(*) El ByteGPT se contrata por separado, con la Bytebio. Funciona con la API OpenAI.
ChatGPT personalizado, con datos de tu empresa o negocio*
(anteriormente amoCRM)
Tus clientes, de todos los canales, en un solo lugar. CRM, gestión de leads e inteligencia conversacional
...
Chatea con tus clientes desde todas las plataformas en un solo lugar
Kommo + ChatGPT
A Integración de Kommo con ChatGPT Le permite utilizar los datos específicos de su empresa para crear chatbots de IA personalizados para WhatsApp u otros canales de comunicación.
¿Buscas IA para clínicas o en el sector comercial?
Descubra nuestras aplicaciones listas para usar.
- Ideal para clínicas, citas impulsadas por IA con seguimiento y programación.
- Servicio al cliente impulsado por IA en WhatsApp o Instagram.
- Hecho a tu medida, a tu manera y funcionando.
-
Chatbot
Con el Vendedor robot de Kommo, crea bots sin código que envían mensajes multimedia a través de múltiples mensajeros y realizan acciones de flujo como configurar tareas. Saber más ➜Prueba gratis
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Bandeja de entrada unificada
A Kommo ofrece una bandeja de entrada unificada Que consolida todas tus comunicaciones en una única interfaz. Aquí, cada cliente tiene su propio perfil, lo que agiliza la coordinación y la colaboración entre tu equipo. Más información ➜Prueba gratis
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Bandeja de entrada unificada
A Kommo ofrece una bandeja de entrada unificada Que consolida todas tus comunicaciones en una única interfaz. Aquí, cada cliente tiene su propio perfil, lo que agiliza la coordinación y la colaboración entre tu equipo. Más información ➜Prueba gratis
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Múltiples canales
Mantenga múltiples conversaciones sin esfuerzo Bandeja de entrada unificada de KommoPuede conectar varios números a WhatsApp, Instagram, páginas de Facebook, Telegram y más. Más información ➜Prueba gratis
-
Automatización rápida y sencilla
Ahorre tiempo en tareas repetitivas. Flujos automatizados Para la entrada de datos, la asignación de líderes y las tareas se pueden ajustar con unos pocos clics.Prueba gratis
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Automatización rápida y sencilla
Ahorre tiempo en tareas repetitivas. Flujos automatizados Para la entrada de datos, la asignación de líderes y las tareas se pueden ajustar con unos pocos clics.Prueba gratis
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Embudos personalizados
Vea dónde se encuentran los clientes en el proceso de compra para obtener información general o cree su propia perspectiva. embudo de ventas con automatizaciones específicas para cada paso creado.Prueba gratis
-
Widgets e integraciones
la pagina de integraciones de Kommo CRM ofrece una variedad de widgets y herramientas que permiten ampliar y personalizar la funcionalidad de la plataforma, atendiendo las necesidades específicas de cada negocio. Más información ➜Prueba gratis
-
Widgets e integraciones
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-
Kit de IA integrado
crear un Agente de IA capaz de responder preguntas frecuentes, recomendar productos y realizar ventas, mientras Copilot y otras herramientas inteligentes completan perfiles, optimizan mensajes y sugieren respuestas.Prueba gratis
-
Kit de IA integrado
crear un Agente de IA capaz de responder preguntas frecuentes, recomendar productos y realizar ventas, mientras Copilot y otras herramientas inteligentes completan perfiles, optimizan mensajes y sugieren respuestas.Prueba gratis
Algunas otras características importantes...
- ✅ TareasNo Kommo, tu puedes crear y gestionar tareas de manera eficientePuede ver sus tareas en diferentes formatos, como listas o tableros Kanban, y organizarlas por fecha, tipo o asignado.
- Chat de equipoA Kommo facilita la Comunicación interna a través de chats privados y grupales, o también puede chatear con colegas directamente en los perfiles de clientes, lo que garantiza un servicio más integrado y colaborativo.
- 📊 ReseñasLa plataforma ofrece Informes en tiempo real y paneles personalizables Para monitorear el rendimiento de tu equipo y el progreso de las ventas. Puedes consultar métricas como la tasa de conversión, el tiempo de respuesta y más.
- Formularios webOs formularios web de Kommo Te permite captar clientes potenciales directamente desde tu sitio web. Puedes personalizar los campos, ajustar el diseño y elegir cómo se reciben los datos.
- Botón de chatO botón de chat Kommo Se puede agregar a su sitio web, lo que permitirá que los visitantes se comuniquen con su equipo de manera rápida, conveniente y en tiempo real.
- 👥 Gestión de usuariosA Kommo ofrece un control completo sobre el derechos y permisos de usuarioPuede agregar nuevos miembros al equipo, asignar roles específicos y definir niveles de acceso según las responsabilidades de cada miembro.
- 📋Campos personalizadosNo Kommo, tu puedes crear campos personalizados Para registrar información específica sobre tus clientes potenciales. Puedes organizar los datos de la forma más adecuada para tu negocio.
- 🤖 Mejora de la IAEsta característica de Kommo aplicar procesamiento del lenguaje natural (PNL) para que su chatbot comprenda las preguntas de los clientes y proporcione respuestas precisas.
