(anteriormente amoCRM)
Tus clientes, de todos los canales, en un solo lugar. CRM, gestión de leads e inteligencia conversacional
...
(*) El ByteGPT se contrata por separado, con la Bytebio. Funciona con la API OpenAI.
ChatGPT personalizado,
con datos de la empresa*
Chatea con tus clientes desde todas las plataformas en un solo lugar
Kommo +GPT
Servicio y Chatbot con IA generativa
Mira la integración Kommo + ChatGPT con datos de tu empresa, en uso en WhatsApp
Simular costos
Calculemos los costos de GPT con Kommo, para tu negocio, guiado por nuestra IA?
Usar Kommo con GPT es tener un asistente virtual con IA generativa.
IA generativa aplicada a chatbots, cómo se puede utilizar con Kommo y GPT, revoluciona la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Con el Kommo, es posible integrar todos los canales de comunicación en el GPT, incluyendo el WhatsApp, y use Chatbots para recopilar información de clientes potenciales, automatizar procesos de ventas y atención al cliente.
Esta tecnología permite a los chatbots brindar información basada en datos de la empresa, responder preguntas de los usuarios e incluso sugerir soluciones a problemas específicos.
En resumen, la combinación de Kommo + GPT con IA generativa ofrece una solución robusta y escalable para empresas que quieran optimizar su comunicación y procesos a través de chatbots, especialmente en WhatsApp.
Algunas ventajas y características:
IA generativa aplicada a chatbots, cómo se puede utilizar con Kommo y GPT, revoluciona la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Con el Kommo, es posible integrar todos los canales de comunicación en el GPT, incluyendo el WhatsApp, y use Chatbots para recopilar información de clientes potenciales, automatizar procesos de ventas y atención al cliente.
Esta tecnología permite a los chatbots brindar información basada en datos de la empresa, responder preguntas de los usuarios e incluso sugerir soluciones a problemas específicos.
En resumen, la combinación de Kommo + GPT con IA generativa ofrece una solución robusta y escalable para empresas que quieran optimizar su comunicación y procesos a través de chatbots, especialmente en WhatsApp.
Algunas ventajas y características:
- Comprensión del lenguaje natural: Capacidad para procesar y comprender el lenguaje como los humanos.
- Diferencia con los chatbots tradicionales: En lugar de seguir guiones predefinidos, cree respuestas únicas a preguntas nunca antes vistas.
- ATENCIÓN PERSONALIZADA: Se adapta a los matices y especificidades de cada interacción del usuario.
- Beneficios para el servicio al cliente: Respuestas rápidas y precisas a una amplia gama de consultas.
- Experiencia mejorada: "Pensar" y "hablar" de una manera más humana, mejorando la interacción y la eficiencia.
A continuación se muestra un resumen de los costos:
Panel: Going local: Spanish solar manufacturing (Inglés)
> Veamos un ejemplo práctico:
Si haces 1.000 preguntas al mes, el coste total sería:
• Kommo: ~R$ 128* (equivalente mensual, con bonificación Bytebio = R$ 900 cada 7 meses/usuario)
• Widget de ByteGPT: R$ 60
• OpenAI: ~R$ 8 (para 1.000 preguntas)
===========================
Total: Sobre R$ 196/mes
===========================
(Recuerde que puede variar con el tipo de cambio del dólar)
El tipo de cambio del dólar utilizado en la simulación fue R$ 6,00 (dólares comerciales) por la licencia Kommo e R$ 6,25 por el Servicio GPT (dólares turismo). El valor a considerar en la propuesta estará referido a la cotización del día. Esto es sólo una simulación, una demostración y no coincide con el valor final de la propuesta.
(*) Este valor se refiere al bono aplicado, por Bytebio, por tener +1 mes de aumento. Por lo tanto, sería el equivalente a dividir el valor semestral, pero dividido por 7 (meses) = R$ 900 cada 7 meses/usuario
- Licencia Kommo: ~R$ 150* por usuario/mes, en el plan Avanzado (USD 25)
- reproductores ByteGPT: evaluación de 14 días después de eso, R$ 60/mes
- Proveedor GPT con OpenAI: Pagas por el uso de mensajes generados por IA.
Panel: Going local: Spanish solar manufacturing (Inglés)
> Veamos un ejemplo práctico:
Si haces 1.000 preguntas al mes, el coste total sería:
• Kommo: ~R$ 128* (equivalente mensual, con bonificación Bytebio = R$ 900 cada 7 meses/usuario)
• Widget de ByteGPT: R$ 60
• OpenAI: ~R$ 8 (para 1.000 preguntas)
===========================
Total: Sobre R$ 196/mes
===========================
(Recuerde que puede variar con el tipo de cambio del dólar)
El tipo de cambio del dólar utilizado en la simulación fue R$ 6,00 (dólares comerciales) por la licencia Kommo e R$ 6,25 por el Servicio GPT (dólares turismo). El valor a considerar en la propuesta estará referido a la cotización del día. Esto es sólo una simulación, una demostración y no coincide con el valor final de la propuesta.
(*) Este valor se refiere al bono aplicado, por Bytebio, por tener +1 mes de aumento. Por lo tanto, sería el equivalente a dividir el valor semestral, pero dividido por 7 (meses) = R$ 900 cada 7 meses/usuario
Ejemplo
Simulación con 1000 mensajes generado por GPT:
● Licencia Kommo: 1 licencia del Plan Avanzado (pagada semestralmente);
● reproductores ByteGPT: Plan 10K (R$ 175/m);
● Proveedor: Dify (Gratis), con OpenAI
> Simula con tus números haciendo clic en la pestaña "Simular costos" arriba.
Simulación con 1000 mensajes generado por GPT:
● Licencia Kommo: 1 licencia del Plan Avanzado (pagada semestralmente);
● reproductores ByteGPT: Plan 10K (R$ 175/m);
● Proveedor: Dify (Gratis), con OpenAI
> Simula con tus números haciendo clic en la pestaña "Simular costos" arriba.
