Chat Activo es una plataforma para automatización de servicios Atención al cliente, ideal para centros de contacto y equipos de soporte. Con funciones avanzadas, la herramienta ofrece automatización de chat en vivo Marketing conversacional asistido por IA, gestión del conocimiento organizacional, análisis de centros de contacto, chatbots en lenguaje natural y más, todo en una plataforma fácil de usar.
Con ActiveChat, las empresas pueden mejorar la eficiencia del servicio al cliente, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los costos operativos.
gratuito: Planes pagos desde 149 USD/m
✅ Pros
❌ Contras
Con ActiveChat, las empresas pueden mejorar la eficiencia del servicio al cliente, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los costos operativos.
gratuito: Planes pagos desde 149 USD/m
✅ Pros
- Herramienta completa para la automatización del servicio al cliente;
- Integración con diferentes canales de comunicación;
- Uso de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y calidad del servicio;
- Posibilidad de crear chatbots personalizados;
- Facilidad de uso.
❌ Contras
- Precios elevados para planes avanzados;
- Es posible que se requieran conocimientos técnicos para crear soluciones más complejas;
- Necesidad de formación para utilizar plenamente la herramienta;
- Es posible que algunas funciones más avanzadas no estén disponibles en todos los planes;
- Limitaciones para personalizar plantillas e interfaz.