- 🟰 Control de duplicadosNo KommoPuedes identificar y evitar contactos o negocios repetidos. Es posible. Fusiona duplicados y mantén tu embudo organizado y precisa
- 📩 TransmisiónNo Kommo, vos podes enviar mensajes masivos a múltiples clientes potenciales Todo a la vez. Puedes segmentar contactos y personalizar correos electrónicos para aumentar la interacción.
Ventajas de adquirir la licencia Kommo como Bytebio
El precio de la licencia. Kommo Se basa en el número de usuarios.
Como somos socios oficiales de Kommo, en Brasil tenemos algunas ventajas:
Las compras de licencias se pueden realizar en ciclos de 6, 9, 12 o 24 meses. El ciclo mínimo de adquisición es Semestral (6 meses)
Comprando con nosotros, tienes un bono de:
Como somos socios oficiales de Kommo, en Brasil tenemos algunas ventajas:
- Al menos un mes gratis adicional (si el ciclo es más largo, ofrecemos más bonos);
- Un usuario técnico gratuito, de Bytebio, para asesorarte;
- Pago en hasta 12 cuotas;
- Pago en reales (R$). Adoptamos el dólar comercial y exentamos el IOF (porque comprar directamente con el Kommo, pagado en dólares de turismo + 6,38% IOF);
- Envío de factura por la adquisición a su empresa.
Las compras de licencias se pueden realizar en ciclos de 6, 9, 12 o 24 meses. El ciclo mínimo de adquisición es Semestral (6 meses)
Comprando con nosotros, tienes un bono de:
- 6 meses = +1 mes de bonificación
- 9 meses = 11% de descuento + bono de 1 mes
- 12 meses = 17% de descuento + bono de 1 mes
- 24 meses = 25% de descuento + bono de 1 mes
PLANES COMMO
Planes
BÁSICO
AVANZADO
PRO
NEGOCIO
Valores por usuario
A medida
Según la configuración
El coste del plan Business depende de tus necesidades. Contáctanos vía WhatsApp.
Según la configuración
El coste del plan Business depende de tus necesidades. Contáctanos vía WhatsApp.
Clientes potenciales activos
2,500
5,000
10,000
Personalizado
Contactos
12,500
25,000
50,000
Personalizado
Armazenamento
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ciclos + Bonificaciones Bytebio
BÁSICO
AVANZADO
PRO
NEGOCIO
6 meses
(+bono de 1 mes)
(+bono de 1 mes)
R$ 452 cada 7 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 65
usuario/mes
R$ 753 cada 7 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 108
usuario/mes
R$ 1.356 cada 7 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 194
usuario/mes
Personalizado
9 meses
(11% de descuento + bono de 1 mes)
(11% de descuento + bono de 1 mes)
R$ 603 cada 10 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 60
usuario/mes
R$ 1.006 cada 10 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 101
usuario/mes
R$ 1.810 cada 10 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 181
usuario/mes
Personalizado
12 meses
(17% de descuento + bono de 1 mes)
(17% de descuento + bono de 1 mes)
R$ 750 cada 13 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 58
usuario/mes
R$ 1.250 cada 13 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 96
usuario/mes
R$ 2.251 cada 13 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 173
usuario/mes
Personalizado
24 meses
(25% de descuento + bono de 1 mes)
(25% de descuento + bono de 1 mes)
R$ 1.356 cada 25 meses/usuario
Equivale a aprox.
R$ 54
usuario/mes
R$ 2.260 cada 25 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 90
usuario/mes
R$ 4.068 cada 25 meses/usuario
Equivalente a aprox.
R$ 163
usuario/mes
Personalizado
Detalles y características del plan
| Recursos | Básico | avanzado | Pro | negocios |
|---|---|---|---|---|
| Generar y capturar leads | ||||
| Aplicaciones de mensajería | ||||
| Chat en vivo | ||||
| Correo electrónico (sincronización bidireccional) | ||||
| creador de formularios web | ||||
| Botón de chat para sitios web | ||||
| Botón de chat avanzado | ||||
| Integraciones de SMS y VoIP | ||||
| Sincronización con Google Sheets | ||||
| Análisis de correo electrónico | ||||
| escáner de tarjetas de visita | ||||
| Expande tu comunicación | ||||
| Bandeja de entrada multicanal | ||||
| transmisión de chat | ||||
| Plantillas de chat y correo electrónico | ||||
| Registro y grabación de llamadas | ||||
| Integración de enrutamiento de llamadas | ||||
| Chat de equipo y menciones. | ||||
| Organice su flujo de trabajo | ||||
| Administración de tareas | ||||
| calendario y recordatorios | ||||
| Creador de documentos | ||||
| aplicación movil | ||||
| Almacén de datos | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Crear listas personalizadas | ||||
| Bots y automatización | ||||
| Bots de ventas | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | |
| Creador de bots sin código | ||||
| Puntuación neta del promotor | ||||
| SMS y correos electrónicos activados | ||||
| Paquete de gatillos adicional | ||||
| Automatización del flujo de trabajo | ||||
| Agente de IA (complemento) | ||||
| Respuestas del chat | ||||
| Automatizaciones | ||||
| Gestión de mensajes de voz | ||||
| Programación de citas | ||||
| Kommo IA | ||||
