Integre estos canales con Kommo + ChatGPT
WhatsApp + ChatGPT
Con fuentes de datos de la empresa
Servicio CRM con GPT personalizado, con datos exclusivos de su empresa (enlaces, documentos y archivos) y chatbot híbrido, ¡garantizando respuestas precisas y personalizadas!
Business o con API oficial
A Bytebio es socio oficial en Brasil
Kommo +GPT
Servicio y Chatbot con IA generativa
Mira la integración Kommo + ChatGPT con datos de tu empresa, en uso en WhatsApp
Simular costos
Calculemos los costos de GPT con Kommo, para tu negocio, guiado por nuestra IA?
Usar Kommo con GPT es tener un asistente virtual con IA generativa.
IA generativa aplicada a chatbots, cómo se puede utilizar con Kommo y GPT, revoluciona la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Con el Kommo, es posible integrar todos los canales de comunicación en el GPT, incluyendo el WhatsApp, y use Chatbots para recopilar información de clientes potenciales, automatizar procesos de ventas y atención al cliente.
Esta tecnología permite a los chatbots brindar información basada en datos de la empresa, responder preguntas de los usuarios e incluso sugerir soluciones a problemas específicos.
En resumen, la combinación de Kommo + GPT con IA generativa ofrece una solución robusta y escalable para empresas que quieran optimizar su comunicación y procesos a través de chatbots, especialmente en WhatsApp.
Algunas ventajas y características:
IA generativa aplicada a chatbots, cómo se puede utilizar con Kommo y GPT, revoluciona la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Con el Kommo, es posible integrar todos los canales de comunicación en el GPT, incluyendo el WhatsApp, y use Chatbots para recopilar información de clientes potenciales, automatizar procesos de ventas y atención al cliente.
Esta tecnología permite a los chatbots brindar información basada en datos de la empresa, responder preguntas de los usuarios e incluso sugerir soluciones a problemas específicos.
En resumen, la combinación de Kommo + GPT con IA generativa ofrece una solución robusta y escalable para empresas que quieran optimizar su comunicación y procesos a través de chatbots, especialmente en WhatsApp.
Algunas ventajas y características:
- Comprensión del lenguaje natural: Capacidad para procesar y comprender el lenguaje como los humanos.
- Diferencia con los chatbots tradicionales: En lugar de seguir guiones predefinidos, cree respuestas únicas a preguntas nunca antes vistas.
- ATENCIÓN PERSONALIZADA: Se adapta a los matices y especificidades de cada interacción del usuario.
- Beneficios para el servicio al cliente: Respuestas rápidas y precisas a una amplia gama de consultas.
- Experiencia mejorada: "Pensar" y "hablar" de una manera más humana, mejorando la interacción y la eficiencia.
A continuación se muestra un resumen de los costos:
Panel: Going local: Spanish solar manufacturing (Inglés)
> Veamos un ejemplo práctico:
Si haces 1.000 preguntas al mes, el coste total sería:
• Kommo: ~R$ 128* (equivalente mensual, con bonificación Bytebio = R$ 900 cada 7 meses/usuario)
• Widget de ByteGPT: R$ 60
• OpenAI: ~R$ 8 (para 1.000 preguntas)
===========================
Total: Sobre R$ 196/mes
===========================
(Recuerde que puede variar con el tipo de cambio del dólar)
El tipo de cambio del dólar utilizado en la simulación fue R$ 6,00 (dólares comerciales) por la licencia Kommo e R$ 6,25 por el Servicio GPT (dólares turismo). El valor a considerar en la propuesta estará referido a la cotización del día. Esto es sólo una simulación, una demostración y no coincide con el valor final de la propuesta.
(*) Este valor se refiere al bono aplicado, por Bytebio, por tener +1 mes de aumento. Por lo tanto, sería el equivalente a dividir el valor semestral, pero dividido por 7 (meses) = R$ 900 cada 7 meses/usuario
- Licencia Kommo: ~R$ 150* por usuario/mes, en el plan Avanzado (USD 25)
- reproductores ByteGPT: evaluación de 14 días después de eso, R$ 60/mes
- Proveedor GPT con OpenAI: Pagas por el uso de mensajes generados por IA.
Panel: Going local: Spanish solar manufacturing (Inglés)
> Veamos un ejemplo práctico:
Si haces 1.000 preguntas al mes, el coste total sería:
• Kommo: ~R$ 128* (equivalente mensual, con bonificación Bytebio = R$ 900 cada 7 meses/usuario)
• Widget de ByteGPT: R$ 60
• OpenAI: ~R$ 8 (para 1.000 preguntas)
===========================
Total: Sobre R$ 196/mes
===========================
(Recuerde que puede variar con el tipo de cambio del dólar)
El tipo de cambio del dólar utilizado en la simulación fue R$ 6,00 (dólares comerciales) por la licencia Kommo e R$ 6,25 por el Servicio GPT (dólares turismo). El valor a considerar en la propuesta estará referido a la cotización del día. Esto es sólo una simulación, una demostración y no coincide con el valor final de la propuesta.
(*) Este valor se refiere al bono aplicado, por Bytebio, por tener +1 mes de aumento. Por lo tanto, sería el equivalente a dividir el valor semestral, pero dividido por 7 (meses) = R$ 900 cada 7 meses/usuario
Ejemplo
Simulación con 1000 mensajes generado por GPT:
● Licencia Kommo: 1 licencia del Plan Avanzado (pagada semestralmente);
● reproductores ByteGPT: Plan 10K (R$ 175/m);
● Proveedor: Dify (Gratis), con OpenAI
> Simula con tus números haciendo clic en la pestaña "Simular costos" arriba.
Simulación con 1000 mensajes generado por GPT:
● Licencia Kommo: 1 licencia del Plan Avanzado (pagada semestralmente);
● reproductores ByteGPT: Plan 10K (R$ 175/m);
● Proveedor: Dify (Gratis), con OpenAI
> Simula con tus números haciendo clic en la pestaña "Simular costos" arriba.
Bytebio tiene asociaciones con algunos proveedores externos y estos son los principales planes para este servicio GPT:
Asistentes de OpenAI (Asistente GPT nativo de OpenAI)
Dificar (Gratis.Funciona con OpenAI API y otros)
afinar de nuevo (Funciona con OpenAI API y otros)
MiAskAI (Planes propios y puede usar la API OpenAI)
GPT personalizado (Planes propios y puede usar la API OpenAI)
Importante: Tenga en cuenta que nosotros, desde Bytebio, no tenemos control y no asumimos responsabilidad por los cambios en los planes del Servicio GPT, ya sea en relación con características, límites o valores, ya que estos son determinados por un proveedor externo y pueden variar diariamente sin previo aviso.
API OpenAI
El coste por respuesta generada se cobra aparte, directamente con OpenAI, a través de su API. Varía según el modelo de idioma (Ej: GPT-4, GPT-3.5, etc.)
Ver: Precios oficiales de OpenAI y el Simulador de precios
Asistentes de OpenAI (Asistente GPT nativo de OpenAI)
Dificar (Gratis.Funciona con OpenAI API y otros)
afinar de nuevo (Funciona con OpenAI API y otros)
MiAskAI (Planes propios y puede usar la API OpenAI)
GPT personalizado (Planes propios y puede usar la API OpenAI)
Importante: Tenga en cuenta que nosotros, desde Bytebio, no tenemos control y no asumimos responsabilidad por los cambios en los planes del Servicio GPT, ya sea en relación con características, límites o valores, ya que estos son determinados por un proveedor externo y pueden variar diariamente sin previo aviso.
API OpenAI
El coste por respuesta generada se cobra aparte, directamente con OpenAI, a través de su API. Varía según el modelo de idioma (Ej: GPT-4, GPT-3.5, etc.)
Ver: Precios oficiales de OpenAI y el Simulador de precios
Haz tu pregunta a ByteGPT
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ByteGPT es un widget desarrollado por el equipo de Bytebio con el objetivo de integrar el chatbot de Kommo con GPT personalizado, con datos específicos de una empresa o producto.
Por el medio ByteGPT, es posible crear un chatbot híbrido que utilice tanto Chatbot, con flujos, como GPT para responder preguntas abiertas de los usuarios.
Por el medio ByteGPT, es posible crear un chatbot híbrido que utilice tanto Chatbot, con flujos, como GPT para responder preguntas abiertas de los usuarios.
El widget se puede utilizar en varias áreas, como atención al cliente, soporte técnico, ventas, entre otras. Sus funcionalidades se pueden adaptar según las necesidades de cada negocio, permitiendo crear flujos de conversación personalizados.
Es importante señalar que ByteGPT Es una herramienta en constante evolución y es posible que se agreguen nuevas funciones en el futuro. Su uso requiere familiaridad con el "salesbot" de la empresa (Chatbot). Kommo, construyendo chatbots e inteligencia conversacional.
ByteGPT Puede aplicarse en diferentes segmentos y formas de uso en las empresas. A continuación se muestran algunos casos prácticos de aplicación:
Estos son sólo algunos ejemplos de casos de aplicación para ByteGPT. La versatilidad de la herramienta permite adaptarla a diferentes necesidades y sectores. Cada empresa puede personalizar el uso de ByteGPT según sus propias exigencias y objetivos.
Es importante señalar que ByteGPT Es una herramienta en constante evolución y es posible que se agreguen nuevas funciones en el futuro. Su uso requiere familiaridad con el "salesbot" de la empresa (Chatbot). Kommo, construyendo chatbots e inteligencia conversacional.
ByteGPT Puede aplicarse en diferentes segmentos y formas de uso en las empresas. A continuación se muestran algunos casos prácticos de aplicación:
- Servicio al cliente: O ByteGPT Se puede utilizar para responder preguntas frecuentes de los clientes, brindando información sobre productos, servicios, horarios de atención, entre otros. Esto ayuda a agilizar el servicio y ofrecer respuestas rápidas y precisas.
- Soporte técnico: O ByteGPT Se puede configurar para proporcionar soluciones a problemas técnicos comunes, como instrucciones de configuración, solución de problemas básicos y orientación paso a paso. Esto ayuda a reducir los tiempos de espera de los clientes y brindar soporte inmediato.
- Venta: O ByteGPT se puede utilizar para responder preguntas sobre productos, proporcionar información sobre precios, opciones de pago y ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra. Incluso puede ayudar a personalizar las recomendaciones según las preferencias del cliente.
- Validación de la información ingresada en un formulario.: O ByteGPT Se puede configurar para analizar la información ingresada en un formulario y validar que sea correcta o completa. Esto ayuda a garantizar que los datos proporcionados por los usuarios sean precisos y coherentes.
- Análisis de intención: O ByteGPT Se puede entrenar para identificar la intención detrás de las preguntas de los usuarios. Esto permite que el chatbot comprenda mejor lo que busca el usuario y proporcione respuestas más relevantes y específicas.
- Asistencia de redacción para el equipo interno.: O ByteGPT se puede utilizar para ayudar al equipo interno a escribir textos, como correos electrónicos, documentos e informes. Puede ofrecer sugerencias de palabras, frases y estructuras de texto, ayudando a mejorar la eficiencia y la calidad de la comunicación escrita.
- Corrección de escritura: O ByteGPT Se puede configurar para identificar errores gramaticales y ortográficos en los textos escritos por los usuarios. Puede sugerir correcciones y ofrecer consejos de redacción para ayudar a mejorar la calidad del texto.