Bytebio tiene asociaciones con algunos proveedores externos y estos son los principales planes para este servicio GPT:
Asistentes de OpenAI (Asistente GPT nativo de OpenAI)
Dificar (Gratis.Funciona con OpenAI API y otros)
afinar de nuevo (Funciona con OpenAI API y otros)
MiAskAI (Planes propios y puede usar la API OpenAI)
GPT personalizado (Planes propios y puede usar la API OpenAI)
Importante: Tenga en cuenta que nosotros, desde Bytebio, no tenemos control y no asumimos responsabilidad por los cambios en los planes del Servicio GPT, ya sea en relación con características, límites o valores, ya que estos son determinados por un proveedor externo y pueden variar diariamente sin previo aviso.
API OpenAI
El coste por respuesta generada se cobra aparte, directamente con OpenAI, a través de su API. Varía según el modelo de idioma (Ej: GPT-4, GPT-3.5, etc.)
Ver: Precios oficiales de OpenAI y el Simulador de precios
Asistentes de OpenAI (Asistente GPT nativo de OpenAI)
Dificar (Gratis.Funciona con OpenAI API y otros)
afinar de nuevo (Funciona con OpenAI API y otros)
MiAskAI (Planes propios y puede usar la API OpenAI)
GPT personalizado (Planes propios y puede usar la API OpenAI)
Importante: Tenga en cuenta que nosotros, desde Bytebio, no tenemos control y no asumimos responsabilidad por los cambios en los planes del Servicio GPT, ya sea en relación con características, límites o valores, ya que estos son determinados por un proveedor externo y pueden variar diariamente sin previo aviso.
API OpenAI
El coste por respuesta generada se cobra aparte, directamente con OpenAI, a través de su API. Varía según el modelo de idioma (Ej: GPT-4, GPT-3.5, etc.)
Ver: Precios oficiales de OpenAI y el Simulador de precios
Haz tu pregunta a ByteGPT
Obtenga respuestas a sus preguntas con IA y aproveche la oportunidad de probar nuestro GPT
ByteGPT es un widget desarrollado por el equipo de Bytebio con el objetivo de integrar el chatbot de Kommo con GPT personalizado, con datos específicos de una empresa o producto.
Por el medio ByteGPT, es posible crear un chatbot híbrido que utilice tanto Chatbot, con flujos, como GPT para responder preguntas abiertas de los usuarios.
Por el medio ByteGPT, es posible crear un chatbot híbrido que utilice tanto Chatbot, con flujos, como GPT para responder preguntas abiertas de los usuarios.
El widget se puede utilizar en varias áreas, como atención al cliente, soporte técnico, ventas, entre otras. Sus funcionalidades se pueden adaptar según las necesidades de cada negocio, permitiendo crear flujos de conversación personalizados.
Es importante señalar que ByteGPT Es una herramienta en constante evolución y es posible que se agreguen nuevas funciones en el futuro. Su uso requiere familiaridad con el "salesbot" de la empresa (Chatbot). Kommo, construyendo chatbots e inteligencia conversacional.
ByteGPT Puede aplicarse en diferentes segmentos y formas de uso en las empresas. A continuación se muestran algunos casos prácticos de aplicación:
Estos son sólo algunos ejemplos de casos de aplicación para ByteGPT. La versatilidad de la herramienta permite adaptarla a diferentes necesidades y sectores. Cada empresa puede personalizar el uso de ByteGPT según sus propias exigencias y objetivos.
Es importante señalar que ByteGPT Es una herramienta en constante evolución y es posible que se agreguen nuevas funciones en el futuro. Su uso requiere familiaridad con el "salesbot" de la empresa (Chatbot). Kommo, construyendo chatbots e inteligencia conversacional.
ByteGPT Puede aplicarse en diferentes segmentos y formas de uso en las empresas. A continuación se muestran algunos casos prácticos de aplicación:
- Servicio al cliente: O ByteGPT Se puede utilizar para responder preguntas frecuentes de los clientes, brindando información sobre productos, servicios, horarios de atención, entre otros. Esto ayuda a agilizar el servicio y ofrecer respuestas rápidas y precisas.
- Soporte técnico: O ByteGPT Se puede configurar para proporcionar soluciones a problemas técnicos comunes, como instrucciones de configuración, solución de problemas básicos y orientación paso a paso. Esto ayuda a reducir los tiempos de espera de los clientes y brindar soporte inmediato.
- Venta: O ByteGPT se puede utilizar para responder preguntas sobre productos, proporcionar información sobre precios, opciones de pago y ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra. Incluso puede ayudar a personalizar las recomendaciones según las preferencias del cliente.
- Validación de la información ingresada en un formulario.: O ByteGPT Se puede configurar para analizar la información ingresada en un formulario y validar que sea correcta o completa. Esto ayuda a garantizar que los datos proporcionados por los usuarios sean precisos y coherentes.
- Análisis de intención: O ByteGPT Se puede entrenar para identificar la intención detrás de las preguntas de los usuarios. Esto permite que el chatbot comprenda mejor lo que busca el usuario y proporcione respuestas más relevantes y específicas.
- Asistencia de redacción para el equipo interno.: O ByteGPT se puede utilizar para ayudar al equipo interno a escribir textos, como correos electrónicos, documentos e informes. Puede ofrecer sugerencias de palabras, frases y estructuras de texto, ayudando a mejorar la eficiencia y la calidad de la comunicación escrita.
- Corrección de escritura: O ByteGPT Se puede configurar para identificar errores gramaticales y ortográficos en los textos escritos por los usuarios. Puede sugerir correcciones y ofrecer consejos de redacción para ayudar a mejorar la calidad del texto.
- Asistencia al equipo comercial en la superación de objeciones.: O ByteGPT Se puede capacitar para identificar las objeciones comunes de los clientes durante el proceso de ventas. Puede proporcionar respuestas persuasivas y argumentos convincentes para ayudar al equipo de ventas a superar estas objeciones y cerrar acuerdos.
- Resumen de la conversación: O ByteGPT se puede utilizar para resumir conversaciones largas y complejas, proporcionando un resumen conciso y fácil de entender. Esto es especialmente útil en situaciones en las que necesita extraer información clave de grandes volúmenes de texto.