| Resúmenes y asistencia para la redacción mediante IA | ||||
| Sugerencias de valores de campo generadas por IA | ||||
| Detección mediante IA de mensajes de clientes que no regresan... | ||||
| Respuestas sugeridas por la IA | ||||
| Sugerencias de tareas de IA | ||||
| Gestiona tus clientes potenciales | ||||
| Embudos de ventas | 50 | 50 | 50 | 100 |
| Pasos de embudo personalizados | ||||
| Estado de lectura de mensaje/correo electrónico | ||||
| Seguimiento de clics en enlaces | ||||
| Asignación automatizada de clientes potenciales | ||||
| Buscar perfiles de clientes potenciales | ||||
| Clientes potenciales activos por usuario | 2.500 | 5.000 | 10.000 | Personalizado |
| Contactos y empresas por usuario | 12.500 | 25.000 | 50.000 | Personalizado |
| Campos personalizados en la cuenta | 100 | 200 | 400 | Personalizado |
| campos obligatórios | ||||
| Paquete Super Campos | ||||
| Programación de citas (beta) | ||||
| Clientes y compras repetidas | ||||
| Análisis | ||||
| Panel de control personalizable | ||||
| Supervisión del rendimiento del chat | ||||
| Análisis de pérdidas y ganancias | ||||
| Relatórios avanzados | ||||
| Valoración de prospectos | ||||
| Análisis del retorno de la inversión | ||||
| Seguridad y acceso | ||||
| Certificado SSL | ||||
| Permisos de usuario personalizables | ||||
| Creación de equipos de usuarios | ||||
| Habilitar/bloquear direcciones IP | ||||
| Establecer permisos de campo | ||||
| Límites de actividad | ||||
| copias de seguridad | ||||
| Copia de seguridad periódica de los datos | ||||
| Copias de seguridad programadas | ||||
| Exportación completa de datos e historial ilimitado... | ||||
| Inicio de sesión único (SSO) | ||||
| Seguridad de nivel empresarial | ||||
| Procesamiento de datos prioritario / SLA | ||||
| Soporte y personalización | ||||
| Soporte por correo electrónico y chat | ||||
| Más de 5000 socios expertos | ||||
| Más de 100 integraciones en la tienda. | ||||
| Simplifica la facturación con Bling. | ||||
| API RESTful | ||||
| WebSDK | ||||
| Disparadores web | ||||
| Soporte prioritario | ||||
| Gerente de cuenta dedicado | ||||
| Priorizar la resolución de problemas | ||||
Ciclo de suscripción mínimo de 6 meses.
Ventajas de adquirir la licencia Kommo como Bytebio
El precio de la licencia. Kommo se basa en el número de usuarios. Como somos socios oficiales de KommoEn Brasil tenemos algunas ventajas:
-
Al menos un mes gratis adicional (si el ciclo es más largo, ofrecemos más bonos);
-
Un usuario técnico gratuito, de Bytebio, para asesorarte;
-
Pago en hasta 12 cuotas;
-
Pago en reales (R$). Adoptamos el dólar comercial y exentamos el IOF (porque comprar directamente con el Kommo, pagado en dólares de turismo + 6,38% IOF);
-
Envío de factura por la adquisición a su empresa.
Las compras de licencias se pueden realizar en ciclos de 6, 9, 12 o 24 meses. El ciclo mínimo de adquisición es Semestral (6 meses)
Comprando con nosotros, tienes un bono de:
Comprando con nosotros, tienes un bono de:
- 6 meses = +1 mes de bonificación
- 9 meses = 11% de descuento + bono de 1 mes
- 12 meses = 17% de descuento + bono de 1 mes
- 24 meses = 25% de descuento + bono de 1 mes
Saber más
Kommo es un sistema de mensajería que permite saber a tus clientes a través de todos los canales, integrado en un CRM.
Más de 15 años en el mercado global (anteriormente conocido como AmoCRM).
La misión es hacer viable la automatización para que las empresas puedan maximizar su eficiencia y lograr mejores resultados
En resumen, podemos resumir la Kommo, Como:
Kommo CRM for WhatsApp es una solución de gestión de relaciones con clientes innovadora, potente y conveniente para empresas. Se integra directamente con la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo y permite a las empresas capturar y registrar clientes potenciales de forma rápida y sencilla. Además, esta herramienta proporciona un análisis importante y revelador para brindarle una mejor comprensión de su base de clientes y cómo brindarles un mejor servicio. Kommo CRM para WhatsApp es una excelente manera para cualquier empresa que busque mejorar sus operaciones o ampliar su alcance.
WhatsApp es una poderosa herramienta de participación del cliente para todas las empresas, y muchas la utilizan como su plataforma de comunicación preferida. Al utilizar WhatsApp en combinación con soluciones CRM, las empresas pueden desbloquear innumerables beneficios transformadores, impulsando el crecimiento empresarial y construyendo relaciones significativas a lo largo del camino.
Agiliza tu proceso de ventas con la integración Kommo ¡CRM y WhatsApp! Mantenga todas las conversaciones en un solo lugar, realice un seguimiento de los clientes potenciales de manera más eficiente, automatice los mensajes para asegurarse de no perder el ritmo: es el dúo perfecto para maximizar la eficiencia. Aproveche al máximo esta poderosa combinación para aumentar la productividad de su equipo e impulsar resultados como nunca antes.