- Asistencia al equipo comercial en la superación de objeciones.: O ByteGPT Se puede capacitar para identificar las objeciones comunes de los clientes durante el proceso de ventas. Puede proporcionar respuestas persuasivas y argumentos convincentes para ayudar al equipo de ventas a superar estas objeciones y cerrar acuerdos.
- Resumen de la conversación: O ByteGPT se puede utilizar para resumir conversaciones largas y complejas, proporcionando un resumen conciso y fácil de entender. Esto es especialmente útil en situaciones en las que necesita extraer información clave de grandes volúmenes de texto.
- Reclutamiento y seleccióno:o ByteGPT se puede utilizar para responder preguntas de los candidatos sobre el proceso de selección, los requisitos de las vacantes, los beneficios y la cultura de la empresa. Esto ayuda a automatizar parte del proceso de contratación y proporciona información coherente a los candidatos.
Estos son sólo algunos ejemplos de casos de aplicación para ByteGPT. La versatilidad de la herramienta permite adaptarla a diferentes necesidades y sectores. Cada empresa puede personalizar el uso de ByteGPT según sus propias exigencias y objetivos.
O ByteGPT trabaja en la integración con Proveedores de GPT, como Dify, re:tune, MyAskAI y CustomGPT, que a su vez, pueden integrarse con OpenAI y otros modelos de IA generativa. Se conecta con estos proveedores para generar respuestas automáticas y creativas basadas en la información disponible.
O ByteGPT puede transformar preguntas simples en respuestas detalladas, hay una serie de contenidos informativos disponibles que demuestran todo el potencial de esta tecnología.
O ByteGPT puede transformar preguntas simples en respuestas detalladas, hay una serie de contenidos informativos disponibles que demuestran todo el potencial de esta tecnología.
CRM para WhatsApp
Convierte WhatsApp en un canal poderoso para generar ingresos. Vea conversaciones con clientes potenciales con un embudo de ventas visual, realice un seguimiento de las relaciones comerciales de una etapa a la siguiente y acelere las comunicaciones con herramientas de automatización como robots de ventas.
Para utilizar la integración GPT es importante saber:
- Es necesario tener una licencia Kommo en el plan Avanzado o Empresarial.
- Tener un número de WhatsApp Business o una API oficial (con proveedor).
- Contrata los servicios de Bytebio para llevar a cabo esta integración GPT y Kommo (los precios varían dependiendo del volumen de mensajes requeridos)
- Sepa que GPT funciona en modo de preguntas y respuestas. El cliente hace una pregunta y el bot responde, vía GPT, basándose en los datos de la empresa.
- Al tratarse de un sistema de respuestas, no existe creación ni elaboración de contenidos, restringiéndose a respuestas concisas, según la pregunta formulada por el cliente.
- Se puede utilizar de forma híbrida en un chatbot, es decir, partiendo de un flujo predefinido (chatbot) y luego activando GPT de un momento en adelante.
WhatsApp con API Oficial
estabilidad
La integración con la API oficial garantiza la estabilidad de uso independientemente de las actualizaciones de la política.
privacidad de whatsapp
privacidad de whatsapp
Seguridad
Con la API Oficial los datos de las conversaciones e interacciones con tus clientes permanecen seguros y protegidos de posibles amenazas
Calidad
Al optar por una integración de WhatsApp con API Oficial garantizas que no hay errores en las integraciones.
Proveedores
Los proveedores oficiales disponibles en Kommo, son GupShup, Twilio o Zenvia. La integración es "Plug and Play"
Hay varios otros integradores de WhatsApp en Kommo, incluyendo el WhatsApp Business tradicional
Ventajas de tener un CRM de WhatsApp en la empresa
Los beneficios de tener un CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente, en portugués) en WhatsApp son los siguientes:
- Facilita la comunicación con los clientes.: WhatsApp CRM te permite mantener un registro de todas las conversaciones con los clientes y acceder fácilmente a toda la información relevante sobre ellos en un solo lugar.
- Mejora la eficiencia: Con un CRM de WhatsApp, es más fácil gestionar múltiples conversaciones y atender a varios clientes al mismo tiempo, lo que puede aumentar la eficiencia de su equipo de atención al cliente.
- Aumenta la satisfacción del cliente: Al brindarles a los clientes una forma de comunicarse con su empresa de manera rápida y conveniente, es más probable que estén satisfechos con el servicio que reciben y recomienden su empresa a otros.
- Proporciona datos valiosos: WhatsApp CRM puede proporcionar información valiosa sobre los hábitos y necesidades de los clientes, lo que puede ayudar a mejorar la toma de decisiones de la empresa.
- es mas asequible: WhatsApp es una plataforma de mensajería muy popular y la mayoría de la gente ya tiene una cuenta. Esto significa que es más fácil para los clientes comunicarse con su empresa a través de WhatsApp que otras plataformas de mensajería.
Chatbot para WhatsApp y otros canales
Crea tu Salesbot (Sales Robot) y mejora la experiencia de tus clientes
Cómo crear un Chatbot (Salesbot) en el editor visual
Crea chatbots eficientes en WhatsApp con Kommo: ¡proceso rápido, personalizado y sin códigos!
Crear un chatbot para WhatsApp no tiene por qué ser difícil. Nuestro creador de bots de ventas sin código facilita la creación de un bot que puede recopilar información de clientes potenciales, completar sus perfiles, iniciar acciones automáticas y más.
O chatbot o robot de ventas do Kommo es una solución práctica y eficiente para empresas que buscan automatizar procesos de ventas y atención al cliente en WhatsApp. Con el creador de robots de ventas sin código que ofrece la plataforma, puedes crear un chatbot personalizado para satisfacer las necesidades específicas de cada negocio.
con el robot KommoEs posible recopilar información de clientes potenciales, completa tus perfiles, inicia acciones automáticas y mucho más, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados en programación. Esto significa que cualquiera puede crear un chatbot para WhatsApp, sin necesidad de contratar un equipo de desarrollo.
Además, la chatterbot do Kommo Es altamente escalable y se puede integrar fácilmente con otras herramientas de ventas y servicio al cliente, como CRM y software de automatización de marketing. Esto permite a las empresas automatizar los procesos de un extremo a otro, desde la adquisición de clientes potenciales hasta la finalización de las ventas.
En resumen, el Kommo ofrece una solución completa y asequible para empresas que buscan implementar un chatbot en WhatsApp. Con el creador de bots de ventas sin código de la plataforma, podrás crear un chatbot eficiente y personalizado en cuestión de minutos, sin necesidad de invertir en recursos técnicos y humanos.
O chatbot o robot de ventas do Kommo es una solución práctica y eficiente para empresas que buscan automatizar procesos de ventas y atención al cliente en WhatsApp. Con el creador de robots de ventas sin código que ofrece la plataforma, puedes crear un chatbot personalizado para satisfacer las necesidades específicas de cada negocio.
con el robot KommoEs posible recopilar información de clientes potenciales, completa tus perfiles, inicia acciones automáticas y mucho más, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados en programación. Esto significa que cualquiera puede crear un chatbot para WhatsApp, sin necesidad de contratar un equipo de desarrollo.
Además, la chatterbot do Kommo Es altamente escalable y se puede integrar fácilmente con otras herramientas de ventas y servicio al cliente, como CRM y software de automatización de marketing. Esto permite a las empresas automatizar los procesos de un extremo a otro, desde la adquisición de clientes potenciales hasta la finalización de las ventas.
En resumen, el Kommo ofrece una solución completa y asequible para empresas que buscan implementar un chatbot en WhatsApp. Con el creador de bots de ventas sin código de la plataforma, podrás crear un chatbot eficiente y personalizado en cuestión de minutos, sin necesidad de invertir en recursos técnicos y humanos.
📈 Amplíe su estrategia de mensajería
Obtenga un chatbot omnicanal siempre listo para WhatsApp, Messenger, Instagram y más.
- Capture prospectos entrantes y complete sus perfiles
- Agregue un botón de participación a su sitio web para alentar a los visitantes
- Elige las horas en las que el robot comercial entra en servicio
🤖 Cualquiera puede crear un chatbot para WhatsApp
No es necesario contratar a un experto. En el Kommo, puedes crear tus propios bots fácilmente.
- Creador visual fácil de entender para no programadores
- ¿Quieres más control y personalización? Usa JSON para crear tu bot
- Realice más de 15 acciones de bot: use etiquetas, tareas, facturas a través de Stripe y más
🧠 Agrega un chatbot de IA a tu arsenal
El Sales Robot es mucho más que un chatbot: es un miembro del equipo.
- Enviar mensajes internos al equipo para pedir ayuda.
- Tener el bot de ventas según condiciones, como cambiar de paso
- Utilice IA para tomar medidas según la intención del cliente potencial
Importancia de usar Chatbot en WhatsApp
O uso de chatbots en WhatsApp puede ser una estrategia muy eficaz para las empresas, ya que les permite ofrecer un servicio rápido y personalizado a sus clientes. Algunos de los beneficios clave del uso de chatbots en WhatsApp para empresas incluyen:
En resumen, utilizar chatbots en WhatsApp puede ser una estrategia muy efectiva para las empresas, ya que les permite ofrecer un servicio más rápido, personalizado y disponible a sus clientes, lo que puede redundar en una mayor satisfacción y fidelización del cliente.
- Servicio más rápido: Los chatbots pueden procesar y responder mensajes mucho más rápido que el soporte humano, lo que puede resultar muy útil para empresas que necesitan atender a un gran volumen de clientes.
- Reducción de costos: Al utilizar chatbots para atender a los clientes, es posible reducir los costos de servicio humano, ya que los chatbots no necesitan descanso ni tiempo libre y pueden trabajar las 24 horas del día.
- Mayor personalización: Los chatbots se pueden programar para ofrecer un servicio personalizado a los clientes, ofreciendo información relevante y sugerencias de productos o servicios en función de las interacciones previas del cliente con la empresa.
- Disponibilidad 24/7: Los chatbots pueden atender a los clientes en cualquier momento, lo que puede resultar muy útil para empresas que atienden a clientes en diferentes zonas horarias o que necesitan ofrecer atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Mejora de la experiencia del cliente: Al ofrecer un servicio rápido y personalizado, las empresas pueden mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo.
En resumen, utilizar chatbots en WhatsApp puede ser una estrategia muy efectiva para las empresas, ya que les permite ofrecer un servicio más rápido, personalizado y disponible a sus clientes, lo que puede redundar en una mayor satisfacción y fidelización del cliente.
Aplicación móvil (IOS y Android)
Cierra negocios estés donde estés
- Dondequiera que vayas, tienes el poder de Kommo. Nuestra aplicación móvil con todas las funciones mantiene a su equipo equipado, incluso cuando no están en sus oficinas. Ahora puedes ir a tu próxima reunión completamente preparado y sincronizar los resultados de cada acuerdo antes de que se seque la tinta. Mobile CRM le brinda libertad de movilidad, manteniéndolo constantemente conectado y listo para generar ventas.
-
INTEGRACIONES KOMMO
Comunicarse en un solo lugar con Kommo
A Kommo es un centro de comunicación para todas sus valiosas conversaciones comerciales. Cada cliente potencial obtiene su propio perfil completo donde puede comunicarse con ellos utilizando sus canales favoritos: teléfono, SMS, correo electrónico o métodos de mensajería como WhatsApp.
Ver vídeos de algunas integraciones en la práctica.
Aplicaciones e integraciones
El futuro de la comunicación con sus clientes está aquí: las integraciones de mensajería y SMS cambian las reglas del juego para las ventas y el marketing.
- WhatsappLa integración de WhatsApp agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Se crea un nuevo cliente potencial cuando recibe un mensaje de WhatsApp.