- Reclutamiento y seleccióno:o ByteGPT se puede utilizar para responder preguntas de los candidatos sobre el proceso de selección, los requisitos de las vacantes, los beneficios y la cultura de la empresa. Esto ayuda a automatizar parte del proceso de contratación y proporciona información coherente a los candidatos.
Estos son sólo algunos ejemplos de casos de aplicación para ByteGPT. La versatilidad de la herramienta permite adaptarla a diferentes necesidades y sectores. Cada empresa puede personalizar el uso de ByteGPT según sus propias exigencias y objetivos.
O ByteGPT trabaja en la integración con Proveedores de GPT, como Dify, re:tune, MyAskAI y CustomGPT, que a su vez, pueden integrarse con OpenAI y otros modelos de IA generativa. Se conecta con estos proveedores para generar respuestas automáticas y creativas basadas en la información disponible.
O ByteGPT puede transformar preguntas simples en respuestas detalladas, hay una serie de contenidos informativos disponibles que demuestran todo el potencial de esta tecnología.
O ByteGPT puede transformar preguntas simples en respuestas detalladas, hay una serie de contenidos informativos disponibles que demuestran todo el potencial de esta tecnología.
Chatbot
Con Salesbot de Kommo, crea bots sin código que envían mensajes multimedia a través de múltiples mensajeros y realizan acciones de flujo como configurar tareas. Más información ➜
Prueba gratis
Múltiples canales
Mantenga sin esfuerzo múltiples conversaciones en la bandeja de entrada. Puedes conectar múltiples números de WhatsApp, páginas de Instagram y Facebook, Telegram y aún más. Más información ➜
Prueba gratis
Bandeja de entrada unificada
A Kommo ofrece una bandeja de entrada unificada que consolida todas sus comunicaciones en una única interfaz. Aquí cada cliente tiene su propio perfil, optimizando la coordinación y colaboración entre tu equipo. Más información ➜
Prueba gratis
Automatización rápida
Ahorre tiempo en tareas repetitivas. Los flujos automatizados para la entrada de datos, la asignación de clientes potenciales y las tareas se pueden ajustar con unos pocos clics.
Prueba gratis
Embudos personalizados
Vea dónde se encuentran los clientes en el proceso de compra para obtener una visión más amplia.
Prueba gratis
Algunas otras características importantes...
Tareas
Envía recordatorios en los perfiles de los clientes y gestiona tu calendario.
Chat de equipo
Hable con colegas de forma privada, en chats grupales o directamente en los perfiles de los clientes.
Análisis
Vea el rendimiento con informes en tiempo real y paneles personalizables
formularios web
Cree formularios atractivos que alimenten clientes potenciales directamente en su embudo de ventas.
botón de chat
Personaliza tu propio botón de chat multimensajería como ves en esta página
Integraciones
Las aplicaciones que te encantan se conectan directamente a Kommo para facilitar su flujo de trabajo
Ventajas de adquirir la licencia Kommo a Bytebio
El precio de la licencia. Kommo Se basa en el número de usuarios.
Como somos socios oficiales de Kommo, en Brasil tenemos algunas ventajas:
Las compras de licencias se pueden realizar en ciclos de 6, 9, 12 o 24 meses. El ciclo mínimo de adquisición es Semestral (6 meses)
Comprando con nosotros, tienes un bono de:
Como somos socios oficiales de Kommo, en Brasil tenemos algunas ventajas:
- Al menos un mes gratis adicional (si el ciclo es más largo, ofrecemos más bonos);
- Un usuario técnico gratuito, de Bytebio, para asesorarte;
- Pago en hasta 12 cuotas;
- Pago en reales (R$). Adoptamos el dólar comercial y exentamos el IOF (porque comprar directamente con el Kommo, pagado en dólares de turismo + 6,38% IOF);
- Envío de factura por la adquisición a su empresa.
Las compras de licencias se pueden realizar en ciclos de 6, 9, 12 o 24 meses. El ciclo mínimo de adquisición es Semestral (6 meses)
Comprando con nosotros, tienes un bono de:
- 6 meses = +1 mes de bonificación
- 9 meses = 11% de descuento + bono de 1 mes
- 12 meses = 17% de descuento + bono de 1 mes
- 24 meses = 25% de descuento + bono de 1 mes
PLANES COMMO
Planes
BÁSICO
AVANZADO
NEGOCIO
Valores por usuario
Clientes potenciales activos
2,500
5,000
10,000
Contactos
12,500
25,000
50,000
Armazenamento
100 Mb
200 Mb
400 Mb
Ciclos + Bonificaciones Bytebio
BÁSICO
AVANZADO
NEGOCIO
6 meses
(+bono de 1 mes)
(+bono de 1 mes)
R$ 541 cada 7 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 77
usuario/mes
R$ 901 cada 7 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 129
usuario/mes
R$ 1.622 cada 7 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 232
usuario/mes
9 meses
(11% de descuento + bono de 1 mes)
(11% de descuento + bono de 1 mes)
R$ 722 cada 10 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 72
usuario/mes
R$ 1.203 cada 10 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 120
usuario/mes
R$ 2.166 cada 10 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 217
usuario/mes
12 meses
(17% de descuento + bono de 1 mes)
(17% de descuento + bono de 1 mes)
R$ 898 cada 13 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 69
usuario/mes
R$ 1.496 cada 13 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 115
usuario/mes
R$ 2.693 cada 13 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 207
usuario/mes
24 meses
(25% de descuento + bono de 1 mes)
(25% de descuento + bono de 1 mes)
R$ 1.622 cada 25 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 65
usuario/mes
R$ 2.704 cada 25 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 108
usuario/mes
R$ 4.867 cada 25 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 195
usuario/mes
Detalles del plano
Detalles
BÁSICO
AVANZADO
NEGOCIO
Gestiona tus clientes potenciales
Clientes potenciales activos
2.500
5.000
10.000
Contactos por usuario
12.500
25.000
50.000
Campos personalizados por usuario
100
200
400
Embudos de ventas
50
50
50
Pasos de embudo personalizados
Estado de lectura de mensaje/correo electrónico
Seguimiento de clics en enlaces
Buscar perfiles de clientes potenciales
campos obligatórios
Paquete Súper Campos
Generar y capturar leads
Aplicaciones de mensajería
Correo electrónico (sincronización bidireccional)
Creador de formularios (web)
Botón de chat para sitios web
Botón de chat avanzado
Integraciones de SMS y VoIP
Sincronización con Google Sheets
Análisis de correo electrónico
escáner de tarjetas de visita
Expande tu comunicación
Integración de aplicaciones de mensajería
transmisión de chat
Plantilla de chat y correo electrónico
Registro y grabación de llamadas
Integración de enrutamiento de llamadas
Chat de equipo y menciones.