Más de 15 años en el mercado global (anteriormente conocido como AmoCRM).
La misión es hacer viable la automatización para que las empresas puedan maximizar su eficiencia y lograr mejores resultados
En resumen, podemos resumir la Kommo, Como:
- Gestión de canales de ventas fácil de usar
- Todas las herramientas de comunicación en un solo lugar
- Perfiles de clientes potenciales para cada cliente potencial
- automatización de ventas
- Mensajería de equipo integrada
- constructor de chatbots
- Análisis de ventas
- Integraciones con las principales plataformas.
Kommo CRM for WhatsApp es una solución de gestión de relaciones con clientes innovadora, potente y conveniente para empresas. Se integra directamente con la aplicación de mensajería más utilizada en el mundo y permite a las empresas capturar y registrar clientes potenciales de forma rápida y sencilla. Además, esta herramienta proporciona un análisis importante y revelador para brindarle una mejor comprensión de su base de clientes y cómo brindarles un mejor servicio. Kommo CRM para WhatsApp es una excelente manera para cualquier empresa que busque mejorar sus operaciones o ampliar su alcance.
WhatsApp es una poderosa herramienta de participación del cliente para todas las empresas, y muchas la utilizan como su plataforma de comunicación preferida. Al utilizar WhatsApp en combinación con soluciones CRM, las empresas pueden desbloquear innumerables beneficios transformadores, impulsando el crecimiento empresarial y construyendo relaciones significativas a lo largo del camino.
Agiliza tu proceso de ventas con la integración Kommo ¡CRM y WhatsApp! Mantenga todas las conversaciones en un solo lugar, realice un seguimiento de los clientes potenciales de manera más eficiente, automatice los mensajes para asegurarse de no perder el ritmo: es el dúo perfecto para maximizar la eficiencia. Aproveche al máximo esta poderosa combinación para aumentar la productividad de su equipo e impulsar resultados como nunca antes.
Hay muchos beneficios al usar el Kommo CRM para WhatsApp. Aquí están algunas:
Fácil generación y seguimiento de leads
Al usar el Kommo CRM para WhatsApp, las empresas pueden generar clientes potenciales fácilmente y realizar un seguimiento hasta que se completen las ventas. Esto ayuda a aumentar sus tasas de conversión y cifras de ventas.
Funcionalidad avanzada de CRM
O Kommo CRM viene con todas las funcionalidades de una solución CRM completa, incluida la gestión de clientes potenciales, la participación del cliente, el seguimiento de ventas, etc. Esto lo convierte en una herramienta poderosa para administrar su negocio.
Fácil colaboración en equipo
Como Kommo CRM está basado en la nube, es muy fácil colaborar con los miembros de su equipo. Esto permite que todos trabajen juntos de manera efectiva y concisa.
Fácil comunicación con sus clientes
con Kommo, puede comunicarse fácilmente con sus clientes, lo que le permite brindar un excelente servicio y construir una relación de confianza.
Gestión y análisis de datos.
O Kommo CRM le permite organizar y administrar fácilmente sus datos. Esto facilita la generación de informes y el análisis de las métricas de su negocio.
Ideal para empresas con una gran base de clientes
Si su empresa tiene una gran base de clientes y desea interactuar con todos ellos a través de WhatsApp, entonces Kommo CRM es una gran opción.
Redes sociales o WhatsApp
Si el cliente inicia una conversación con tu empresa a través de una red social y quiere continuar más tarde, a través del propio WhatsApp, todo está en un solo lugar, de forma integrada. La función CRM permite exactamente esto: puedes gestionar los contactos de tu empresa, independientemente de los canales a través de los cuales se utilice, llevando el concepto de omnicanalidad a tu empresa.
Los anuncios se han vuelto cada vez más populares como forma de contactar con clientes y empresas del mercado. Con los anuncios Click-to-Chat disponibles en Facebook e Instagram, puedes aprovechar su amplio alcance para hacer crecer rápidamente tu base de clientes de WhatsApp. En este artículo exploramos los detalles: cómo funciona, qué necesita para tener éxito con ellos, por qué son tan beneficiosos... ¡y mucho más! Descubrir cómo se pueden aplicar estas características aporta un potencial notable; Ayude a garantizar que su negocio esté a la vanguardia aprovechando al máximo toda la potente plataforma publicitaria de la empresa. Kommo ofrece a través de su integración con Whatsapp.
¿Qué son los anuncios de WhatsApp?
"Los WhatsApp Ads son botones CTA (llamado a la acción) que se agregan a tus anuncios de Facebook o Instagram para redirigir a tus clientes potenciales a una conversación de WhatsApp con tu empresa, donde pueden obtener más información sobre tus productos o servicios y tener interacción directa. con tus ventas."
Ver más en el Blog Kommo
¿Qué son los anuncios de WhatsApp?
"Los WhatsApp Ads son botones CTA (llamado a la acción) que se agregan a tus anuncios de Facebook o Instagram para redirigir a tus clientes potenciales a una conversación de WhatsApp con tu empresa, donde pueden obtener más información sobre tus productos o servicios y tener interacción directa. con tus ventas."