- Responder a los mensajes de WhatsApp de Kommo.
- Añade robot de ventas a WhatsApp.
- FACEBOOK MESSENGERLa integración de Facebook Messenger agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Crea nuevos clientes potenciales desde Facebook Messenger.
- Responder mensajes directamente desde Kommo.
- Agrega bots de ventas a Facebook Messenger (plan avanzado).
- INSTAGRAMLa integración de Instagram agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Crea nuevos clientes potenciales de Instagram.
- Responder mensajes directamente desde Kommo.
- Agrega bots de ventas a Instagram (plan avanzado).
- TELEGRAMALa integración de Telegram agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Crea clientes potenciales de Telegram.
- Responder mensajes directamente desde Kommo.
- Añadir robots de ventas a Telegram (plan avanzado).
- VIBRALa integración de Viber agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Crea clientes potenciales de Viber.
- Responder mensajes directamente desde Kommo.
- Agrega robots de ventas a Viber (plan avanzado).
- LINKEDINLa extensión del scrapper de leads Kommo le permite obtener nuevos clientes potenciales de LinkedIn con solo unos pocos clics.
- Asigne los campos de la tarjeta principal que desea capturar.
- SKYPELa integración de Skype agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Crea nuevos clientes potenciales de Skype.
- Responder mensajes directamente desde Kommo.
- Agrega robots de ventas a Skype (plan avanzado).
- WechatLa integración de WeChat agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Cree nuevos clientes potenciales de WeChat.
- Responder mensajes directamente desde Kommo.
- Agregue bots de ventas a WeChat (plan avanzado).
- ZAPIERLa integración de Zapier le permite agregar nuevas funciones a su cuenta:
- Conecte más de 2000 aplicaciones con Kommo.
- Toda la sincronización de datos se crea en el sitio web de Zapier.
- Los datos de las aplicaciones conectadas se importarán a su cuenta Kommo.
- ANUNCIOS DE FACEBOOKLa integración de anuncios de Facebook agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Automatización de anuncios de Facebook en el Funnel de Ventas Digital.
- Agregue diferentes campañas publicitarias en etapas específicas.
- ANUNCIOS DE GOOGLELa integración de Google Ads agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Automatización de Google Ads en el embudo de ventas digital.
- Añade clientes potenciales a tus campañas de Google Ads.
- TWILIOLa integración de Twilio agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Aplicación Twilio agregada a la interfaz.
- Haga clic en el número de teléfono para realizar una llamada.
- Las grabaciones de llamadas se guardan en la tarjeta Lead.
- Agregar resumen de llamadas.
- GMAILLa integración de Gmail agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Sincronización bidireccional de Gmail y Kommo.
- Envíe correos electrónicos en tarjetas de clientes potenciales.
- Automatizar correos electrónicos en el Funnel de Ventas Digital (plan avanzado).
- CAJA DE CAJALa integración de Dropbox agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Se agregó el botón de adjuntar de Dropbox al crear notas de tarjetas principales
- Los archivos se almacenan en Lead Card y Dropbox
- Archivos accesibles de Dropbox desde Kommo
- CALENDARIO DE GOOGLELa integración de Google Calendar agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Sincronización bidireccional Kommo y Calendario de Google.
- Los cambios se reflejan en ambos calendarios.
- Si se utiliza una ID de tarjeta de cliente potencial al nombrar una reunión en Google Calendar, se creará una tarea en la tarjeta.
- CALENDARIAMENTELa integración de Calendly agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Agrega Calendly como fuente principal.
- Se crea un cliente potencial para nuevos contactos cuando programan una reunión.
- Si el cliente potencial existe, se creará una tarea de reunión en la tarjeta.
- Calendly Automatización en el Funnel de Ventas Digital (plan avanzado)
- Datos sincronizados con el calendario. Kommo.
- Google AnalyticsLa integración de Google Analytics agrega nuevas funciones a su cuenta:
- las formas en Kommo contendrá datos del usuario procedentes de Google Analytics.
- Transferir datos de clientes potenciales desde Kommo para Google Analytics.
- WordPressLa integración de WordPress agrega nuevas funciones a su cuenta:
- Agregar formulario Kommo en un sitio web de WordPress.
- Los formularios completos crean una nueva ventaja en Kommo.
- WhatsApp para pequeñas empresas
- Anuncios de clientes potenciales de Facebook
- pipal
- SMS de Twilio
- Zendesk
- MailChimp
- nvoip
- Ir
- charla en la nube
- api4com
- Enganche a presión
- asterisco
¿Qué es Kommo?
O Kommo CRM es un software de gestión de relaciones con los clientes cuyas principales funciones son la organización de la información de los clientes, la gestión de ventas, el análisis de datos y la automatización de tareas repetitivas.
Él se destaca por integrar sistemas de mensajería como WhatsApp, Instagram y redes sociales, facilitando la comunicación con los clientes en diferentes canales de forma ágil y práctica, con recursos de chatbot y diversas integraciones, incluso con la API oficial de WhatsApp.
Él se destaca por integrar sistemas de mensajería como WhatsApp, Instagram y redes sociales, facilitando la comunicación con los clientes en diferentes canales de forma ágil y práctica, con recursos de chatbot y diversas integraciones, incluso con la API oficial de WhatsApp.
F.A.Q
Preguntas frecuentes sobre el ByteGPT
O ByteGPT es un widget desarrollado por Bytebio que integra la IA generativa en Kommo CRM. Permite la creación de un chatbot híbrido, combinando la funcionalidad estándar de un chatbot con las capacidades avanzadas de GPT, permitiendo responder a una amplia gama de preguntas de los usuarios de forma abierta y flexible.
Características principales de ByteGPT:
Características principales de ByteGPT:
- Respuestas personalizadas y creativas: O ByteGPT se conecta con proveedores de GPT como OpenAI para generar respuestas automáticas y creativas basadas en la información disponible.
- Servicio al cliente: se puede utilizar para responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre productos y servicios y ayudar con los procesos de ventas y soporte técnico.
- Automatización de Procesos: Permite crear flujos de conversación personalizados y automatización de procesos de atención al cliente, ventas y soporte técnico, combinado con los salesbots de la empresa. Kommo.
- Integración multicanal: Compatible con plataformas como WhatsApp, Instagram, Facebook y Telegram, mejorando la comunicación y la experiencia del usuario.
- Detección de intenciones y análisis de datos: Puede identificar la intención detrás de las preguntas de los usuarios y ofrecer información basada en datos de la empresa.
O ByteGPT ofrece una amplia gama de aplicaciones que se pueden adaptar a diferentes necesidades y sectores. Con él podrás estructurar tus flujos libremente, según tu negocio, de forma similar a la programación, pero sin necesidad de códigos, solo usando flujos de salesbot y avisos específicos.
A continuación se muestran algunos ejemplos de casos de uso y aplicaciones prácticas de ByteGPT en diferentes contextos empresariales:
Servicio al cliente
Respuesta a preguntas frecuentes:
Soporte en tiempo real:
Solución de problemas comunes:
Guía de uso:
Asistencia en la toma de decisiones de compra:
Personalización de recomendaciones:
Validación de Información en Formularios:
Análisis de intención:
Ayuda Educativa:
Capacitación de empleados:
Proceso de selección:
Incorporación de nuevos empleados:
Información de la propiedad:
Gestión de horarios:
Citas e Información sobre Servicios de Salud:
Soporte de compras en línea:
Gestión de pedidos y logística:
Estos son sólo algunos ejemplos de las muchas posibilidades de aplicación de ByteGPT.
Su flexibilidad y adaptabilidad permiten su uso en prácticamente cualquier sector, ofreciendo soluciones personalizadas para mejorar la comunicación y la eficiencia operativa de las empresas.
A continuación se muestran algunos ejemplos de casos de uso y aplicaciones prácticas de ByteGPT en diferentes contextos empresariales:
Servicio al cliente
Respuesta a preguntas frecuentes:
- O ByteGPT se puede configurar para responder automáticamente a preguntas comunes de los clientes, como horarios de apertura, políticas de devolución e información de contacto, acelerando el servicio y reduciendo la carga de los agentes humanos.
Soporte en tiempo real:
- Durante las interacciones con los clientes, el ByteGPT puede proporcionar respuestas rápidas y precisas a preguntas sobre productos o servicios, ayudando a resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
Solución de problemas comunes:
- Puede ofrecer soluciones a problemas técnicos frecuentes, como configuraciones de software, procedimientos de reinicio y resolución de errores básicos, brindando soporte inmediato y eficiente.
Guía de uso:
- O ByteGPT Se puede programar para guiar a los clientes paso a paso a través de procesos complejos, como la configuración inicial del dispositivo o la instalación de software.
Asistencia en la toma de decisiones de compra:
- Responda preguntas sobre características de productos, comparaciones de modelos e información sobre precios y promociones, ayudando a los clientes a tomar decisiones de compra informadas.
Personalización de recomendaciones:
- Analizar las preferencias de los clientes y su historial de compras para sugerir productos o servicios que puedan ser de su interés, aumentando las posibilidades de conversión y fidelización.
Validación de Información en Formularios:
- Analizar y validar la información ingresada en formularios en línea, asegurando que los datos proporcionados por los usuarios sean precisos y completos antes de ser enviados.
Análisis de intención:
- Identifique la intención detrás de las preguntas de los usuarios, lo que permitirá que el chatbot comprenda mejor lo que el cliente busca y brinde respuestas más relevantes y específicas.
Ayuda Educativa:
- Proporcione respuestas a las preguntas de los estudiantes sobre temas específicos, ofrezca explicaciones detalladas de conceptos complejos y recomiende recursos de estudio adicionales.
Capacitación de empleados:
- Brinde apoyo a los nuevos empleados respondiendo preguntas sobre procesos internos, políticas de la empresa y orientación sobre cómo utilizar herramientas y sistemas.
Proceso de selección:
- Responda las preguntas de los candidatos sobre vacantes, requisitos, beneficios y cultura de la empresa, automatizando parte del proceso de reclutamiento y brindando información consistente a los candidatos.
Incorporación de nuevos empleados:
- Guiar a los nuevos empleados a través de los procedimientos de incorporación, brindándoles información sobre las políticas, beneficios y herramientas de trabajo de la empresa.
Información de la propiedad:
- Responder preguntas sobre características de la propiedad, precios, disponibilidad y programación de visitas, facilitando la interacción con potenciales compradores e inquilinos.
Gestión de horarios:
- Ayude a programar y administrar visitas a propiedades, enviando recordatorios y confirmando citas con clientes.
Citas e Información sobre Servicios de Salud:
- Proporcionar información sobre los servicios ofrecidos, horarios de atención y procedimientos médicos, ayudando a los pacientes a encontrar y programar citas.
Soporte de compras en línea:
- Ayudar a los clientes durante el proceso de compra en línea, respondiendo preguntas sobre productos, ayudando con la navegación del sitio web y resolviendo problemas con pedidos y pagos.
Gestión de pedidos y logística:
- Proporcione actualizaciones sobre el estado del pedido, información de seguimiento de la entrega y resuelva problemas de logística, como retrasos y pérdidas.
Estos son sólo algunos ejemplos de las muchas posibilidades de aplicación de ByteGPT.
Su flexibilidad y adaptabilidad permiten su uso en prácticamente cualquier sector, ofreciendo soluciones personalizadas para mejorar la comunicación y la eficiencia operativa de las empresas.