Organice su flujo de trabajo
Administración de tareas
Calendario y recordatorios
Generador de documentos
aplicación movil
Almacén de datos
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Creando listas personalizadas
Bots y automatización
Bots de ventas ilimitados
Generador de bots sin código
Bot de encendido de IA
Kommo Beta de IA
Puntuación neta del promotor
SMS y correos electrónicos activados
Automatización del flujo de trabajo
Analytics
Panel personalizable
Supervisión del rendimiento del chat
Análisis de pérdidas y ganancias
Relatórios avanzados
Valoración de prospectos
Acceso de seguridad
Certificado SSL
Permisos de usuario personalizados
Crear equipos de usuarios
Habilitar/bloquear direcciones IP
Establecer permisos de campo
Registro de actividad del usuario
copias de seguridad
Copia de seguridad de datos periódica
Soporte y personalización
Soporte por teléfono, correo electrónico y chat
+ 5000 socios expertos
+ 100 integraciones en la tienda
API RESTful
Crear integraciones
Crear widgets personalizados
WebSDK
Webhooks
Ciclo de suscripción mínimo de 6 meses.
Ventajas de adquirir la licencia Kommo a Bytebio
El precio de la licencia. Kommo Se basa en el número de usuarios.
Como somos socios oficiales de Kommo, en Brasil tenemos algunas ventajas:
Las compras de licencias se pueden realizar en ciclos de 6, 9, 12 o 24 meses. El ciclo mínimo de adquisición es Semestral (6 meses)
Comprando con nosotros, tienes un bono de:
Como somos socios oficiales de Kommo, en Brasil tenemos algunas ventajas:
- Al menos un mes gratis adicional (si el ciclo es más largo, ofrecemos más bonos);
- Un usuario técnico gratuito, de Bytebio, para asesorarte;
- Pago en hasta 12 cuotas;
- Pago en reales (R$). Adoptamos el dólar comercial y exentamos el IOF (porque comprar directamente con el Kommo, pagado en dólares de turismo + 6,38% IOF);
- Envío de factura por la adquisición a su empresa.
Las compras de licencias se pueden realizar en ciclos de 6, 9, 12 o 24 meses. El ciclo mínimo de adquisición es Semestral (6 meses)
Comprando con nosotros, tienes un bono de:
- 6 meses = +1 mes de bonificación
- 9 meses = 11% de descuento + bono de 1 mes
- 12 meses = 17% de descuento + bono de 1 mes
- 24 meses = 25% de descuento + bono de 1 mes
Kommo
Rellena todos los campos para continuar en WhatsApp.
Más información
Kommo es un sistema de mensajería que permite saber a tus clientes a través de todos los canales, integrado en un CRM.
Más de 15 años en el mercado global (anteriormente conocido como AmoCRM).
La misión es hacer viable la automatización para que las empresas puedan maximizar su eficiencia y lograr mejores resultados
En resumen, podemos resumir la Kommo, Como:
Kommo CRM for WhatsApp es una solución de gestión de relaciones con clientes innovadora, potente y conveniente para empresas. Se integra directamente con la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo y permite a las empresas capturar y registrar clientes potenciales de forma rápida y sencilla. Además, esta herramienta proporciona un análisis importante y revelador para brindarle una mejor comprensión de su base de clientes y cómo brindarles un mejor servicio. Kommo CRM para WhatsApp es una excelente manera para cualquier empresa que busque mejorar sus operaciones o ampliar su alcance.
WhatsApp es una poderosa herramienta de participación del cliente para todas las empresas, y muchas la utilizan como su plataforma de comunicación preferida. Al utilizar WhatsApp en combinación con soluciones CRM, las empresas pueden desbloquear innumerables beneficios transformadores, impulsando el crecimiento empresarial y construyendo relaciones significativas a lo largo del camino.
Agiliza tu proceso de ventas con la integración Kommo ¡CRM y WhatsApp! Mantenga todas las conversaciones en un solo lugar, realice un seguimiento de los clientes potenciales de manera más eficiente, automatice los mensajes para asegurarse de no perder el ritmo: es el dúo perfecto para maximizar la eficiencia. Aproveche al máximo esta poderosa combinación para aumentar la productividad de su equipo e impulsar resultados como nunca antes.
Más de 15 años en el mercado global (anteriormente conocido como AmoCRM).
La misión es hacer viable la automatización para que las empresas puedan maximizar su eficiencia y lograr mejores resultados
En resumen, podemos resumir la Kommo, Como:
- Gestión de canales de ventas fácil de usar
- Todas las herramientas de comunicación en un solo lugar
- Perfiles de clientes potenciales para cada cliente potencial
- automatización de ventas
- Mensajería de equipo integrada
- constructor de chatbots
- Análisis de ventas
- Integraciones con las principales plataformas.
Kommo CRM for WhatsApp es una solución de gestión de relaciones con clientes innovadora, potente y conveniente para empresas. Se integra directamente con la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo y permite a las empresas capturar y registrar clientes potenciales de forma rápida y sencilla. Además, esta herramienta proporciona un análisis importante y revelador para brindarle una mejor comprensión de su base de clientes y cómo brindarles un mejor servicio. Kommo CRM para WhatsApp es una excelente manera para cualquier empresa que busque mejorar sus operaciones o ampliar su alcance.
WhatsApp es una poderosa herramienta de participación del cliente para todas las empresas, y muchas la utilizan como su plataforma de comunicación preferida. Al utilizar WhatsApp en combinación con soluciones CRM, las empresas pueden desbloquear innumerables beneficios transformadores, impulsando el crecimiento empresarial y construyendo relaciones significativas a lo largo del camino.