Ver más en el Blog Kommo
Um chatbot para whatsapp es un programa informático que puede imitar la conversación humana para comunicarse con los usuarios de aplicaciones de mensajería.
El uso de chatbots en WhatsApp con fines de ventas es una excelente manera para que las empresas se mantengan por delante de la competencia.
Esta integración conlleva numerosas ventajas, como rentabilidad, comodidad y compromiso con el cliente.
En primer lugar, los chatbots pueden reducir significativamente los costos asociados con la prestación de servicio al cliente. Las empresas no necesitan contratar empleados ni invertir en software para gestionar las interacciones con los clientes: ¡los chatbots hacen todo el trabajo por ellas!
En segundo lugar, los clientes obtienen más comodidad al gestionar consultas de ventas a través de plataformas de chatbot en comparación con los métodos tradicionales como llamadas telefónicas o envío de correos electrónicos. Pueden enviar mensajes fácilmente directamente desde sus teléfonos, eliminando la necesidad de esperar en espera o buscar información de contacto.
Por último, pero no menos importante, el uso de los chatbots de WhatsApp ayuda a las organizaciones a establecer relaciones con los clientes al ofrecerles experiencias personalizadas adaptadas a sus necesidades.
Al tener conversaciones con los clientes en tiempo real y entablar un diálogo significativo, las empresas pueden crear una atmósfera de confianza que conduce directamente a una mayor lealtad y conversiones de ventas.
En resumen, utilizar un chatbot de WhatsApp es una forma eficaz para que las empresas agilicen los procesos de comunicación y al mismo tiempo aumenten la satisfacción y el compromiso del cliente: ¡dos componentes esenciales de una táctica de ventas exitosa!
Vea una demostración práctica del uso de un Chatbot con WhatsApp
El uso de chatbots en WhatsApp con fines de ventas es una excelente manera para que las empresas se mantengan por delante de la competencia.
Esta integración conlleva numerosas ventajas, como rentabilidad, comodidad y compromiso con el cliente.
En primer lugar, los chatbots pueden reducir significativamente los costos asociados con la prestación de servicio al cliente. Las empresas no necesitan contratar empleados ni invertir en software para gestionar las interacciones con los clientes: ¡los chatbots hacen todo el trabajo por ellas!
En segundo lugar, los clientes obtienen más comodidad al gestionar consultas de ventas a través de plataformas de chatbot en comparación con los métodos tradicionales como llamadas telefónicas o envío de correos electrónicos. Pueden enviar mensajes fácilmente directamente desde sus teléfonos, eliminando la necesidad de esperar en espera o buscar información de contacto.
Por último, pero no menos importante, el uso de los chatbots de WhatsApp ayuda a las organizaciones a establecer relaciones con los clientes al ofrecerles experiencias personalizadas adaptadas a sus necesidades.
Al tener conversaciones con los clientes en tiempo real y entablar un diálogo significativo, las empresas pueden crear una atmósfera de confianza que conduce directamente a una mayor lealtad y conversiones de ventas.
En resumen, utilizar un chatbot de WhatsApp es una forma eficaz para que las empresas agilicen los procesos de comunicación y al mismo tiempo aumenten la satisfacción y el compromiso del cliente: ¡dos componentes esenciales de una táctica de ventas exitosa!
Vea una demostración práctica del uso de un Chatbot con WhatsApp
Si eres una empresa que desea acceder al servicio de WhatsApp, de manera oficial, tu solicitud debe haber sido aprobada, junto con el Meta (empresa propietaria de WhatsApp). A través de de este enlace puede obtener la Solicitud para conectar su página de Facebook a un número de teléfono de la API de WhatsApp Business.
Este requisito previo garantiza que tanto las empresas como los clientes aprovechen al máximo su experiencia con esta plataforma.
Todas las partes interesadas deben enviar información de contacto en nuestro hotsite para que el proceso pueda ser considerado o evaluado con más detalle por el propio WhatsApp. Además, los usuarios registrados pueden beneficiarse de servicios de soporte gratuitos, así como de notificaciones pagas, haciendo uso de la automatización del chatbot combinada con agentes humanos; Además, ¡agregar procesos de automatización desde cero si es necesario!
Proveedores oficiales
Las empresas pueden desarrollar su información de contacto oficial en WhatsApp a través de colaboraciones directas con la aplicación o proveedores de soluciones especializados llamados "Proveedores de soluciones oficiales" (BSP). Para garantizar una experiencia perfecta, WhatsApp alienta a las empresas a conectarse directamente con proveedores de servicios certificados para obtener los mejores resultados.
Na Kommo, todo esto lo ponemos a disposición de una manera fácil y práctica, como "Plug and Play", a través de integraciones con estos proveedores, teniendo la opción de utilizar:
Este requisito previo garantiza que tanto las empresas como los clientes aprovechen al máximo su experiencia con esta plataforma.
Todas las partes interesadas deben enviar información de contacto en nuestro hotsite para que el proceso pueda ser considerado o evaluado con más detalle por el propio WhatsApp. Además, los usuarios registrados pueden beneficiarse de servicios de soporte gratuitos, así como de notificaciones pagas, haciendo uso de la automatización del chatbot combinada con agentes humanos; Además, ¡agregar procesos de automatización desde cero si es necesario!