Sí el ByteGPT fue diseñado para ser simple e intuitivo. Integración con el Kommo Es sencillo y ofrecemos soporte y asesoramiento para garantizar que aproveche al máximo cada función.
El punto de atención es la familiaridad con la creación de flujos de robots de ventas en el Kommoporque el ByteGPT obras asociadas a estos flujos de Kommo.
Por tanto, requiere conocimientos en el uso de CRM. Kommo, principalmente en términos de Salesbots.
El punto de atención es la familiaridad con la creación de flujos de robots de ventas en el Kommoporque el ByteGPT obras asociadas a estos flujos de Kommo.
Por tanto, requiere conocimientos en el uso de CRM. Kommo, principalmente en términos de Salesbots.
No Debe ser un suscriptor mensual de ChatGPT (como ChatGPT Plus) para utilizar el ByteGPT. Si bien la suscripción ChatGPT Plus ofrece beneficios como tiempos de respuesta más rápidos y acceso a funciones exclusivas, no cubre las necesidades específicas de integración y operación del ByteGPT.
Usar el ByteGPT, necesitas tener una cuenta OpenAI. Esto es necesario porque el ByteGPT utiliza la tecnología de IA generativa de OpenAI para proporcionar respuestas automatizadas y personalizadas. Esta cuenta le permite acceder a la API OpenAI, a través de la cual el ByteGPT ópera.
Usar el ByteGPTen postventa:
Por lo tanto, incluso si es suscriptor de ChatGPT Plus, deberá configurar una cuenta OpenAI y obtener credenciales API para usar ByteGPT no Kommo CRM.
La suscripción a ChatGPT Plus no reemplaza estos requisitos, ya que es un servicio diferente destinado al uso directo del modelo de lenguaje ChatGPT, no a integraciones API.
Usar el ByteGPT, necesitas tener una cuenta OpenAI. Esto es necesario porque el ByteGPT utiliza la tecnología de IA generativa de OpenAI para proporcionar respuestas automatizadas y personalizadas. Esta cuenta le permite acceder a la API OpenAI, a través de la cual el ByteGPT ópera.
Usar el ByteGPTen postventa:
- Cuenta OpenAI: Además de suscribirte a ChatGPT, debes tener una cuenta OpenAI configurada para usar la API. Esta cuenta le permite acceder a los modelos de lenguaje OpenAI a través de claves API.
- Clave API e ID del asistente: Debe obtener una clave API y un ID de asistente de la plataforma OpenAI. Estas credenciales son esenciales para la ByteGPT puede conectarse a OpenAI y funcionar correctamente.
Por lo tanto, incluso si es suscriptor de ChatGPT Plus, deberá configurar una cuenta OpenAI y obtener credenciales API para usar ByteGPT no Kommo CRM.
La suscripción a ChatGPT Plus no reemplaza estos requisitos, ya que es un servicio diferente destinado al uso directo del modelo de lenguaje ChatGPT, no a integraciones API.
Sí, puede configurar instrucciones generales y mensajes específicos en el ByteGPT dentro del Kommo, además de las instrucciones ya existentes en tu GPT, adaptándolas según la fase de la conversación o momento de interacción. Para ello, se utilizan dos webhooks diferentes dentro del salesbot:
Importancia de la relación entre las instrucciones GPT, los archivos proporcionados y las respuestas del asistente
Para obtener los mejores resultados con el ByteGPT, es fundamental comprender y dominar la relación entre las instrucciones generales proporcionadas a GPT, los archivos y documentos que contextualizan estas instrucciones y las indicaciones específicas utilizadas al interactuar con los usuarios. Los modelos GPT, como GPT-3.5 y GPT-4, influyen directamente en la calidad de las respuestas y análisis realizados.
Ingeniería inmediata
Prompt Engineering es una disciplina esencial para optimizar el uso de GPT. Formule indicaciones generales para GPT y diseñe indicaciones específicas en todos los flujos del robot de ventas para maximizar la efectividad de las interacciones y brindar respuestas más precisas y contextualizadas.
Mejores practicas
Recomendamos que para cada función específica que utilice GPT, se cree un robot de ventas específico. Esto se puede gestionar clonando la plantilla de ByteGPT facilitados y especificando las copias realizadas para estas acciones o funciones.
Este enfoque facilita la gestión y reproducción de flujos, permitiendo ajustes refinados y una mejor organización de funciones dentro del sistema. Kommo.
Esta estrategia mejora la calidad del servicio, simplifica el mantenimiento y actualización de los flujos y asegura que cada interacción esté alineada con las necesidades y contextos específicos de los usuarios.
- Webhook de análisis y acciones internas (ChatGPT): Se utiliza para acciones internas, como analizar las intenciones de los usuarios. Permite que el sistema procese la información y ajuste el flujo según las necesidades identificadas.
- Webhook asistente (GPT): Este webhook es responsable de generar las respuestas y mensajes que se entregarán a los usuarios, utilizando mensajes configurados para responder a las consultas de manera relevante y contextual.
Importancia de la relación entre las instrucciones GPT, los archivos proporcionados y las respuestas del asistente
Para obtener los mejores resultados con el ByteGPT, es fundamental comprender y dominar la relación entre las instrucciones generales proporcionadas a GPT, los archivos y documentos que contextualizan estas instrucciones y las indicaciones específicas utilizadas al interactuar con los usuarios. Los modelos GPT, como GPT-3.5 y GPT-4, influyen directamente en la calidad de las respuestas y análisis realizados.
Ingeniería inmediata
Prompt Engineering es una disciplina esencial para optimizar el uso de GPT. Formule indicaciones generales para GPT y diseñe indicaciones específicas en todos los flujos del robot de ventas para maximizar la efectividad de las interacciones y brindar respuestas más precisas y contextualizadas.
Mejores practicas
Recomendamos que para cada función específica que utilice GPT, se cree un robot de ventas específico. Esto se puede gestionar clonando la plantilla de ByteGPT facilitados y especificando las copias realizadas para estas acciones o funciones.
Este enfoque facilita la gestión y reproducción de flujos, permitiendo ajustes refinados y una mejor organización de funciones dentro del sistema. Kommo.
Esta estrategia mejora la calidad del servicio, simplifica el mantenimiento y actualización de los flujos y asegura que cada interacción esté alineada con las necesidades y contextos específicos de los usuarios.
O ByteGPT Se puede utilizar en varios canales de comunicación, incluyendo:
Esto le permite brindar un servicio automatizado y eficiente a través de múltiples plataformas, adaptándose a las preferencias de comunicación de sus clientes.
Si necesita ayuda para configurar cualquiera de estos canales, ¡nuestro equipo está disponible para ayudarlo!
- Chat en vivo
- Página de participación
- Telegram
- Google Chat
- Skype
- Viber/Whatspp
- negocio de manzana
Esto le permite brindar un servicio automatizado y eficiente a través de múltiples plataformas, adaptándose a las preferencias de comunicación de sus clientes.
Si necesita ayuda para configurar cualquiera de estos canales, ¡nuestro equipo está disponible para ayudarlo!
Para crear flujos de SalesBot usando ByteGPT no Kommo, siga los pasos a continuación:
1. Configuración inicial ByteGPT:
2. Instalación del ByteGPT:
3. Creación de SalesBot:
4. Configurar flujos de conversación:
5. Pruebas y Ajustes:
6. Monitoreo y Mantenimiento:
Si necesita más detalles o asistencia durante el proceso, puede consultar la base de conocimiento de Bytebio o contacta con nuestro equipo de apoyo. ¡Estamos aquí para ayudar!
1. Configuración inicial ByteGPT:
- Asegúrate de tener un licença Kommo en planes Advanced o Enterprise.
- Cree una cuenta OpenAI y obtenga una clave API y una ID de asistente.
2. Instalación del ByteGPT:
- acceder a tu cuenta Kommo y ve a la sección Integraciones.
- Búsqueda por ByteGPT y haga clic en "Instalar".
- Acepte los términos de uso e ingrese su clave API OpenAI y su ID de asistente.
- Seleccione el modelo de idioma que desea utilizar y guarde la configuración.
3. Creación de SalesBot:
- Descargue la plantilla SalesBot proporcionada por ByteGPT.
- Importe la plantilla a las herramientas de comunicación en Kommo, concretamente en el área de SalesBots.
- Realice las personalizaciones necesarias en la plantilla para adaptarla a sus necesidades.
4. Configurar flujos de conversación:
- Defina desencadenantes que activarán el SalesBot, como palabras clave o acciones específicas.
- Configure las indicaciones y preguntas que se enviarán a GPT para obtener respuestas.
- Utilice condiciones para encaminar el flujo según las respuestas e intenciones de los usuarios.
5. Pruebas y Ajustes:
- Realice pruebas para garantizar que SalesBot esté funcionando como se esperaba.
- Ajuste la configuración según los comentarios de las pruebas para mejorar la precisión y relevancia de las respuestas.
6. Monitoreo y Mantenimiento:
- Supervise las interacciones de SalesBot con los clientes y recopile datos sobre la eficacia de las respuestas.
- Realice ajustes continuos y actualice el contenido según sea necesario para garantizar una experiencia optimizada.
Si necesita más detalles o asistencia durante el proceso, puede consultar la base de conocimiento de Bytebio o contacta con nuestro equipo de apoyo. ¡Estamos aquí para ayudar!
Para configurar el ByteGPT no Kommo, sigue estos pasos:
1. Requisitos previos:
Para una guía más detallada, puede consultar la documentación completa disponible en la base de conocimiento de Bytebio en https://suporte.bytebio.com/artigo/configuracao-inicial-bytegpt/. Si necesita soporte adicional, nuestro equipo está disponible para ayudarlo.
1. Requisitos previos:
- Asegúrate de tener una licencia Kommo en planes Advanced o Enterprise.
- Cree una cuenta OpenAI y obtenga una clave API y una ID de asistente.
- acceder a tu cuenta Kommo y ve a la sección Integraciones.
- Búsqueda por ByteGPT y haga clic en "Instalar".
- Acepte los términos de uso y políticas de privacidad para continuar.
- En la página de configuración ByteGPT, ingrese su clave API OpenAI y su ID de asistente.
- Seleccione el modelo de idioma que desea utilizar.
- Guarde la configuración para activar el ByteGPT en tu CRM Kommo.
- Descargue la plantilla de Salesbot proporcionada y guárdela en su computadora.
- Importe la plantilla a las herramientas de comunicación en Kommo, concretamente en el área de Salesbots (importando un nuevo bot).
- Personalice los mensajes de Salesbot y ajustes adicionales según sea necesario.
- Realizar pruebas para asegurar que el ByteGPT Está funcionando como se esperaba con el flujo de chat.
- Monitorear las interacciones con los clientes ByteGPT con los clientes, recopilando datos sobre la eficacia de las respuestas.
- Ajuste la configuración y las personalizaciones según los comentarios y los resultados de las pruebas.
Para una guía más detallada, puede consultar la documentación completa disponible en la base de conocimiento de Bytebio en https://suporte.bytebio.com/artigo/configuracao-inicial-bytegpt/. Si necesita soporte adicional, nuestro equipo está disponible para ayudarlo.
O ByteGPT es compatible con varios proveedores de GPT, incluidos:
Cada integración se puede configurar directamente en Kommo a través de webhooks, permitiéndote elegir el proveedor que mejor se adapte a tus necesidades específicas. Si necesita más información sobre cómo configurar uno de estos proveedores, ¡nuestro equipo estará encantado de ayudarle!