Agiliza tu proceso de ventas con la integración Kommo ¡CRM y WhatsApp! Mantenga todas las conversaciones en un solo lugar, realice un seguimiento de los clientes potenciales de manera más eficiente, automatice los mensajes para asegurarse de no perder el ritmo: es el dúo perfecto para maximizar la eficiencia. Aproveche al máximo esta poderosa combinación para aumentar la productividad de su equipo e impulsar resultados como nunca antes.
Hay muchos beneficios al usar el Kommo CRM para WhatsApp. Aquí están algunas:
Fácil generación y seguimiento de leads
Al usar el Kommo CRM para WhatsApp, las empresas pueden generar clientes potenciales fácilmente y realizar un seguimiento hasta que se completen las ventas. Esto ayuda a aumentar sus tasas de conversión y cifras de ventas.
Funcionalidad avanzada de CRM
O Kommo CRM viene con todas las funcionalidades de una solución CRM completa, incluida la gestión de clientes potenciales, la participación del cliente, el seguimiento de ventas, etc. Esto lo convierte en una herramienta poderosa para administrar su negocio.
Fácil colaboración en equipo
Como Kommo CRM está basado en la nube, es muy fácil colaborar con los miembros de su equipo. Esto permite que todos trabajen juntos de manera efectiva y concisa.
Fácil comunicación con sus clientes
con Kommo, puede comunicarse fácilmente con sus clientes, lo que le permite brindar un excelente servicio y construir una relación de confianza.
Gestión y análisis de datos.
O Kommo CRM le permite organizar y administrar fácilmente sus datos. Esto facilita la generación de informes y el análisis de las métricas de su negocio.
Ideal para empresas con una gran base de clientes
Si su empresa tiene una gran base de clientes y desea interactuar con todos ellos a través de WhatsApp, entonces Kommo CRM es una gran opción.
Redes sociales o WhatsApp
Si el cliente inicia una conversación con tu empresa a través de una red social y quiere continuar más tarde, a través del propio WhatsApp, todo está en un solo lugar, de forma integrada. La función CRM permite exactamente esto: puedes gestionar los contactos de tu empresa, independientemente de los canales a través de los cuales se utilice, llevando el concepto de omnicanalidad a tu empresa.
Los anuncios se han vuelto cada vez más populares como forma de contactar con clientes y empresas del mercado. Con los anuncios Click-to-Chat disponibles en Facebook e Instagram, puedes aprovechar su amplio alcance para hacer crecer rápidamente tu base de clientes de WhatsApp. En este artículo exploramos los detalles: cómo funciona, qué necesita para tener éxito con ellos, por qué son tan beneficiosos... ¡y mucho más! Descubrir cómo se pueden aplicar estas características aporta un potencial notable; Ayude a garantizar que su negocio esté a la vanguardia aprovechando al máximo toda la potente plataforma publicitaria de la empresa. Kommo ofrece a través de su integración con Whatsapp.
¿Qué son los anuncios de WhatsApp?
"Los WhatsApp Ads son botones CTA (llamado a la acción) que se agregan a tus anuncios de Facebook o Instagram para redirigir a tus clientes potenciales a una conversación de WhatsApp con tu empresa, donde pueden obtener más información sobre tus productos o servicios y tener interacción directa. con tus ventas."
Ver más en el Blog Kommo
¿Qué son los anuncios de WhatsApp?
"Los WhatsApp Ads son botones CTA (llamado a la acción) que se agregan a tus anuncios de Facebook o Instagram para redirigir a tus clientes potenciales a una conversación de WhatsApp con tu empresa, donde pueden obtener más información sobre tus productos o servicios y tener interacción directa. con tus ventas."
Ver más en el Blog Kommo
Um chatbot para whatsapp es un programa informático que puede imitar la conversación humana para comunicarse con los usuarios de aplicaciones de mensajería.
El uso de chatbots en WhatsApp con fines de ventas es una excelente manera para que las empresas se mantengan por delante de la competencia.
Esta integración conlleva numerosas ventajas, como rentabilidad, comodidad y compromiso con el cliente.
En primer lugar, los chatbots pueden reducir significativamente los costos asociados con la prestación de servicio al cliente. Las empresas no necesitan contratar empleados ni invertir en software para gestionar las interacciones con los clientes: ¡los chatbots hacen todo el trabajo por ellas!
En segundo lugar, los clientes obtienen más comodidad al gestionar consultas de ventas a través de plataformas de chatbot en comparación con los métodos tradicionales como llamadas telefónicas o envío de correos electrónicos. Pueden enviar mensajes fácilmente directamente desde sus teléfonos, eliminando la necesidad de esperar en espera o buscar información de contacto.
Por último, pero no menos importante, el uso de los chatbots de WhatsApp ayuda a las organizaciones a establecer relaciones con los clientes al ofrecerles experiencias personalizadas adaptadas a sus necesidades.
Al tener conversaciones con los clientes en tiempo real y entablar un diálogo significativo, las empresas pueden crear una atmósfera de confianza que conduce directamente a una mayor lealtad y conversiones de ventas.
En resumen, utilizar un chatbot de WhatsApp es una forma eficaz para que las empresas agilicen los procesos de comunicación y al mismo tiempo aumenten la satisfacción y el compromiso del cliente: ¡dos componentes esenciales de una táctica de ventas exitosa!
Vea una demostración práctica del uso de un Chatbot con WhatsApp
El uso de chatbots en WhatsApp con fines de ventas es una excelente manera para que las empresas se mantengan por delante de la competencia.
Esta integración conlleva numerosas ventajas, como rentabilidad, comodidad y compromiso con el cliente.
En primer lugar, los chatbots pueden reducir significativamente los costos asociados con la prestación de servicio al cliente. Las empresas no necesitan contratar empleados ni invertir en software para gestionar las interacciones con los clientes: ¡los chatbots hacen todo el trabajo por ellas!