Proveedores oficiales
Las empresas pueden desarrollar su información de contacto oficial en WhatsApp a través de colaboraciones directas con la aplicación o proveedores de soluciones especializados llamados "Proveedores de soluciones oficiales" (BSP). Para garantizar una experiencia perfecta, WhatsApp alienta a las empresas a conectarse directamente con proveedores de servicios certificados para obtener los mejores resultados.
Na Kommo, todo esto lo ponemos a disposición de una manera fácil y práctica, como "Plug and Play", a través de integraciones con estos proveedores, teniendo la opción de utilizar:
- Guspshup
- Twilio
- Zenvia
Como WhatsApp Business no es suficiente para muchas empresas, WhatsApp lanzó una solución para empresas más grandes, la WhatsApp Business API o API de WhatsApp.
Ante las necesidades cada vez mayores de las empresas, WhatsApp respondió con una solución, liberando su API comercial - una Interfaz de Programación de Aplicaciones que facilita mayores capacidades de gestión y mensajería, vinculando servicios corporativos como sistemas ERP o CRM directamente a los canales oficiales de WhatsApp.
Empresas de todos los tamaños ahora pueden centralizar y optimizar fácilmente su servicio al cliente con la interfaz de programación de aplicaciones (API). Además, las empresas brasileñas deben utilizar la API de WhatsApp para cumplir con las regulaciones. LGPD o enfrentar posibles multas y sanciones por incumplimiento.
Según describe el sitio web “Messenger People”, además de cumplir con la Ley, la API de WhatsApp tiene ventajas como:
Conclusión: WhatsApp con API es la versión adecuada para aquellas empresas que tienen un mayor volumen de mensajes de clientes y que necesitan optimizar los procesos de sus empleados o asistentes. También se recomienda para empresas que ya se sienten limitadas al utilizar la versión gratuita de WhatsApp Business (sin API).
Consulte este artículo sobre las diferencias entre WhatsApp Business y WhatsApp API
Ante las necesidades cada vez mayores de las empresas, WhatsApp respondió con una solución, liberando su API comercial - una Interfaz de Programación de Aplicaciones que facilita mayores capacidades de gestión y mensajería, vinculando servicios corporativos como sistemas ERP o CRM directamente a los canales oficiales de WhatsApp.
Empresas de todos los tamaños ahora pueden centralizar y optimizar fácilmente su servicio al cliente con la interfaz de programación de aplicaciones (API). Además, las empresas brasileñas deben utilizar la API de WhatsApp para cumplir con las regulaciones. LGPD o enfrentar posibles multas y sanciones por incumplimiento.
Según describe el sitio web “Messenger People”, además de cumplir con la Ley, la API de WhatsApp tiene ventajas como:
- Posibilidad de utilizar botones oficiales en chatbots;
- Envío de "Newsletter" de forma más segura;
- Interfaces, a través de API, con otros sistemas (intercambio de datos), como CRM y ERP;
- Posibilidad de obtener una cuenta verificada en WhatsApp;
- Operación en sistemas de la empresa;
- Menor riesgo de que Meta bloquee tu número por mal uso de tu cuenta de WhatsApp.
Conclusión: WhatsApp con API es la versión adecuada para aquellas empresas que tienen un mayor volumen de mensajes de clientes y que necesitan optimizar los procesos de sus empleados o asistentes. También se recomienda para empresas que ya se sienten limitadas al utilizar la versión gratuita de WhatsApp Business (sin API).
Consulte este artículo sobre las diferencias entre WhatsApp Business y WhatsApp API
A Bytebio es socio oficial de Kommo en Brasil y podemos ayudarle desde la compra de la licencia hasta las implementaciones y asistencia.
A Bytebio es una empresa de Transformación Digital que ayuda a dotar a su empresa de aún más inteligencia de negocios, a través de tecnologías de la información, procesos y gestión, orientada a las personas y con respeto a la cultura de la organización.
Nuestro objetivo es brindar inteligencia de negocios con Transformación Digital y ayudar en Desarrollo, Aplicaciones, CRM, Automatización de Procesos y Marketing Analítico.
Con sede en Ribeirão Preto/SP, el Bytebio inició su labor en 2009 y hoy cuenta con un gran know-how en Consultoría, Capacitación, Desarrollo y Análisis de Negocios. Nos guiamos por la relación con el cliente y la experiencia de la transformación digital, junto a un equipo completo y respetuoso con la cultura de las organizaciones, con pilares en la gestión, las personas y la tecnología.
Propósito: Ayudamos en la inteligencia de negocios a través de la Transformación Digital, con la gestión, la tecnología y las personas, de forma eficaz y sostenible.
misión: Realizar proyectos y brindar servicios de Transformación Digital con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y apalancar el negocio a través de soluciones efectivas y sustentables.
la visión: Ser una empresa que actúa como proveedor completo de servicios y soluciones de Transformación Digital a nuestros clientes para generar valor para ellos y un impacto positivo para la sociedad.
Valores: Organización, Seriedad, Respeto, Lealtad, Ética.