Cada integración se puede configurar directamente en Kommo a través de webhooks, permitiéndote elegir el proveedor que mejor se adapte a tus necesidades específicas. Si necesita más información sobre cómo configurar uno de estos proveedores, ¡nuestro equipo estará encantado de ayudarle!
Para seleccionar y configurar un proveedor GPT en ByteGPT, sigue los siguientes pasos:
Si necesita más orientación o apoyo durante el proceso, nuestro equipo está disponible para ayudarle. También puedes consultar el base de conocimientos da Bytebio para guías detalladas y tutoriales.
- Elección de proveedor:
- Primero, decida qué proveedor de GPT desea utilizar. oh ByteGPT es compatible con múltiples proveedores, incluidos OpenAI, Dify, reTune, MyAskAI y CustomGPT.
- Considera las características y costos de cada proveedor para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.
- Si aún no tiene una cuenta con el proveedor elegido, vaya al sitio web del proveedor y regístrese.
- Obtenga las credenciales necesarias, como la clave API y, si corresponde, una ID de asistente.
- acceder a tu cuenta Kommo y ve a la sección Integraciones.
- Búsqueda por ByteGPT y haga clic en "Instalar" o, si ya está instalado, vaya a la página de configuración del ByteGPT.
- Ingrese la clave API y el ID del asistente (si es necesario) obtenidos del proveedor de GPT seleccionado.
- Descargue la plantilla de robot de ventas proporcionada por ByteGPT y guárdalo en tu computadora.
- Importe la plantilla a las herramientas de comunicación en Kommo, concretamente en el área de Salesbots.
- Configura los disparadores que activarán el robot de ventas y personaliza las respuestas según tus necesidades.
- Puedes incluir instrucciones, adjuntar documentos o textos que basen las respuestas en el contenido específico de tu empresa.
- Realizar pruebas para asegurar que el ByteGPT está funcionando correctamente y dando respuestas adecuadas.
- Ajuste la configuración según sea necesario para mejorar la precisión y relevancia de las respuestas.
Si necesita más orientación o apoyo durante el proceso, nuestro equipo está disponible para ayudarle. También puedes consultar el base de conocimientos da Bytebio para guías detalladas y tutoriales.
Sí el ByteGPT funciona con todos los modelos OpenAI disponibles, incluidos los últimos modelos como GPT-4o y GPT-4o-mini. Esto le permite aprovechar las capacidades avanzadas de estos modelos para proporcionar respuestas detalladas y personalizadas a sus interacciones en todo el mundo. ByteGPT.
O ByteGPT solo funciona con OpenAI y solo permite un asistente. Ya el ByteGPT+ permite la conexión a múltiples proveedores de GPT, además de OpenAI, y múltiples asistentes, ofreciendo más flexibilidad.
ByteGPT+
O ByteGPT+ es una versión avanzada de ByteGPT, creado por ByteBio. Este nuevo producto destaca por conectarse a múltiples proveedores de IA, incluidos Dify, Chatbase y OpenAI. Esta funcionalidad permite a los usuarios utilizar asistentes de diferentes proveedores en sus operaciones.
Características del ByteGPT+
- Multiconexión: se conecta con múltiples proveedores de IA, no solo con OpenAI. Los proveedores compatibles incluyen Dify, Chatbase, MyAskAI y CustomGPT.
- Independencia: ByteGPT+ funciona de forma independiente y no depende de ByteGPT.
- Campos específicos en Kommo: Durante la instalación del ByteGPT+, se agregan campos específicos a la tarjeta de cliente potencial de CRM Kommo para una mejor integración y uso.
Migración desde ByteGPT en ByteGPT+
ya tengo el ByteGPT en uso y le gustaría migrar a ByteGPT+?
Nota
El equipo de ByteBio está desarrollando una solución para automatizar la migración, pero por ahora debe realizarse manualmente como se describe.
Soporte
Si necesita ayuda, nuestro equipo está disponible para ayudarle. Póngase en contacto por correo electrónico famecos-pg@pucrs.br o visite nuestro Centro de soporte para obtener más información y tutoriales.
Esperamos que el ByteGPT+ brinde aún más eficiencia y efectividad a su operación con Kommo y asistentes virtuales habilitados para GPT.
O ByteGPT+ es una versión avanzada de ByteGPT, creado por ByteBio. Este nuevo producto destaca por conectarse a múltiples proveedores de IA, incluidos Dify, Chatbase y OpenAI. Esta funcionalidad permite a los usuarios utilizar asistentes de diferentes proveedores en sus operaciones.
Características del ByteGPT+
- Multiconexión: se conecta con múltiples proveedores de IA, no solo con OpenAI. Los proveedores compatibles incluyen Dify, Chatbase, MyAskAI y CustomGPT.
- Independencia: ByteGPT+ funciona de forma independiente y no depende de ByteGPT.
- Campos específicos en Kommo: Durante la instalación del ByteGPT+, se agregan campos específicos a la tarjeta de cliente potencial de CRM Kommo para una mejor integración y uso.
Migración desde ByteGPT en ByteGPT+
ya tengo el ByteGPT en uso y le gustaría migrar a ByteGPT+?
- Instalación independiente: ByteGPT+ es un widget independiente y no depende de ByteGPT trabajar.
- Reemplazo de campo: Después de instalar el ByteGPT+, reemplaza los campos en ByteGPT el viejo:
- Actualización del controlador: Actualice la dirección del controlador al código del controlador del ByteGPT+.
- Verificación: Asegúrese de que la integración funcione correctamente con los nuevos campos y el controlador actualizado.
Nota
El equipo de ByteBio está desarrollando una solución para automatizar la migración, pero por ahora debe realizarse manualmente como se describe.
Soporte
Si necesita ayuda, nuestro equipo está disponible para ayudarle. Póngase en contacto por correo electrónico famecos-pg@pucrs.br o visite nuestro Centro de soporte para obtener más información y tutoriales.
Esperamos que el ByteGPT+ brinde aún más eficiencia y efectividad a su operación con Kommo y asistentes virtuales habilitados para GPT.
Sí, con el ByteGPT+ es posible utilizar múltiples asistentes, ofreciendo mayor flexibilidad y personalización.
Sí el ByteGPT no se limita solo a los modelos OpenAI. Se puede conectar a todos los principales modelos de IA disponibles en el mercado, incluidos Gemini de Google, Llama (Facebook), Mistral, Claude (Anthropic), entre otros.
Esto es posible gracias a su integración con proveedores como Dify, que a su vez se conectan a estos diversos proveedores de IA.
Esto le brinda la flexibilidad de elegir el modelo de IA que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
Esto es posible gracias a su integración con proveedores como Dify, que a su vez se conectan a estos diversos proveedores de IA.
Esto le brinda la flexibilidad de elegir el modelo de IA que mejor se adapte a sus necesidades específicas.
O ByteGPT no utiliza integradores de mercado como Make o Zapier para conectarse con proveedores de GPT. En cambio, el ByteGPT fue desarrollado por Bytebio, y su integración se realiza directamente a través de nuestra propia API.
Aquí hay un desglose de cómo funciona esto:
Por lo tanto, al utilizar el ByteGPT, se beneficiará de una integración directa, eficiente y altamente personalizada diseñada para optimizar el rendimiento de su CRM Kommo con las capacidades avanzadas de los modelos GPT.
Si necesitas más información o tienes otras dudas, ¡estamos a tu disposición!
Aquí hay un desglose de cómo funciona esto:
- Desarrollo Propio: O ByteGPT es un producto desarrollado internamente por Bytebio. Esto significa que tenemos control total sobre cómo funciona y cómo se integra con su CRM. Kommo.
- API propietaria: Usamos una API patentada para conectar su cuenta Kommo y proveedores de GPT como OpenAI, Dify, re:tune, CustomGPT, entre otros. Esta API gestiona todas las solicitudes de forma segura y eficiente.
- Conexión directa: La integración se realiza directamente entre los ByteGPT y proveedores de GPT. Esto elimina la necesidad de servicios intermediarios como Make o Zapier, que podrían agregar complejidad y costo al proceso.
- Modelo de facturación: Debido a que gestionamos todas las solicitudes a través de nuestra API, cobramos por las solicitudes realizadas. Esto nos permite mantener la infraestructura necesaria para brindar una integración sólida y garantizar que las respuestas se generen de manera rápida y precisa.
- Eficiencia y Personalización: Este enfoque directo nos permite tener un mayor control sobre la calidad de la integración y personalización, ofreciendo una solución más alineada a sus necesidades específicas.
Por lo tanto, al utilizar el ByteGPT, se beneficiará de una integración directa, eficiente y altamente personalizada diseñada para optimizar el rendimiento de su CRM Kommo con las capacidades avanzadas de los modelos GPT.
Si necesitas más información o tienes otras dudas, ¡estamos a tu disposición!
Para activar directamente el ByteGPT Al iniciar una conversación desde la tarjeta principal, siga estos pasos:
Para obtener orientación visual, mire el vídeo en el minuto 4:41 a través de este enlace: Vídeo de activación ByteGPT.
A continuación se muestra un ejemplo del proceso:
Si necesita más ayuda o desea programar una reunión, active el chat en la parte inferior derecha o programe una llamada a través de enlace al horario.
- Acceda al flujo de su robot de ventas en Kommo.
- Conecte "Iniciar Robot" directamente al paso 144, que establece el campo "Mensaje recibido" en "mensaje del cliente".
- en tu cuenta Kommo, en la tabla con la lista de Salesbots (Configuración > Herramientas de comunicación), seleccione el activador de conversación "Cuando las conversaciones se inician con un mensaje entrante en cualquier canal".
Para obtener orientación visual, mire el vídeo en el minuto 4:41 a través de este enlace: Vídeo de activación ByteGPT.
A continuación se muestra un ejemplo del proceso:
- Clonar la plantilla ByteGPT para conservar el original.
- Realice sus personalizaciones en la copia.
Si necesita más ayuda o desea programar una reunión, active el chat en la parte inferior derecha o programe una llamada a través de enlace al horario.
Sí, ofrecemos capacitación para utilizar el ByteGPT eficientemente, como servicios separados. Puedes acceder a tutoriales, guías y vídeos explicativos en nuestra base de conocimiento.
Además, brindamos servicios de consultoría para ayudar con la implementación y personalización del ByteGPT según las necesidades de su negocio.
Para más detalles, consulte nuestro sección de servicios o contacta con nuestro equipo de apoyo.
Además, brindamos servicios de consultoría para ayudar con la implementación y personalización del ByteGPT según las necesidades de su negocio.
Para más detalles, consulte nuestro sección de servicios o contacta con nuestro equipo de apoyo.
Para obtener soporte técnico para el ByteGPT, puede utilizar nuestro asistente virtual (IA) a través del chat disponible en nuestro sitio web.
Además, si ya eres cliente nuestro, puedes abrir un Ticket de Soporte directamente con nuestro equipo a través de este enlace: Abrir Ticket. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarte!
Además, si ya eres cliente nuestro, puedes abrir un Ticket de Soporte directamente con nuestro equipo a través de este enlace: Abrir Ticket. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarte!
Los costos varían según el plan y la cantidad de solicitudes mensuales. Los planes comienzan desde R$ 60,00 por mes para hasta 2.000 solicitudes. Ver detalles aquí.
Además del plan ByteGPT, los costos adicionales pueden incluir:
Además del plan ByteGPT, los costos adicionales pueden incluir:
- Licencia Kommo: Desde 25 USD por usuario en el plan avanzado.
- Costos de Solicitudes/Mensajes Generados por el Proveedor GPT: Como OpenAI. Esta cantidad la paga directamente el cliente en la cuenta del proveedor (OpenAI).