En segundo lugar, los clientes obtienen más comodidad al gestionar consultas de ventas a través de plataformas de chatbot en comparación con los métodos tradicionales como llamadas telefónicas o envío de correos electrónicos. Pueden enviar mensajes fácilmente directamente desde sus teléfonos, eliminando la necesidad de esperar en espera o buscar información de contacto.
Por último, pero no menos importante, el uso de los chatbots de WhatsApp ayuda a las organizaciones a establecer relaciones con los clientes al ofrecerles experiencias personalizadas adaptadas a sus necesidades.
Al tener conversaciones con los clientes en tiempo real y entablar un diálogo significativo, las empresas pueden crear una atmósfera de confianza que conduce directamente a una mayor lealtad y conversiones de ventas.
En resumen, utilizar un chatbot de WhatsApp es una forma eficaz para que las empresas agilicen los procesos de comunicación y al mismo tiempo aumenten la satisfacción y el compromiso del cliente: ¡dos componentes esenciales de una táctica de ventas exitosa!
Vea una demostración práctica del uso de un Chatbot con WhatsApp
Si eres una empresa que desea acceder al servicio de WhatsApp, de manera oficial, tu solicitud debe haber sido aprobada, junto con el Meta (empresa propietaria de WhatsApp). A través de de este enlace puede obtener la Solicitud para conectar su página de Facebook a un número de teléfono de la API de WhatsApp Business.
Este requisito previo garantiza que tanto las empresas como los clientes aprovechen al máximo su experiencia con esta plataforma.
Todas las partes interesadas deben enviar información de contacto en nuestro hotsite para que el proceso pueda ser considerado o evaluado con más detalle por el propio WhatsApp. Además, los usuarios registrados pueden beneficiarse de servicios de soporte gratuitos, así como de notificaciones pagas, haciendo uso de la automatización del chatbot combinada con agentes humanos; Además, ¡agregar procesos de automatización desde cero si es necesario!
Proveedores oficiales
Las empresas pueden desarrollar su información de contacto oficial en WhatsApp a través de colaboraciones directas con la aplicación o proveedores de soluciones especializados llamados "Proveedores de soluciones oficiales" (BSP). Para garantizar una experiencia perfecta, WhatsApp alienta a las empresas a conectarse directamente con proveedores de servicios certificados para obtener los mejores resultados.
Na Kommo, todo esto lo ponemos a disposición de una manera fácil y práctica, como "Plug and Play", a través de integraciones con estos proveedores, teniendo la opción de utilizar:
Este requisito previo garantiza que tanto las empresas como los clientes aprovechen al máximo su experiencia con esta plataforma.
Todas las partes interesadas deben enviar información de contacto en nuestro hotsite para que el proceso pueda ser considerado o evaluado con más detalle por el propio WhatsApp. Además, los usuarios registrados pueden beneficiarse de servicios de soporte gratuitos, así como de notificaciones pagas, haciendo uso de la automatización del chatbot combinada con agentes humanos; Además, ¡agregar procesos de automatización desde cero si es necesario!
Proveedores oficiales
Las empresas pueden desarrollar su información de contacto oficial en WhatsApp a través de colaboraciones directas con la aplicación o proveedores de soluciones especializados llamados "Proveedores de soluciones oficiales" (BSP). Para garantizar una experiencia perfecta, WhatsApp alienta a las empresas a conectarse directamente con proveedores de servicios certificados para obtener los mejores resultados.
Na Kommo, todo esto lo ponemos a disposición de una manera fácil y práctica, como "Plug and Play", a través de integraciones con estos proveedores, teniendo la opción de utilizar:
- Guspshup
- Twilio
- Zenvia
Como WhatsApp Business no es suficiente para muchas empresas, WhatsApp lanzó una solución para empresas más grandes, la WhatsApp Business API o API de WhatsApp.
Ante las necesidades cada vez mayores de las empresas, WhatsApp respondió con una solución, liberando su API comercial - una Interfaz de Programación de Aplicaciones que facilita mayores capacidades de gestión y mensajería, vinculando servicios corporativos como sistemas ERP o CRM directamente a los canales oficiales de WhatsApp.
Empresas de todos los tamaños ahora pueden centralizar y optimizar fácilmente su servicio al cliente con la interfaz de programación de aplicaciones (API). Además, las empresas brasileñas deben utilizar la API de WhatsApp para cumplir con las regulaciones. LGPD o enfrentar posibles multas y sanciones por incumplimiento.
Según describe el sitio web “Messenger People”, además de cumplir con la Ley, la API de WhatsApp tiene ventajas como:
Conclusión: WhatsApp con API es la versión adecuada para aquellas empresas que tienen un mayor volumen de mensajes de clientes y que necesitan optimizar los procesos de sus empleados o asistentes. También se recomienda para empresas que ya se sienten limitadas al utilizar la versión gratuita de WhatsApp Business (sin API).
Consulte este artículo sobre las diferencias entre WhatsApp Business y WhatsApp API
Ante las necesidades cada vez mayores de las empresas, WhatsApp respondió con una solución, liberando su API comercial - una Interfaz de Programación de Aplicaciones que facilita mayores capacidades de gestión y mensajería, vinculando servicios corporativos como sistemas ERP o CRM directamente a los canales oficiales de WhatsApp.
Empresas de todos los tamaños ahora pueden centralizar y optimizar fácilmente su servicio al cliente con la interfaz de programación de aplicaciones (API). Además, las empresas brasileñas deben utilizar la API de WhatsApp para cumplir con las regulaciones. LGPD o enfrentar posibles multas y sanciones por incumplimiento.
Según describe el sitio web “Messenger People”, además de cumplir con la Ley, la API de WhatsApp tiene ventajas como:
- Posibilidad de utilizar botones oficiales en chatbots;
- Envío de "Newsletter" de forma más segura;
- Interfaces, a través de API, con otros sistemas (intercambio de datos), como CRM y ERP;
- Posibilidad de obtener una cuenta verificada en WhatsApp;
- Operación en sistemas de la empresa;
- Menor riesgo de que Meta bloquee tu número por mal uso de tu cuenta de WhatsApp.