Nuestro manifiesto
A Bytebio es una empresa de Transformación Digital que ayuda a dotar a su empresa de aún más inteligencia de negocios, a través de tecnologías de la información, procesos y gestión, orientada a las personas y con respeto a la cultura de la organización.
Nuestro objetivo es brindar inteligencia de negocios con Transformación Digital y ayudar en Desarrollo, Aplicaciones, CRM, Automatización de Procesos y Marketing Analítico.
Con sede en Ribeirão Preto/SP, el Bytebio inició su labor en 2009 y hoy cuenta con un gran know-how en Consultoría, Capacitación, Desarrollo y Análisis de Negocios. Nos guiamos por la relación con el cliente y la experiencia de la transformación digital, junto a un equipo completo y respetuoso con la cultura de las organizaciones, con pilares en la gestión, las personas y la tecnología.
Propósito: Ayudamos en la inteligencia de negocios a través de la Transformación Digital, con la gestión, la tecnología y las personas, de forma eficaz y sostenible.
misión: Realizar proyectos y brindar servicios de Transformación Digital con el propósito de satisfacer las necesidades de nuestros clientes y apalancar el negocio a través de soluciones efectivas y sustentables.
la visión: Ser una empresa que actúa como proveedor completo de servicios y soluciones de Transformación Digital a nuestros clientes para generar valor para ellos y un impacto positivo para la sociedad.
Valores: Organización, Seriedad, Respeto, Lealtad, Ética.
Nuestro manifiesto
- La Transformación Digital se trata de personas, procesos e innovación
- La Transformación Digital se trata de personas, más que de herramientas
- La transformación digital se trata de cambiar la cultura
- La herramienta no hace nada. Ella permite que se haga. Las personas son las que hacen las cosas.
- Una empresa inteligente tiene procesos bien establecidos, una mentalidad digital y una cultura basada en datos.
MarTech es la combinación de las palabras “Marketing” y “Tecnología”. Recientemente se ha utilizado para distinguir a las agencias y empresas de marketing digital que aplican recursos tecnológicos y conceptos de marketing en sus rutinas. transformación digital.
Estos profesionales utilizan la tecnología para automatizar muchas de las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en las que las máquinas son buenas, liberando más tiempo a los profesionales del marketing para centrarse en los aspectos creativos y estratégicos de su profesión.
Por lo tanto, la tecnología de marketing Puede abordar una o más capas de actividades de marketing, como agregar y limpiar datos de clientes, analizar datos, generar conocimientos, segmentación y orientación de clientes, ejecutar comunicaciones con clientes y optimizar automáticamente campañas de marketing recurrentes.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y MarTech?
O El Marketing Digital está relacionado con la estrategia de contenidos y la gestión de canales, tales como: redes sociales, blogs, campañas en display media, búsqueda paga u orgánica…
La base y control es a través de la construcción y disponibilidad de contenidos en línea, y su medición a través de herramientas de medición. analítica digital.
Y MarTech está relacionado con Uso de la tecnología para garantizar que el contenido de marketing digital alcance su más alto nivel de rendimiento.. De esta forma, se ejecuta con la ayuda de: personalización en tiempo real, conexión a múltiples fuentes de datos, integración con múltiples herramientas que realizan la orquestación de campañas, inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje para potenciar el análisis.
La carrera de profesionales preparados en MarTech
Para que las tecnologías de marketing aporten resultados a tu negocio es necesario contar con profesionales especializados en MarTech, que tener una cultura de marketing basados en datos y que saben cómo extraer el máximo valor de los datos.
Muchas empresas atraviesan proyectos largos y dolorosos para implementar plataformas de marketing y muchas de ellas se han sentido frustradas con los retornos financieros obtenidos. Estudios recientes indican que el aumento de las soluciones de automatización de marketing no ha superado el 1 o 2% en conversión de ventas, lo que naturalmente no justifica los millones invertidos. Es importante resaltar que estas mismas empresas solo utilizan los requisitos básicos, sin beneficiarse de los recursos más avanzados de segmentación y construcción de viajes multicanal.
Las herramientas son solo herramientas sin un profesional experimentado con sólidos conocimientos sobre el negocio y la mejor estrategia tecnológica de marketing y ventas que permitirá el uso correcto de todos los recursos técnicos. La herramienta puede hacer cosas increíbles, siempre y cuando tenga “un buen piloto”.
Entre todas las incertidumbres a las que nos enfrentamos como profesionales del marketing, al menos una cosa es segura: la carrera por el marketing impulsado por la tecnología la ganará quien pueda contar con los profesionales más preparados y que sepan manejar las mejores herramientas.
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Estos profesionales utilizan la tecnología para automatizar muchas de las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en las que las máquinas son buenas, liberando más tiempo a los profesionales del marketing para centrarse en los aspectos creativos y estratégicos de su profesión.
Por lo tanto, la tecnología de marketing Puede abordar una o más capas de actividades de marketing, como agregar y limpiar datos de clientes, analizar datos, generar conocimientos, segmentación y orientación de clientes, ejecutar comunicaciones con clientes y optimizar automáticamente campañas de marketing recurrentes.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing Digital y MarTech?