- Contratar un proveedor de GPT (si no es OpenAI): Si elige proveedores como Dify, Chatbase, retune u otros, es posible que deba suscribirse a planes con estos proveedores.
en el contexto de ByteGPT, una "solicitud" se refiere a una solicitud enviada al modelo de lenguaje OpenAI (como GPT-3.5, GPT-4). Cada vez que el ByteGPT hace una pregunta al modelo OpenAI AI y recibe una respuesta, esto cuenta como una solicitud.
Ejemplo didáctico 1:
Imaginemos que tienes un chatbot integrado en tu Kommo. En este chatbot, un usuario hace la siguiente pregunta:
Nota IMPORTANTE:
En el robot de ventas fluye Kommo, puede haber varias solicitudes en un solo flujo, según la cantidad de webhooks (controladores) presentes. Por ejemplo, si un flujo de conversación requiere tres iteraciones con el ByteGPT, esto contará como tres solicitudes separadas.
Ejemplo didáctico 2:
Supongamos que su robot de ventas está configurado para:
1. Recopile el nombre de usuario (Solicitud 1).
2. Preguntar sobre el interés en un producto específico (Solicitud 2).
3. Proporcione más detalles sobre el producto (Solicitud 3).
En este escenario, si el usuario interactúa con todos estos pasos, el ByteGPT realizará tres solicitudes a OpenAI.
Costo de las Solicitudes:
Las solicitudes pueden variar en la cantidad de tokens (unidades de texto) procesadas durante la interacción. El costo generalmente se calcula en función de la cantidad de tokens utilizados. las firmas de ByteGPT se definen por el número de solicitudes permitidas por mes, con diferentes planes de precios para ajustarse a las necesidades de uso en función del volumen de solicitudes.
Modelo y precio de GPT:
El modelo GPT elegido (como GPT-3.5 o GPT-4) puede afectar el precio cobrado por un proveedor como OpenAI. Sin embargo, esto no afecta la tarifa mensual del ByteGPT, que se cobra solo por la cantidad de solicitudes pasadas a través de su API, independientemente de la cantidad de tokens o el modelo elegido.
Resumen:
Para obtener más información sobre cómo personalizar y optimizar el uso de ByteGPT no Kommo, consulte nuestras guías detalladas o comuníquese con el soporte: https://suporte.bytebio.com.
Ejemplo didáctico 1:
Imaginemos que tienes un chatbot integrado en tu Kommo. En este chatbot, un usuario hace la siguiente pregunta:
- "¿Cuáles son los horarios de apertura de su empresa?"
Nota IMPORTANTE:
En el robot de ventas fluye Kommo, puede haber varias solicitudes en un solo flujo, según la cantidad de webhooks (controladores) presentes. Por ejemplo, si un flujo de conversación requiere tres iteraciones con el ByteGPT, esto contará como tres solicitudes separadas.
Ejemplo didáctico 2:
Supongamos que su robot de ventas está configurado para:
1. Recopile el nombre de usuario (Solicitud 1).
2. Preguntar sobre el interés en un producto específico (Solicitud 2).
3. Proporcione más detalles sobre el producto (Solicitud 3).
En este escenario, si el usuario interactúa con todos estos pasos, el ByteGPT realizará tres solicitudes a OpenAI.
Costo de las Solicitudes:
Las solicitudes pueden variar en la cantidad de tokens (unidades de texto) procesadas durante la interacción. El costo generalmente se calcula en función de la cantidad de tokens utilizados. las firmas de ByteGPT se definen por el número de solicitudes permitidas por mes, con diferentes planes de precios para ajustarse a las necesidades de uso en función del volumen de solicitudes.
Modelo y precio de GPT:
El modelo GPT elegido (como GPT-3.5 o GPT-4) puede afectar el precio cobrado por un proveedor como OpenAI. Sin embargo, esto no afecta la tarifa mensual del ByteGPT, que se cobra solo por la cantidad de solicitudes pasadas a través de su API, independientemente de la cantidad de tokens o el modelo elegido.
Resumen:
- Solicitud: una interacción de chatbot que genera una solicitud a GPT y una respuesta, lo que representa una unidad.
- Variación de solicitud: en flujos complejos, cada interacción puede representar una nueva solicitud.
- Costo: Basado en tokens procesados, determinado por el proveedor (OpenAI).
- Firma ByteGPT: Cubre el número de solicitudes mensuales, independientemente de tokens o modelo GPT.
Para obtener más información sobre cómo personalizar y optimizar el uso de ByteGPT no Kommo, consulte nuestras guías detalladas o comuníquese con el soporte: https://suporte.bytebio.com.
El pago se puede realizar mediante varios métodos, incluida tarjeta de crédito, comprobante bancario, PIX o transferencia.
No solicitamos información de pago durante la instalación y se enviará un recordatorio de suscripción por correo electrónico y WhatsApp con anticipación.
No solicitamos información de pago durante la instalación y se enviará un recordatorio de suscripción por correo electrónico y WhatsApp con anticipación.
Sí, existe un programa de afiliados para ByteGPT. Participando en el programa de afiliados ByteGPT, puedes ganar un 35% de comisión por cada venta realizada a través de tu código de afiliado. Participa en el programa, a través de este enlace.
¿Como funciona?
1. Comisión: Reciba 35% de comisión por cada venta ByteGPT realizado a través de su código de afiliado.
2. Instalación: Al instalar el ByteGPT, usted o su cliente deben ingresar su código de afiliado, que se proporcionará después de que se apruebe su registro.
3. Registro: Para registrarse, rellene el formulario dispuesto a tal efecto. Su registro estará sujeto a análisis y aprobación, y la respuesta será enviada al correo electrónico y WhatsApp proporcionados.
4. Crédito y Pagos: Todos los pagos realizados por sus clientes estarán vinculados a su cuenta de afiliado. Las comisiones generadas se convertirán en crédito, agregadas directamente a la Central Bytebio. Este crédito podrá ser utilizado exclusivamente para pagar servicios y productos del Bytebio, dentro de la propia plataforma. No hay opción de retirar el importe en efectivo. El crédito disponible podrá ser aplicado a las facturas generadas, según lo solicite el afiliado.
5. Seguimiento: Tus ventas y comisiones pueden ser monitoreadas en la Central Bytebio. El acceso al Centro se otorgará después de que se apruebe su registro.
Si tiene más preguntas o desea registrarse, ¡estamos disponibles para ayudarlo!
¿Como funciona?
1. Comisión: Reciba 35% de comisión por cada venta ByteGPT realizado a través de su código de afiliado.
2. Instalación: Al instalar el ByteGPT, usted o su cliente deben ingresar su código de afiliado, que se proporcionará después de que se apruebe su registro.
3. Registro: Para registrarse, rellene el formulario dispuesto a tal efecto. Su registro estará sujeto a análisis y aprobación, y la respuesta será enviada al correo electrónico y WhatsApp proporcionados.
4. Crédito y Pagos: Todos los pagos realizados por sus clientes estarán vinculados a su cuenta de afiliado. Las comisiones generadas se convertirán en crédito, agregadas directamente a la Central Bytebio. Este crédito podrá ser utilizado exclusivamente para pagar servicios y productos del Bytebio, dentro de la propia plataforma. No hay opción de retirar el importe en efectivo. El crédito disponible podrá ser aplicado a las facturas generadas, según lo solicite el afiliado.
5. Seguimiento: Tus ventas y comisiones pueden ser monitoreadas en la Central Bytebio. El acceso al Centro se otorgará después de que se apruebe su registro.
Si tiene más preguntas o desea registrarse, ¡estamos disponibles para ayudarlo!
Más información
Kommo es un sistema de mensajería que permite saber a tus clientes a través de todos los canales, integrado en un CRM.
Más de 15 años en el mercado global (anteriormente conocido como AmoCRM).
La misión es hacer viable la automatización para que las empresas puedan maximizar su eficiencia y lograr mejores resultados
En resumen, podemos resumir la Kommo, Como:
Kommo CRM for WhatsApp es una solución de gestión de relaciones con clientes innovadora, potente y conveniente para empresas. Se integra directamente con la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo y permite a las empresas capturar y registrar clientes potenciales de forma rápida y sencilla. Además, esta herramienta proporciona un análisis importante y revelador para brindarle una mejor comprensión de su base de clientes y cómo brindarles un mejor servicio. Kommo CRM para WhatsApp es una excelente manera para cualquier empresa que busque mejorar sus operaciones o ampliar su alcance.
WhatsApp es una poderosa herramienta de participación del cliente para todas las empresas, y muchas la utilizan como su plataforma de comunicación preferida. Al utilizar WhatsApp en combinación con soluciones CRM, las empresas pueden desbloquear innumerables beneficios transformadores, impulsando el crecimiento empresarial y construyendo relaciones significativas a lo largo del camino.
Agiliza tu proceso de ventas con la integración Kommo ¡CRM y WhatsApp! Mantenga todas las conversaciones en un solo lugar, realice un seguimiento de los clientes potenciales de manera más eficiente, automatice los mensajes para asegurarse de no perder el ritmo: es el dúo perfecto para maximizar la eficiencia. Aproveche al máximo esta poderosa combinación para aumentar la productividad de su equipo e impulsar resultados como nunca antes.
Más de 15 años en el mercado global (anteriormente conocido como AmoCRM).
La misión es hacer viable la automatización para que las empresas puedan maximizar su eficiencia y lograr mejores resultados
En resumen, podemos resumir la Kommo, Como:
- Gestión de canales de ventas fácil de usar
- Todas las herramientas de comunicación en un solo lugar
- Perfiles de clientes potenciales para cada cliente potencial
- automatización de ventas
- Mensajería de equipo integrada
- constructor de chatbots
- Análisis de ventas
- Integraciones con las principales plataformas.
Kommo CRM for WhatsApp es una solución de gestión de relaciones con clientes innovadora, potente y conveniente para empresas. Se integra directamente con la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo y permite a las empresas capturar y registrar clientes potenciales de forma rápida y sencilla. Además, esta herramienta proporciona un análisis importante y revelador para brindarle una mejor comprensión de su base de clientes y cómo brindarles un mejor servicio. Kommo CRM para WhatsApp es una excelente manera para cualquier empresa que busque mejorar sus operaciones o ampliar su alcance.
WhatsApp es una poderosa herramienta de participación del cliente para todas las empresas, y muchas la utilizan como su plataforma de comunicación preferida. Al utilizar WhatsApp en combinación con soluciones CRM, las empresas pueden desbloquear innumerables beneficios transformadores, impulsando el crecimiento empresarial y construyendo relaciones significativas a lo largo del camino.
Agiliza tu proceso de ventas con la integración Kommo ¡CRM y WhatsApp! Mantenga todas las conversaciones en un solo lugar, realice un seguimiento de los clientes potenciales de manera más eficiente, automatice los mensajes para asegurarse de no perder el ritmo: es el dúo perfecto para maximizar la eficiencia. Aproveche al máximo esta poderosa combinación para aumentar la productividad de su equipo e impulsar resultados como nunca antes.
Hay muchos beneficios al usar el Kommo CRM para WhatsApp. Aquí están algunas:
Fácil generación y seguimiento de leads
Al usar el Kommo CRM para WhatsApp, las empresas pueden generar clientes potenciales fácilmente y realizar un seguimiento hasta que se completen las ventas. Esto ayuda a aumentar sus tasas de conversión y cifras de ventas.