Conclusión: WhatsApp con API es la versión adecuada para aquellas empresas que tienen un mayor volumen de mensajes de clientes y que necesitan optimizar los procesos de sus empleados o asistentes. También se recomienda para empresas que ya se sienten limitadas al utilizar la versión gratuita de WhatsApp Business (sin API).
Consulte este artículo sobre las diferencias entre WhatsApp Business y WhatsApp API
A Bytebio es socio oficial de Kommo en Brasil y podemos ayudarle desde la compra de la licencia hasta las implementaciones y asistencia.
A Bytebio es una empresa de Transformación Digital que ayuda a dotar a su empresa de aún más inteligencia de negocios, a través de tecnologías de la información, procesos y gestión, orientada a las personas y con respeto a la cultura de la organización.
Nuestro objetivo es brindar inteligencia de negocios con Transformación Digital y ayudar en Desarrollo, Aplicaciones, CRM, Automatización de Procesos y Marketing Analítico.
Con sede en Ribeirão Preto/SP, el Bytebio inició su labor en 2009 y hoy cuenta con un gran know-how en Consultoría, Capacitación, Desarrollo y Análisis de Negocios. Nos guiamos por la relación con el cliente y la experiencia de la transformación digital, junto a un equipo completo y respetuoso con la cultura de las organizaciones, con pilares en la gestión, las personas y la tecnología.
Propósito: Ayudamos en la inteligencia de negocios a través de la Transformación Digital, con la gestión, la tecnología y las personas, de forma eficaz y sostenible.
misión: Realizar proyectos y brindar servicios de Transformación Digital con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y apalancar el negocio a través de soluciones efectivas y sustentables.
la visión: Ser una empresa que actúa como proveedor completo de servicios y soluciones de Transformación Digital a nuestros clientes para generar valor para ellos y un impacto positivo para la sociedad.
Valores: Organización, Seriedad, Respeto, Lealtad, Ética.
Nuestro manifiesto
A Bytebio es una empresa de Transformación Digital que ayuda a dotar a su empresa de aún más inteligencia de negocios, a través de tecnologías de la información, procesos y gestión, orientada a las personas y con respeto a la cultura de la organización.
Nuestro objetivo es brindar inteligencia de negocios con Transformación Digital y ayudar en Desarrollo, Aplicaciones, CRM, Automatización de Procesos y Marketing Analítico.
Con sede en Ribeirão Preto/SP, el Bytebio inició su labor en 2009 y hoy cuenta con un gran know-how en Consultoría, Capacitación, Desarrollo y Análisis de Negocios. Nos guiamos por la relación con el cliente y la experiencia de la transformación digital, junto a un equipo completo y respetuoso con la cultura de las organizaciones, con pilares en la gestión, las personas y la tecnología.
Propósito: Ayudamos en la inteligencia de negocios a través de la Transformación Digital, con la gestión, la tecnología y las personas, de forma eficaz y sostenible.
misión: Realizar proyectos y brindar servicios de Transformación Digital con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y apalancar el negocio a través de soluciones efectivas y sustentables.
la visión: Ser una empresa que actúa como proveedor completo de servicios y soluciones de Transformación Digital a nuestros clientes para generar valor para ellos y un impacto positivo para la sociedad.
Valores: Organización, Seriedad, Respeto, Lealtad, Ética.
Nuestro manifiesto
- La Transformación Digital se trata de personas, procesos e innovación
- La Transformación Digital se trata de personas, más que de herramientas
- La transformación digital se trata de cambiar la cultura
- La herramienta no hace nada. Ella permite que se haga. Las personas son las que hacen las cosas.
- Una empresa inteligente tiene procesos bien establecidos, una mentalidad digital y una cultura basada en datos.
MarTech es la combinación de las palabras “Marketing” y “Tecnología”. Recientemente se ha utilizado para distinguir a las agencias y empresas de marketing digital que aplican recursos tecnológicos y conceptos de marketing en sus rutinas. transformación digital.
Estos profesionales utilizan la tecnología para automatizar muchas de las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en las que las máquinas son buenas, liberando más tiempo a los profesionales del marketing para centrarse en los aspectos creativos y estratégicos de su profesión.
Por lo tanto, la tecnología de marketing Puede abordar una o más capas de actividades de marketing, como agregar y limpiar datos de clientes, analizar datos, generar conocimientos, segmentación y orientación de clientes, ejecutar comunicaciones con clientes y optimizar automáticamente campañas de marketing recurrentes.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y MarTech?
O El Marketing Digital está relacionado con la estrategia de contenidos y la gestión de canales, tales como: redes sociales, blogs, campañas en display media, búsqueda paga u orgánica…
La base y control es a través de la construcción y disponibilidad de contenidos en línea, y su medición a través de herramientas de medición. analítica digital.
Y MarTech está relacionado con Uso de la tecnología para garantizar que el contenido de marketing digital alcance su más alto nivel de rendimiento.. De esta forma, se ejecuta con la ayuda de: personalización en tiempo real, conexión a múltiples fuentes de datos, integración con múltiples herramientas que realizan la orquestación de campañas, inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje para potenciar el análisis.
La carrera de profesionales preparados en MarTech
Para que las tecnologías de marketing aporten resultados a tu negocio es necesario contar con profesionales especializados en MarTech, que tener una cultura de marketing basados en datos y que saben cómo extraer el máximo valor de los datos.
Muchas empresas atraviesan proyectos largos y dolorosos para implementar plataformas de marketing y muchas de ellas se han sentido frustradas con los retornos financieros obtenidos. Estudios recientes indican que el aumento de las soluciones de automatización de marketing no ha superado el 1 o 2% en conversión de ventas, lo que naturalmente no justifica los millones invertidos. Es importante resaltar que estas mismas empresas solo utilizan los requisitos básicos, sin beneficiarse de los recursos más avanzados de segmentación y construcción de viajes multicanal.
Las herramientas son solo herramientas sin un profesional experimentado con sólidos conocimientos sobre el negocio y la mejor estrategia tecnológica de marketing y ventas que permitirá el uso correcto de todos los recursos técnicos. La herramienta puede hacer cosas increíbles, siempre y cuando tenga “un buen piloto”.
