de contenido de más fuentes mejore la calidad y amplitud de la información que reciben los buscadores. Sin embargo, no está claro si la nueva función es suficiente para abordar las quejas de los usuarios sobre la Búsqueda de Google.
El apagón de Reddit y su impacto en las búsquedas
Los usuarios de Google suelen incluir "Reddit" en sus consultas para encontrar recursos útiles sobre temas específicos. Sin embargo, la eficacia de esta táctica se vio socavada cuando miles de foros de Reddit se volvieron inaccesibles a principios de este mes.
Los moderadores de los foros más populares han hecho que sus páginas sean privadas como parte de una protesta generalizada contra la decisión de Reddit de comenzar a cobrar a los desarrolladores por el acceso a sus datos.
Los ejecutivos de la empresa, entre ellos Prabhakar Raghavan, jefe de investigación de Google, y Sundar Pichai, director ejecutivo, reconocieron el problema durante una reunión de toda la empresa. Según CNBC, Raghavan admitió que los usuarios no están contentos y destacó la necesidad de hacerlos felices, en respuesta al comentario de un empleado sobre los comentarios negativos de los usuarios debido a anuncios excesivos y resultados irrelevantes.
Pichai cree que los usuarios buscan "respuestas más completas", por lo que añaden el nombre de sitios de foros como Reddit a sus búsquedas.
Dijo que la gente no sólo quiere "enlaces azules", sino soluciones integrales.
Los moderadores de los foros más populares han hecho que sus páginas sean privadas como parte de una protesta generalizada contra la decisión de Reddit de comenzar a cobrar a los desarrolladores por el acceso a sus datos.
Los ejecutivos de la empresa, entre ellos Prabhakar Raghavan, jefe de investigación de Google, y Sundar Pichai, director ejecutivo, reconocieron el problema durante una reunión de toda la empresa. Según CNBC, Raghavan admitió que los usuarios no están contentos y destacó la necesidad de hacerlos felices, en respuesta al comentario de un empleado sobre los comentarios negativos de los usuarios debido a anuncios excesivos y resultados irrelevantes.
Pichai cree que los usuarios buscan "respuestas más completas", por lo que añaden el nombre de sitios de foros como Reddit a sus búsquedas.
Dijo que la gente no sólo quiere "enlaces azules", sino soluciones integrales.
El enfoque para mejorar la búsqueda
Una iniciativa clave en la búsqueda de Google de Resultados de la búsqueda Se ha mejorado la función recientemente introducida llamada "Perspectivas". Raghavan sugirió que introducir "Perspectivas" podría ser una forma de ofrecer mejores resultados sin necesidad de que los usuarios agreguen "Reddit" a sus consultas de búsqueda.
Sin embargo, la empresa reconoce que resolver su problema de calidad de la investigación no es tan sencillo como lanzar Perspectives o confiar más en inteligencia artificial (IA).
Si bien Google ha logrado avances significativos en IA generativa (lanzando el Bard, un competidor de ChatGPT, y trabajando en un esfuerzo conocido como Search Generative Experience: los ejecutivos admiten que la IA por sí sola no mejorará la calidad.
Sin embargo, la empresa reconoce que resolver su problema de calidad de la investigación no es tan sencillo como lanzar Perspectives o confiar más en inteligencia artificial (IA).
Si bien Google ha logrado avances significativos en IA generativa (lanzando el Bard, un competidor de ChatGPT, y trabajando en un esfuerzo conocido como Search Generative Experience: los ejecutivos admiten que la IA por sí sola no mejorará la calidad.
El futuro de la búsqueda de Google
Si bien Perspectives es uno de los pasos que ha tomado Google para abordar el problema de presentar debates auténticos y respuestas integrales, no es la única respuesta al problema.
Lara Levin, portavoz de Google, dijo a CNBC que la búsqueda "satisface la abrumadora mayoría de las necesidades de los usuarios" y que Google mejora constantemente la búsqueda para satisfacer las necesidades cambiantes de sus usuarios.
Añadió que funciones como el filtro Perspectivas son parte de cómo Google garantiza que las personas sigan encontrando la información más útil en Google en una amplia variedad de fuentes y formatos.
A pesar de estos esfuerzos, muchos creen que Google debería centrarse en hacer que los resultados de búsqueda tradicionales sean más útiles, argumentando que estos resultados son los que hicieron de Google lo que es hoy.
Lara Levin, portavoz de Google, dijo a CNBC que la búsqueda "satisface la abrumadora mayoría de las necesidades de los usuarios" y que Google mejora constantemente la búsqueda para satisfacer las necesidades cambiantes de sus usuarios.
Añadió que funciones como el filtro Perspectivas son parte de cómo Google garantiza que las personas sigan encontrando la información más útil en Google en una amplia variedad de fuentes y formatos.
A pesar de estos esfuerzos, muchos creen que Google debería centrarse en hacer que los resultados de búsqueda tradicionales sean más útiles, argumentando que estos resultados son los que hicieron de Google lo que es hoy.
Abordar los desafíos futuros de la búsqueda de Google
Los recientes apagones de Reddit pusieron de relieve las limitaciones de la búsqueda de Google y generaron descontento entre los usuarios. Al reconocer este problema, Google lanzó la función "Perspectivas", cuyo objetivo es brindar respuestas más completas mediante la inclusión de contenido de redes sociales.
Sin embargo, Google admite que el IA generativa y el lanzamiento de Perspectivas no son soluciones completas a los desafíos actuales. Durante una reunión interna, los ejecutivos de Google discutieron la insatisfacción de los usuarios y reconocieron la necesidad de mejorar la experiencia de búsqueda.
Google se compromete a mejorar sus resultados de búsqueda y proporcionar información útil de una variedad de fuentes y formatos. Si bien la búsqueda actual satisface las necesidades de la mayoría de los usuarios, Google evoluciona constantemente para satisfacer las demandas cambiantes.
Si bien Perspectivas es un paso importante para brindar debates auténticos y respuestas integrales, no es la única respuesta al problema. Algunos argumentan que Google debería centrarse en hacer que los resultados de búsqueda tradicionales sean más útiles, ya que es este enfoque el que lo ha convertido en líder de la industria.
En el futuro, el Google seguirá buscando formas de mejorar la búsqueda, teniendo en cuenta las inquietudes y comentarios de los usuarios. La innovación y la mejora constante son clave para mantener la relevancia de Google como fuente confiable de información para los usuarios en un mundo en constante cambio.
Sin embargo, Google admite que el IA generativa y el lanzamiento de Perspectivas no son soluciones completas a los desafíos actuales. Durante una reunión interna, los ejecutivos de Google discutieron la insatisfacción de los usuarios y reconocieron la necesidad de mejorar la experiencia de búsqueda.
Google se compromete a mejorar sus resultados de búsqueda y proporcionar información útil de una variedad de fuentes y formatos. Si bien la búsqueda actual satisface las necesidades de la mayoría de los usuarios, Google evoluciona constantemente para satisfacer las demandas cambiantes.
Si bien Perspectivas es un paso importante para brindar debates auténticos y respuestas integrales, no es la única respuesta al problema. Algunos argumentan que Google debería centrarse en hacer que los resultados de búsqueda tradicionales sean más útiles, ya que es este enfoque el que lo ha convertido en líder de la industria.
En el futuro, el Google seguirá buscando formas de mejorar la búsqueda, teniendo en cuenta las inquietudes y comentarios de los usuarios. La innovación y la mejora constante son clave para mantener la relevancia de Google como fuente confiable de información para los usuarios en un mundo en constante cambio.