Funcionalidad avanzada de CRM
O Kommo CRM viene con todas las funcionalidades de una solución CRM completa, incluida la gestión de clientes potenciales, la participación del cliente, el seguimiento de ventas, etc. Esto lo convierte en una herramienta poderosa para administrar su negocio.
Fácil colaboración en equipo
Como Kommo CRM está basado en la nube, es muy fácil colaborar con los miembros de su equipo. Esto permite que todos trabajen juntos de manera efectiva y concisa.
Fácil comunicación con sus clientes
con Kommo, puede comunicarse fácilmente con sus clientes, lo que le permite brindar un excelente servicio y construir una relación de confianza.
Gestión y análisis de datos.
O Kommo CRM le permite organizar y administrar fácilmente sus datos. Esto facilita la generación de informes y el análisis de las métricas de su negocio.
Ideal para empresas con una gran base de clientes
Si su empresa tiene una gran base de clientes y desea interactuar con todos ellos a través de WhatsApp, entonces Kommo CRM es una gran opción.
Redes sociales o WhatsApp
Si el cliente inicia una conversación con tu empresa a través de una red social y quiere continuar más tarde, a través del propio WhatsApp, todo está en un solo lugar, de forma integrada. La función CRM permite exactamente esto: puedes gestionar los contactos de tu empresa, independientemente de los canales a través de los cuales se utilice, llevando el concepto de omnicanalidad a tu empresa.
Los anuncios se han vuelto cada vez más populares como forma de contactar con clientes y empresas del mercado. Con los anuncios Click-to-Chat disponibles en Facebook e Instagram, puedes aprovechar su amplio alcance para hacer crecer rápidamente tu base de clientes de WhatsApp. En este artículo exploramos los detalles: cómo funciona, qué necesita para tener éxito con ellos, por qué son tan beneficiosos... ¡y mucho más! Descubrir cómo se pueden aplicar estas características aporta un potencial notable; Ayude a garantizar que su negocio esté a la vanguardia aprovechando al máximo toda la potente plataforma publicitaria de la empresa. Kommo ofrece a través de su integración con Whatsapp.
¿Qué son los anuncios de WhatsApp?
"Los WhatsApp Ads son botones CTA (llamado a la acción) que se agregan a tus anuncios de Facebook o Instagram para redirigir a tus clientes potenciales a una conversación de WhatsApp con tu empresa, donde pueden obtener más información sobre tus productos o servicios y tener interacción directa. con tus ventas."
Ver más en el Blog Kommo
¿Qué son los anuncios de WhatsApp?
"Los WhatsApp Ads son botones CTA (llamado a la acción) que se agregan a tus anuncios de Facebook o Instagram para redirigir a tus clientes potenciales a una conversación de WhatsApp con tu empresa, donde pueden obtener más información sobre tus productos o servicios y tener interacción directa. con tus ventas."
Ver más en el Blog Kommo
Um chatbot para whatsapp es un programa informático que puede imitar la conversación humana para comunicarse con los usuarios de aplicaciones de mensajería.
El uso de chatbots en WhatsApp con fines de ventas es una excelente manera para que las empresas se mantengan por delante de la competencia.
Esta integración conlleva numerosas ventajas, como rentabilidad, comodidad y compromiso con el cliente.
En primer lugar, los chatbots pueden reducir significativamente los costos asociados con la prestación de servicio al cliente. Las empresas no necesitan contratar empleados ni invertir en software para gestionar las interacciones con los clientes: ¡los chatbots hacen todo el trabajo por ellas!
En segundo lugar, los clientes obtienen más comodidad al gestionar consultas de ventas a través de plataformas de chatbot en comparación con los métodos tradicionales como llamadas telefónicas o envío de correos electrónicos. Pueden enviar mensajes fácilmente directamente desde sus teléfonos, eliminando la necesidad de esperar en espera o buscar información de contacto.
Por último, pero no menos importante, el uso de los chatbots de WhatsApp ayuda a las organizaciones a establecer relaciones con los clientes al ofrecerles experiencias personalizadas adaptadas a sus necesidades.
Al tener conversaciones con los clientes en tiempo real y entablar un diálogo significativo, las empresas pueden crear una atmósfera de confianza que conduce directamente a una mayor lealtad y conversiones de ventas.
En resumen, utilizar un chatbot de WhatsApp es una forma eficaz para que las empresas agilicen los procesos de comunicación y al mismo tiempo aumenten la satisfacción y el compromiso del cliente: ¡dos componentes esenciales de una táctica de ventas exitosa!
Vea una demostración práctica del uso de un Chatbot con WhatsApp
El uso de chatbots en WhatsApp con fines de ventas es una excelente manera para que las empresas se mantengan por delante de la competencia.
Esta integración conlleva numerosas ventajas, como rentabilidad, comodidad y compromiso con el cliente.
En primer lugar, los chatbots pueden reducir significativamente los costos asociados con la prestación de servicio al cliente. Las empresas no necesitan contratar empleados ni invertir en software para gestionar las interacciones con los clientes: ¡los chatbots hacen todo el trabajo por ellas!
En segundo lugar, los clientes obtienen más comodidad al gestionar consultas de ventas a través de plataformas de chatbot en comparación con los métodos tradicionales como llamadas telefónicas o envío de correos electrónicos. Pueden enviar mensajes fácilmente directamente desde sus teléfonos, eliminando la necesidad de esperar en espera o buscar información de contacto.
Por último, pero no menos importante, el uso de los chatbots de WhatsApp ayuda a las organizaciones a establecer relaciones con los clientes al ofrecerles experiencias personalizadas adaptadas a sus necesidades.
Al tener conversaciones con los clientes en tiempo real y entablar un diálogo significativo, las empresas pueden crear una atmósfera de confianza que conduce directamente a una mayor lealtad y conversiones de ventas.
En resumen, utilizar un chatbot de WhatsApp es una forma eficaz para que las empresas agilicen los procesos de comunicación y al mismo tiempo aumenten la satisfacción y el compromiso del cliente: ¡dos componentes esenciales de una táctica de ventas exitosa!
Vea una demostración práctica del uso de un Chatbot con WhatsApp
Si eres una empresa que desea acceder al servicio de WhatsApp, de manera oficial, tu solicitud debe haber sido aprobada, junto con el Meta (empresa propietaria de WhatsApp). A través de de este enlace puede obtener la Solicitud para conectar su página de Facebook a un número de teléfono de la API de WhatsApp Business.
Este requisito previo garantiza que tanto las empresas como los clientes aprovechen al máximo su experiencia con esta plataforma.
Todas las partes interesadas deben enviar información de contacto en nuestro hotsite para que el proceso pueda ser considerado o evaluado con más detalle por el propio WhatsApp. Además, los usuarios registrados pueden beneficiarse de servicios de soporte gratuitos, así como de notificaciones pagas, haciendo uso de la automatización del chatbot combinada con agentes humanos; Además, ¡agregar procesos de automatización desde cero si es necesario!
Proveedores oficiales
Las empresas pueden desarrollar su información de contacto oficial en WhatsApp a través de colaboraciones directas con la aplicación o proveedores de soluciones especializados llamados "Proveedores de soluciones oficiales" (BSP). Para garantizar una experiencia perfecta, WhatsApp alienta a las empresas a conectarse directamente con proveedores de servicios certificados para obtener los mejores resultados.
Na Kommo, todo esto lo ponemos a disposición de una manera fácil y práctica, como "Plug and Play", a través de integraciones con estos proveedores, teniendo la opción de utilizar:
Este requisito previo garantiza que tanto las empresas como los clientes aprovechen al máximo su experiencia con esta plataforma.
Todas las partes interesadas deben enviar información de contacto en nuestro hotsite para que el proceso pueda ser considerado o evaluado con más detalle por el propio WhatsApp. Además, los usuarios registrados pueden beneficiarse de servicios de soporte gratuitos, así como de notificaciones pagas, haciendo uso de la automatización del chatbot combinada con agentes humanos; Además, ¡agregar procesos de automatización desde cero si es necesario!
Proveedores oficiales
Las empresas pueden desarrollar su información de contacto oficial en WhatsApp a través de colaboraciones directas con la aplicación o proveedores de soluciones especializados llamados "Proveedores de soluciones oficiales" (BSP). Para garantizar una experiencia perfecta, WhatsApp alienta a las empresas a conectarse directamente con proveedores de servicios certificados para obtener los mejores resultados.
Na Kommo, todo esto lo ponemos a disposición de una manera fácil y práctica, como "Plug and Play", a través de integraciones con estos proveedores, teniendo la opción de utilizar:
- Guspshup
- Twilio
- Zenvia
Como WhatsApp Business no es suficiente para muchas empresas, WhatsApp lanzó una solución para empresas más grandes, la WhatsApp Business API o API de WhatsApp.
Ante las necesidades cada vez mayores de las empresas, WhatsApp respondió con una solución, liberando su API comercial - una Interfaz de Programación de Aplicaciones que facilita mayores capacidades de gestión y mensajería, vinculando servicios corporativos como sistemas ERP o CRM directamente a los canales oficiales de WhatsApp.
Empresas de todos los tamaños ahora pueden centralizar y optimizar fácilmente su servicio al cliente con la interfaz de programación de aplicaciones (API). Además, las empresas brasileñas deben utilizar la API de WhatsApp para cumplir con las regulaciones. LGPD o enfrentar posibles multas y sanciones por incumplimiento.
Según describe el sitio web “Messenger People”, además de cumplir con la Ley, la API de WhatsApp tiene ventajas como:
Conclusión: WhatsApp con API es la versión adecuada para aquellas empresas que tienen un mayor volumen de mensajes de clientes y que necesitan optimizar los procesos de sus empleados o asistentes. También se recomienda para empresas que ya se sienten limitadas al utilizar la versión gratuita de WhatsApp Business (sin API).
Consulte este artículo sobre las diferencias entre WhatsApp Business y WhatsApp API
Ante las necesidades cada vez mayores de las empresas, WhatsApp respondió con una solución, liberando su API comercial - una Interfaz de Programación de Aplicaciones que facilita mayores capacidades de gestión y mensajería, vinculando servicios corporativos como sistemas ERP o CRM directamente a los canales oficiales de WhatsApp.
Empresas de todos los tamaños ahora pueden centralizar y optimizar fácilmente su servicio al cliente con la interfaz de programación de aplicaciones (API). Además, las empresas brasileñas deben utilizar la API de WhatsApp para cumplir con las regulaciones. LGPD o enfrentar posibles multas y sanciones por incumplimiento.
Según describe el sitio web “Messenger People”, además de cumplir con la Ley, la API de WhatsApp tiene ventajas como:
- Posibilidad de utilizar botones oficiales en chatbots;
- Envío de "Newsletter" de forma más segura;
- Interfaces, a través de API, con otros sistemas (intercambio de datos), como CRM y ERP;
- Posibilidad de obtener una cuenta verificada en WhatsApp;
- Operación en sistemas de la empresa;
- Menor riesgo de que Meta bloquee tu número por mal uso de tu cuenta de WhatsApp.
Conclusión: WhatsApp con API es la versión adecuada para aquellas empresas que tienen un mayor volumen de mensajes de clientes y que necesitan optimizar los procesos de sus empleados o asistentes. También se recomienda para empresas que ya se sienten limitadas al utilizar la versión gratuita de WhatsApp Business (sin API).
Consulte este artículo sobre las diferencias entre WhatsApp Business y WhatsApp API
A Bytebio es socio oficial de Kommo en Brasil y podemos ayudarle desde la compra de la licencia hasta las implementaciones y asistencia.