Entre todas las incertidumbres a las que nos enfrentamos como profesionales del marketing, al menos una cosa es segura: la carrera por el marketing impulsado por la tecnología la ganará quien pueda contar con los profesionales más preparados y que sepan manejar las mejores herramientas.
Leer el artículo completo
Estos profesionales utilizan la tecnología para automatizar muchas de las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en las que las máquinas son buenas, liberando más tiempo a los profesionales del marketing para centrarse en los aspectos creativos y estratégicos de su profesión.
Por lo tanto, la tecnología de marketing Puede abordar una o más capas de actividades de marketing, como agregar y limpiar datos de clientes, analizar datos, generar conocimientos, segmentación y orientación de clientes, ejecutar comunicaciones con clientes y optimizar automáticamente campañas de marketing recurrentes.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y MarTech?
O El Marketing Digital está relacionado con la estrategia de contenidos y la gestión de canales, tales como: redes sociales, blogs, campañas en display media, búsqueda paga u orgánica…
La base y control es a través de la construcción y disponibilidad de contenidos en línea, y su medición a través de herramientas de medición. analítica digital.
Y MarTech está relacionado con Uso de la tecnología para garantizar que el contenido de marketing digital alcance su más alto nivel de rendimiento.. De esta forma, se ejecuta con la ayuda de: personalización en tiempo real, conexión a múltiples fuentes de datos, integración con múltiples herramientas que realizan la orquestación de campañas, inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje para potenciar el análisis.
La carrera de profesionales preparados en MarTech
Para que las tecnologías de marketing aporten resultados a tu negocio es necesario contar con profesionales especializados en MarTech, que tener una cultura de marketing basados en datos y que saben cómo extraer el máximo valor de los datos.
Muchas empresas atraviesan proyectos largos y dolorosos para implementar plataformas de marketing y muchas de ellas se han sentido frustradas con los retornos financieros obtenidos. Estudios recientes indican que el aumento de las soluciones de automatización de marketing no ha superado el 1 o 2% en conversión de ventas, lo que naturalmente no justifica los millones invertidos. Es importante resaltar que estas mismas empresas solo utilizan los requisitos básicos, sin beneficiarse de los recursos más avanzados de segmentación y construcción de viajes multicanal.
Las herramientas son solo herramientas sin un profesional experimentado con sólidos conocimientos sobre el negocio y la mejor estrategia tecnológica de marketing y ventas que permitirá el uso correcto de todos los recursos técnicos. La herramienta puede hacer cosas increíbles, siempre y cuando tenga “un buen piloto”.
Entre todas las incertidumbres a las que nos enfrentamos como profesionales del marketing, al menos una cosa es segura: la carrera por el marketing impulsado por la tecnología la ganará quien pueda contar con los profesionales más preparados y que sepan manejar las mejores herramientas.
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El marketing es conocido por ser un sector que se basa en la creatividad, la experiencia y la intuición. Sin embargo, hay una parte que muchas personas desconocen, pero que tiene gran importancia estratégicaEl Marketing analítico.
en la edad de Transformación Digital, las empresas que saben ofrecer las soluciones más adecuadas salen ganando. Es decir, aprovechan el análisis de datos para desarrollar y vender lo que realmente genera valor para el consumidor. Y las empresas que no adoptan el marketing analítico significan que caminan en la oscuridad. Sin saber de dónde vienen, si están haciendo lo correcto y hacia dónde deben ir, les resulta difícil conseguir los resultados que esperan.
Este es un aspecto analítico del marketing que permite crear estrategias más precisas y asertivas basadas en datos. Las decisiones, las campañas y la creatividad deben basarse en el análisis de desempeño para que la empresa no se pierda en el camino.
¿Qué es el marketing analítico?
Marketing analítico (Análisis de marketing) Es un frente de marketing que consiste en el uso de datos y tecnologías para respaldar las decisiones de campaña. Es el área que sumergirse en los datos para comprender qué resultados se lograron, si la empresa va por el camino correcto y qué tendencias se avecinan.
Tener muchos datos, en sí mismo, no significa nada si la empresa no sabe cómo tratarlos. Entonces, el Marketing Analítico es un frente dedicado a ellos: creando una estructura y un cultura impulsada por los datos, la empresa comienza a rastrear, recopilar y analizar datos estratégicamente, para lograr sus objetivos de marketing, que abarcan todos los datos relacionados con el marketing, ya sea de canales online u offline.
El Marketing Analítico es como una especie de traductor que te dice si tus campañas realmente están funcionando bien y pueden responder a las principales preguntas de tu negocio.
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en la edad de Transformación Digital, las empresas que saben ofrecer las soluciones más adecuadas salen ganando. Es decir, aprovechan el análisis de datos para desarrollar y vender lo que realmente genera valor para el consumidor. Y las empresas que no adoptan el marketing analítico significan que caminan en la oscuridad. Sin saber de dónde vienen, si están haciendo lo correcto y hacia dónde deben ir, les resulta difícil conseguir los resultados que esperan.
Este es un aspecto analítico del marketing que permite crear estrategias más precisas y asertivas basadas en datos. Las decisiones, las campañas y la creatividad deben basarse en el análisis de desempeño para que la empresa no se pierda en el camino.
¿Qué es el marketing analítico?
Marketing analítico (Análisis de marketing) Es un frente de marketing que consiste en el uso de datos y tecnologías para respaldar las decisiones de campaña. Es el área que sumergirse en los datos para comprender qué resultados se lograron, si la empresa va por el camino correcto y qué tendencias se avecinan.
Tener muchos datos, en sí mismo, no significa nada si la empresa no sabe cómo tratarlos. Entonces, el Marketing Analítico es un frente dedicado a ellos: creando una estructura y un cultura impulsada por los datos, la empresa comienza a rastrear, recopilar y analizar datos estratégicamente, para lograr sus objetivos de marketing, que abarcan todos los datos relacionados con el marketing, ya sea de canales online u offline.
El Marketing Analítico es como una especie de traductor que te dice si tus campañas realmente están funcionando bien y pueden responder a las principales preguntas de tu negocio.
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