O El Marketing Digital está relacionado con la estrategia de contenidos y la gestión de canales, tales como: redes sociales, blogs, campañas en display media, búsqueda paga u orgánica…
La base y control es a través de la construcción y disponibilidad de contenidos en línea, y su medición a través de herramientas de medición. analítica digital.
Y MarTech está relacionado con Uso de la tecnología para garantizar que el contenido de marketing digital alcance su más alto nivel de rendimiento.. De esta forma, se ejecuta con la ayuda de: personalización en tiempo real, conexión a múltiples fuentes de datos, integración con múltiples herramientas que realizan la orquestación de campañas, inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje para potenciar el análisis.
La carrera de profesionales preparados en MarTech
Para que las tecnologías de marketing aporten resultados a tu negocio es necesario contar con profesionales especializados en MarTech, que tener una cultura de marketing basados en datos y que saben cómo extraer el máximo valor de los datos.
Muchas empresas atraviesan proyectos largos y dolorosos para implementar plataformas de marketing y muchas de ellas se han sentido frustradas con los retornos financieros obtenidos. Estudios recientes indican que el aumento de las soluciones de automatización de marketing no ha superado el 1 o 2% en conversión de ventas, lo que naturalmente no justifica los millones invertidos. Es importante resaltar que estas mismas empresas solo utilizan los requisitos básicos, sin beneficiarse de los recursos más avanzados de segmentación y construcción de viajes multicanal.
Las herramientas son solo herramientas sin un profesional experimentado con sólidos conocimientos sobre el negocio y la mejor estrategia tecnológica de marketing y ventas que permitirá el uso correcto de todos los recursos técnicos. La herramienta puede hacer cosas increíbles, siempre y cuando tenga “un buen piloto”.
Entre todas las incertidumbres a las que nos enfrentamos como profesionales del marketing, al menos una cosa es segura: la carrera por el marketing impulsado por la tecnología la ganará quien pueda contar con los profesionales más preparados y que sepan manejar las mejores herramientas.
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El marketing es conocido por ser un sector que se basa en la creatividad, la experiencia y la intuición. Sin embargo, hay una parte que muchas personas desconocen, pero que tiene gran importancia estratégicaEl Marketing analítico.
en la edad de Transformación Digital, las empresas que saben ofrecer las soluciones más adecuadas salen ganando. Es decir, aprovechan el análisis de datos para desarrollar y vender lo que realmente genera valor para el consumidor. Y las empresas que no adoptan el marketing analítico significan que caminan en la oscuridad. Sin saber de dónde vienen, si están haciendo lo correcto y hacia dónde deben ir, les resulta difícil conseguir los resultados que esperan.
Este es un aspecto analítico del marketing que permite crear estrategias más precisas y asertivas basadas en datos. Las decisiones, las campañas y la creatividad deben basarse en el análisis de desempeño para que la empresa no se pierda en el camino.
¿Qué es el marketing analítico?
Marketing analítico (Análisis de marketing) Es un frente de marketing que consiste en el uso de datos y tecnologías para respaldar las decisiones de campaña. Es el área que sumergirse en los datos para comprender qué resultados se lograron, si la empresa va por el camino correcto y qué tendencias se avecinan.
Tener muchos datos, en sí mismo, no significa nada si la empresa no sabe cómo tratarlos. Entonces, el Marketing Analítico es un frente dedicado a ellos: creando una estructura y un cultura impulsada por los datos, la empresa comienza a rastrear, recopilar y analizar datos estratégicamente, para lograr sus objetivos de marketing, que abarcan todos los datos relacionados con el marketing, ya sea de canales online u offline.
El Marketing Analítico es como una especie de traductor que te dice si tus campañas realmente están funcionando bien y pueden responder a las principales preguntas de tu negocio.
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en la edad de Transformación Digital, las empresas que saben ofrecer las soluciones más adecuadas salen ganando. Es decir, aprovechan el análisis de datos para desarrollar y vender lo que realmente genera valor para el consumidor. Y las empresas que no adoptan el marketing analítico significan que caminan en la oscuridad. Sin saber de dónde vienen, si están haciendo lo correcto y hacia dónde deben ir, les resulta difícil conseguir los resultados que esperan.
Este es un aspecto analítico del marketing que permite crear estrategias más precisas y asertivas basadas en datos. Las decisiones, las campañas y la creatividad deben basarse en el análisis de desempeño para que la empresa no se pierda en el camino.
¿Qué es el marketing analítico?
Marketing analítico (Análisis de marketing) Es un frente de marketing que consiste en el uso de datos y tecnologías para respaldar las decisiones de campaña. Es el área que sumergirse en los datos para comprender qué resultados se lograron, si la empresa va por el camino correcto y qué tendencias se avecinan.
Tener muchos datos, en sí mismo, no significa nada si la empresa no sabe cómo tratarlos. Entonces, el Marketing Analítico es un frente dedicado a ellos: creando una estructura y un cultura impulsada por los datos, la empresa comienza a rastrear, recopilar y analizar datos estratégicamente, para lograr sus objetivos de marketing, que abarcan todos los datos relacionados con el marketing, ya sea de canales online u offline.
El Marketing Analítico es como una especie de traductor que te dice si tus campañas realmente están funcionando bien y pueden responder a las principales preguntas de tu negocio.
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