A Bytebio es una empresa de Transformación Digital que ayuda a dotar a su empresa de aún más inteligencia de negocios, a través de tecnologías de la información, procesos y gestión, orientada a las personas y con respeto a la cultura de la organización.
Nuestro objetivo es brindar inteligencia de negocios con Transformación Digital y ayudar en Desarrollo, Aplicaciones, CRM, Automatización de Procesos y Marketing Analítico.
Con sede en Ribeirão Preto/SP, el Bytebio inició su labor en 2009 y hoy cuenta con un gran know-how en Consultoría, Capacitación, Desarrollo y Análisis de Negocios. Nos guiamos por la relación con el cliente y la experiencia de la transformación digital, junto a un equipo completo y respetuoso con la cultura de las organizaciones, con pilares en la gestión, las personas y la tecnología.
Propósito: Ayudamos en la inteligencia de negocios a través de la Transformación Digital, con la gestión, la tecnología y las personas, de forma eficaz y sostenible.
misión: Realizar proyectos y brindar servicios de Transformación Digital con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y apalancar el negocio a través de soluciones efectivas y sustentables.
la visión: Ser una empresa que actúa como proveedor completo de servicios y soluciones de Transformación Digital a nuestros clientes para generar valor para ellos y un impacto positivo para la sociedad.
Valores: Organización, Seriedad, Respeto, Lealtad, Ética.
Nuestro manifiesto
A Bytebio es una empresa de Transformación Digital que ayuda a dotar a su empresa de aún más inteligencia de negocios, a través de tecnologías de la información, procesos y gestión, orientada a las personas y con respeto a la cultura de la organización.
Nuestro objetivo es brindar inteligencia de negocios con Transformación Digital y ayudar en Desarrollo, Aplicaciones, CRM, Automatización de Procesos y Marketing Analítico.
Con sede en Ribeirão Preto/SP, el Bytebio inició su labor en 2009 y hoy cuenta con un gran know-how en Consultoría, Capacitación, Desarrollo y Análisis de Negocios. Nos guiamos por la relación con el cliente y la experiencia de la transformación digital, junto a un equipo completo y respetuoso con la cultura de las organizaciones, con pilares en la gestión, las personas y la tecnología.
Propósito: Ayudamos en la inteligencia de negocios a través de la Transformación Digital, con la gestión, la tecnología y las personas, de forma eficaz y sostenible.
misión: Realizar proyectos y brindar servicios de Transformación Digital con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y apalancar el negocio a través de soluciones efectivas y sustentables.
la visión: Ser una empresa que actúa como proveedor completo de servicios y soluciones de Transformación Digital a nuestros clientes para generar valor para ellos y un impacto positivo para la sociedad.
Valores: Organización, Seriedad, Respeto, Lealtad, Ética.
Nuestro manifiesto
- La Transformación Digital se trata de personas, procesos e innovación
- La Transformación Digital se trata de personas, más que de herramientas
- La transformación digital se trata de cambiar la cultura
- La herramienta no hace nada. Ella permite que se haga. Las personas son las que hacen las cosas.
- Una empresa inteligente tiene procesos bien establecidos, una mentalidad digital y una cultura basada en datos.
MarTech es la combinación de las palabras “Marketing” y “Tecnología”. Recientemente se ha utilizado para distinguir a las agencias y empresas de marketing digital que aplican recursos tecnológicos y conceptos de marketing en sus rutinas. transformación digital.
Estos profesionales utilizan la tecnología para automatizar muchas de las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en las que las máquinas son buenas, liberando más tiempo a los profesionales del marketing para centrarse en los aspectos creativos y estratégicos de su profesión.
Por lo tanto, la tecnología de marketing Puede abordar una o más capas de actividades de marketing, como agregar y limpiar datos de clientes, analizar datos, generar conocimientos, segmentación y orientación de clientes, ejecutar comunicaciones con clientes y optimizar automáticamente campañas de marketing recurrentes.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y MarTech?
O El Marketing Digital está relacionado con la estrategia de contenidos y la gestión de canales, tales como: redes sociales, blogs, campañas en display media, búsqueda paga u orgánica…
La base y control es a través de la construcción y disponibilidad de contenidos en línea, y su medición a través de herramientas de medición. analítica digital.
Y MarTech está relacionado con Uso de la tecnología para garantizar que el contenido de marketing digital alcance su más alto nivel de rendimiento.. De esta forma, se ejecuta con la ayuda de: personalización en tiempo real, conexión a múltiples fuentes de datos, integración con múltiples herramientas que realizan la orquestación de campañas, inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje para potenciar el análisis.
La carrera de profesionales preparados en MarTech
Para que las tecnologías de marketing aporten resultados a tu negocio es necesario contar con profesionales especializados en MarTech, que tener una cultura de marketing basados en datos y que saben cómo extraer el máximo valor de los datos.
Muchas empresas atraviesan proyectos largos y dolorosos para implementar plataformas de marketing y muchas de ellas se han sentido frustradas con los retornos financieros obtenidos. Estudios recientes indican que el aumento de las soluciones de automatización de marketing no ha superado el 1 o 2% en conversión de ventas, lo que naturalmente no justifica los millones invertidos. Es importante resaltar que estas mismas empresas solo utilizan los requisitos básicos, sin beneficiarse de los recursos más avanzados de segmentación y construcción de viajes multicanal.
Las herramientas son solo herramientas sin un profesional experimentado con sólidos conocimientos sobre el negocio y la mejor estrategia tecnológica de marketing y ventas que permitirá el uso correcto de todos los recursos técnicos. La herramienta puede hacer cosas increíbles, siempre y cuando tenga “un buen piloto”.
Entre todas las incertidumbres a las que nos enfrentamos como profesionales del marketing, al menos una cosa es segura: la carrera por el marketing impulsado por la tecnología la ganará quien pueda contar con los profesionales más preparados y que sepan manejar las mejores herramientas.
Leer el artículo completo
Estos profesionales utilizan la tecnología para automatizar muchas de las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en las que las máquinas son buenas, liberando más tiempo a los profesionales del marketing para centrarse en los aspectos creativos y estratégicos de su profesión.
Por lo tanto, la tecnología de marketing Puede abordar una o más capas de actividades de marketing, como agregar y limpiar datos de clientes, analizar datos, generar conocimientos, segmentación y orientación de clientes, ejecutar comunicaciones con clientes y optimizar automáticamente campañas de marketing recurrentes.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y MarTech?
O El Marketing Digital está relacionado con la estrategia de contenidos y la gestión de canales, tales como: redes sociales, blogs, campañas en display media, búsqueda paga u orgánica…
La base y control es a través de la construcción y disponibilidad de contenidos en línea, y su medición a través de herramientas de medición. analítica digital.
Y MarTech está relacionado con Uso de la tecnología para garantizar que el contenido de marketing digital alcance su más alto nivel de rendimiento.. De esta forma, se ejecuta con la ayuda de: personalización en tiempo real, conexión a múltiples fuentes de datos, integración con múltiples herramientas que realizan la orquestación de campañas, inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje para potenciar el análisis.
La carrera de profesionales preparados en MarTech
Para que las tecnologías de marketing aporten resultados a tu negocio es necesario contar con profesionales especializados en MarTech, que tener una cultura de marketing basados en datos y que saben cómo extraer el máximo valor de los datos.
Muchas empresas atraviesan proyectos largos y dolorosos para implementar plataformas de marketing y muchas de ellas se han sentido frustradas con los retornos financieros obtenidos. Estudios recientes indican que el aumento de las soluciones de automatización de marketing no ha superado el 1 o 2% en conversión de ventas, lo que naturalmente no justifica los millones invertidos. Es importante resaltar que estas mismas empresas solo utilizan los requisitos básicos, sin beneficiarse de los recursos más avanzados de segmentación y construcción de viajes multicanal.
Las herramientas son solo herramientas sin un profesional experimentado con sólidos conocimientos sobre el negocio y la mejor estrategia tecnológica de marketing y ventas que permitirá el uso correcto de todos los recursos técnicos. La herramienta puede hacer cosas increíbles, siempre y cuando tenga “un buen piloto”.
Entre todas las incertidumbres a las que nos enfrentamos como profesionales del marketing, al menos una cosa es segura: la carrera por el marketing impulsado por la tecnología la ganará quien pueda contar con los profesionales más preparados y que sepan manejar las mejores herramientas.
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El marketing es conocido por ser un sector que se basa en la creatividad, la experiencia y la intuición. Sin embargo, hay una parte que muchas personas desconocen, pero que tiene gran importancia estratégicaEl Marketing analítico.
en la edad de Transformación Digital, las empresas que saben ofrecer las soluciones más adecuadas salen ganando. Es decir, aprovechan el análisis de datos para desarrollar y vender lo que realmente genera valor para el consumidor. Y las empresas que no adoptan el marketing analítico significan que caminan en la oscuridad. Sin saber de dónde vienen, si están haciendo lo correcto y hacia dónde deben ir, les resulta difícil conseguir los resultados que esperan.
Este es un aspecto analítico del marketing que permite crear estrategias más precisas y asertivas basadas en datos. Las decisiones, las campañas y la creatividad deben basarse en el análisis de desempeño para que la empresa no se pierda en el camino.
¿Qué es el marketing analítico?
Marketing analítico (Análisis de marketing) Es un frente de marketing que consiste en el uso de datos y tecnologías para respaldar las decisiones de campaña. Es el área que sumergirse en los datos para comprender qué resultados se lograron, si la empresa va por el camino correcto y qué tendencias se avecinan.
Tener muchos datos, en sí mismo, no significa nada si la empresa no sabe cómo tratarlos. Entonces, el Marketing Analítico es un frente dedicado a ellos: creando una estructura y un cultura impulsada por los datos, la empresa comienza a rastrear, recopilar y analizar datos estratégicamente, para lograr sus objetivos de marketing, que abarcan todos los datos relacionados con el marketing, ya sea de canales online u offline.
El Marketing Analítico es como una especie de traductor que te dice si tus campañas realmente están funcionando bien y pueden responder a las principales preguntas de tu negocio.
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en la edad de Transformación Digital, las empresas que saben ofrecer las soluciones más adecuadas salen ganando. Es decir, aprovechan el análisis de datos para desarrollar y vender lo que realmente genera valor para el consumidor. Y las empresas que no adoptan el marketing analítico significan que caminan en la oscuridad. Sin saber de dónde vienen, si están haciendo lo correcto y hacia dónde deben ir, les resulta difícil conseguir los resultados que esperan.
Este es un aspecto analítico del marketing que permite crear estrategias más precisas y asertivas basadas en datos. Las decisiones, las campañas y la creatividad deben basarse en el análisis de desempeño para que la empresa no se pierda en el camino.
¿Qué es el marketing analítico?
Marketing analítico (Análisis de marketing) Es un frente de marketing que consiste en el uso de datos y tecnologías para respaldar las decisiones de campaña. Es el área que sumergirse en los datos para comprender qué resultados se lograron, si la empresa va por el camino correcto y qué tendencias se avecinan.
Tener muchos datos, en sí mismo, no significa nada si la empresa no sabe cómo tratarlos. Entonces, el Marketing Analítico es un frente dedicado a ellos: creando una estructura y un cultura impulsada por los datos, la empresa comienza a rastrear, recopilar y analizar datos estratégicamente, para lograr sus objetivos de marketing, que abarcan todos los datos relacionados con el marketing, ya sea de canales online u offline.
El Marketing Analítico es como una especie de traductor que te dice si tus campañas realmente están funcionando bien y pueden responder a las principales preguntas de tu negocio.
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